供应链管理是什么？能协助我们做什么？

要理解供应链管理，就需要先了解一下供应链。

什么是供应链？

供应链（Supply chain）是指生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业所形成的网链结构。

这么说吧，我们去商场买一双皮鞋，这双皮鞋在送到我们手上前，已经经历了一个漫长的旅程。

一开始，它可能是一只悠哉吃草的马或者牛或者羊，也有可能是农场里的猪，甚至别的动物。

在长的差不多的时候，被送进屠宰场。

皮革厂从屠宰场中收购了它的生皮，然后进行鞣制前的预处理，包括去肉，去毛，浸水、浸灰，软化，浸酸等流程。制作成了各种各样的皮革。

接着鞋厂从皮革厂中购买皮革进行选料，开料，修剪，闭料，安装中底和鞋底等操作。制作成了一双双皮鞋。

最后，制成的鞋会被送到对应的皮鞋品牌商，由他们安排发货到开设在各个商场的门店，最终我们在商场的门店里看到这双皮鞋，买了回来。

事实上，这还是被高度简化了的链条和流程。

在这个流程和链条上，屠宰场、皮革厂、皮鞋加工业企业、服装品牌商和商场，都可以说是这件衣服的整个供应链。

另外，很容易被忽略的，包括这个过程中涉及到运输的所有物流企业，涉及到资金方面的银行等，也是供应链中不可或缺的部分。

理解了供应链，我们再来讲供应链管理。

什么是供应链管理？

供应链管理（Supply Chain Management ）就是指在满足一定的客户服务水平的条件下，为了使整个供应链系统成本达到最小，而把供应商、制造商、仓库、配送中心和渠道商等有效地组织在一起来进行的产品制造、转运、分销及销售的管理方法。

在现代分工体系下，一个很不起眼的小小的产品或服务，绝大多数情况都不太可能由单独的一家公司独立完成。但涉及的企业太多，如果彼此之间没法协调，同时还存在一定的利益冲突：

比如出售产品和半成品、零件的企业想尽量抬高价格，而购买产品、半成品和零件的企业又想压低价格。

这种时候，就需要有供应链管理的功能来进行协调。

供应链管理能干些什么呢？

供应链管理能够把供应商、分销商、零售商等联系在一起，并对之优化，建立双赢的合作策略。能够利用信息系统优化供应链的运作，缩短产品完成时间，使生产尽量贴近实时需求。也能够倾听市场的需求信息，设计更贴近客户的产品。还能够根据客户所需的服务特性来划分客户群。

总而言之，供应链管理指使供应链运作达到最优化，以最少的成本令供应链从采购开始到满足最终客户的所有过程。