收藏！有效催收应收账款的5个实战技巧

应收账款管理中如何有效催收客户欠款？5个实战技巧分享给你。 

客户拖延付款的坏习惯绝大多数情况下是你自己惯成的，我同时认为，超过80%的坏账是由于应收账款管理不当造成的。

应收账款是需要管理的，并不是所有的欠款都会自动到期到账。

首先，每一笔欠款必须有专人负责跟踪、催收。

其次，欠款临近约定付款期限的前几日，必须有专门负责人与客户联系，提醒、催促付款。一旦超过约定期限仍未付款即形成逾期欠款，那催款的力度应随之增强，电话、邮件、上门等随之跟进，给客户从多个层面施加压力。

再次，你要认清一个事实，如果客户刚开始欠你的钱少，他会感到不好意思，于是就会躲着不想见你，随着欠款的不断增加，最后他不但不见你，而且会取消与你的合作，转而选择其他厂家，到后来你的欠款不但还没有收回，反而会失去了一个客户。

所以，与客户打交道，一开始就要对于欠款的管理细致周密，不要觉得金额小无所谓，抹不开面子，小欠款不在乎，等累积成大欠款，你已经把客户培养出拖欠货款的习惯了，甚至把客户送给竞争对手了。

每次给客户打电话催款，对方总是说老板不在，这种情况绝大多数都是在敷衍托词，拖延解决付款的问题。那么怎样解决这个问题呢？一是想办法要到老板的电话，直接给老板打电话，但是这种情况下你是难以要到老板的个人联系方式的。

其实有一个小窍门，你可以在登门拜访客户时，与客户的保洁阿姨取得联系，适当给保洁一些好处费，下次打电话找老板时，让保洁阿姨通过现场“侦察”，告诉你老板是否在单位。这样会给你带来很大便利。

03催收欠款要趁早

有人说，发财要趁早，其实催欠也要趁早，越早越好。

欠款催收趁早有两层意思：

一是某一单业务一旦发生赊销，也就是欠款一旦发生，就要密切关注回款，逾期前保持沟通、交流、提醒，逾期后，立即采取行动。欠款催收的越早，收回的可能性越大。

二是和客户合作的早期，比如初次合作时，就一定严守欠款管理策略，一开始就要让客户保持快速回款的习惯，要让客户从一开始就能够感受到你对欠款的重视，这样就为将来赊销早早定下基调。

欠款催收要坚持，没有持之以恒的决心，很难取得成效。对于一些久拖不还的欠款，你只要坚持不懈的死缠烂打，催债催到客户的梦里，你就成功了。

05催欠方式与频率如何安排

通常情况下，催欠的方式有电话、微信、上门。这三种方式效用不同。微信相对温和，电话相对积极，或者说更直接，上门催收是力度最大，信号最强烈。

电话和微信最大的缺陷是看不到对方的表情，对方更容易撒谎，而上门可以当面沟通，给客户的攻击性更强，让客户更抹不开面子，而且当面沟通你更能读懂客户的面部表情、态度，更能判断客户是真的没钱还是故意耍赖。而且上门也可以看到客户的公司经营情况，员工面貌，公司实力等真实情况，以便为下一步采取行动做更恰当的对策。

根据讨债专家的经验，在一个月内，通过5次微信沟通，3次电话沟通，1次上门沟通，这样的频次是最合适的。

当然，在各种催收措施实施殆尽仍未见成效，诉讼是最后杀手锏。当然，一旦走到诉讼这一步，那双方就撕破脸了，后续基本没有合作的可能了。所以，不到万不得已，不要使用。