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直播间自然流量优化提升策略

跨境电商与创业文摘
2022-11-11
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大数跨境
导读:前言:直播间流量的大小决定了直播带货时的直播间人数,同时也决定了直播的销量,决定了产品的收益。因此流量的获取
前言:

直播间流量的大小决定了直播带货时的直播间人数,同时也决定了直播的销量,决定了产品的收益。

因此流量的获取是商家关注的重点内容,提升直播流量也成为了所有商家的共同诉求

今天我们就从各个数据来拆解,如何优化直播间自然流量。

PART1
更新频率
问题类型一
详细指标
01
开播时长

建议:

开播时长低于行业均值,建议提升+1小时/天

详细指标
02
视频发布数

建议:

短视频发布数低于行业均值,建议周均发布数提升至+1

PART2
直播间数据
问题类型二
详细指标
01
直播间观看关注率(人数)

建议:

增设粉丝相关的营销活动玩法,如粉丝专享的优惠券,仅关注可领取,有效提升关注率
增加主播话术中关注率相关脚本,结合实际KT板子等场景道具
优化自身商品吸引力,除了主播因素外,最重要的仍然是好的商品
详细指标
02直播间曝光观看率(人数)
建议:
优化用户预览到直播间时的画面内容,重点关注场景搭建,商品摆放技巧、主播镜头距离与穿着,不断替换做测试
优化直播间设备,保证直播画面的清晰度、稳定度、整洁度、色彩曝光,建议使用专业的相机及灯光设备
 优化直播间声效,应该保证人声清晰,无杂音无回音无爆音
搜索自己直播间,浏览展现的标题是否有较好的吸引点,提升与直播动态内容的关联度
 
详细指标
03人均停留时长

建议:

调整直播排品节奏与商品活动等,适当增加引流款/爆款商品的直播透出时间,或完善福利品的话术,提升商品吸引力。
      优化整体直播场景,强化直播间主播/背景的内容力,提升整体直播间场景的可看性,也可加入才艺/故事环节,提升内容留人能力。
调整直播节奏,高频化互动玩法,如福袋抽奖/限时秒,突出本场重点福利信息。
建议提升主播话术的讲解留人能力,提升讲解专业度,配合主播/场控强化氛围感,商品的讲解需生动丰富吸引用户停留。
详细指标
04直播间观看打赏率(人数)
建议:

可尝试以粉丝灯牌为目标,通过搭配粉丝权益做指标提升

建议增强与已送礼用户的互动娱乐等内容。

详细指标
05直播间评论率(人数)
建议:

强化主播话术,通过主播口播互动的形式,带动粉丝完成评论、点赞、分享、加粉丝群等互动。

建议根据自身商品特点,策划与商品相关的互动小任务,如猜商品价格,报商品偏好/尺码等,进一步让用户理解购物相关信息。

PART3
转化率
问题类型三
详细指标
01商品点击率

建议:

使用系统提供的正在讲解/限时秒等功能,增加重点商品的曝光与点击机会。
通过主播口播话术优化,完善商品卖点话术,同时引导用户点击购物车和商品产品,主播对于商品讲解应该生动丰富(商品细节、设计、材质等),解答用户疑问。
建议提升SKU的调品能力,通过不同商品组合,形成新的商品SKU,优化商品属性,提升商品性价比。
优化商品展示方式,例如现场使用,摆放是否具有美感等。很大程度影响了客户对于商品的购买欲望。
优化购物车信息,例如高清的主图,简单明了的标题,卖点/价格优势突出等。
详细指标
02商品转化率/客单价

建议:

提升主播的商品专业度,完善对商品卖点的讲解,提升用户对商品信息的全面了解,增加商品转化率。
建议设置优惠促销等活动信息,对商品转化率可有一定幅度的提升,常见有红包/福袋等方式。
建议增设直播中的购买演示流程,辅助新用户进入直播间对相中商品做快速下单。
调优直播中的排品逻辑,设置场景消费中的关联商品,提高单用户的重复下单率。
建议在直播间强化购物氛围,可展示合适的道具,同步引导点赞、关注、下单等,能烘托出直播间热闹购物的氛围,提升粉丝购物兴趣。
建议围绕账号定位、粉丝诉求及主播调性进行选品调整,提升主推款的曝光占比和讲解深度。
对商品进行合理组货,调整客单价及性价比,通过商品质量及包装的改良提升商品档次,提升商品客单价。
建议提升与用户购买相关的答疑互动,可让助理或者客服应对观众提问的问题进行充分解答,帮助观众应知尽知,充分了解商品。
文章来源:【跨境电商与创业文摘】公众号
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