外贸大实话

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  外贸思维是一种具有国际视野的思考模式。它要求我们不仅要深耕本土市场，也要放眼全球市场，拥抱全球视野和思维。我们必须认识到，在全球化的今天，任何国家的市场都有可能成为我们的潜在市场。外贸思维同样强调以客户为中心的思考方式。我们必须始终将客户的需求和利益放在首位，以满足客户需求为一切工作的出发点和归宿。由于外贸客户遍布全球，他们的需求和期望可能因文化和地域的差异而异，因此，我们需要具备灵活性和适应性，能够迅速响应并满足不同市场的特定需求。

1.顶级的谈判策略并非直接催促客户付款，而是在沟通过程中建立起足够的信心和信任，让订单的归属变得毋庸置疑。当客户主动询问支付细节时，这标志着谈判已成功进入尾声

2.在阿里巴巴上支付的时候，一定要和客户确认清楚支付的账号必须要和他注册阿里巴巴时候用的邮箱保持一致，不然，客户是无法付款的，这样的例子发生过很多次。

3.如果可以及时报价就最好第一时间给客户报价，报价的时候你的思路才会很清晰，知道客户想要的是什么也会站在客户的角度去思考问题。

4.实际上，当收到询盘时，迅速提供报价和运费等客户所需的所有信息，能够加速成交过程。相比之下，其他供应商可能还在不断询问细节。因此，直接了当地向客户提供报价，展现出果断和效率，往往能赢得客户的青睐。许多客户在这种情况下会直接询问付款方式，这样的经验屡见不鲜

5.如果是客户自己直接付款下单的客户，不要太着急一开始就把信息告诉他，如果他没有支付别的配件，比如风机或是别的。可以多和他深入的沟通一下不然你直接告诉他，会把他吓跑的。可以问他是否要加log0，反正要慢慢来。

6.和客户谈判的时候要记住你和客户是平等的，不要觉得客户高人一等或是害怕客户，要保持一颗好的心态，只有这样才能有一个好的谈判状态。

7.和客户沟通可以先问客户是否需要Logo，并看看logo的内容，如果第时间不能报价的话，先想办法托着客户，客户和你沟通的时间越长，就越有可能和你下单。

8.问客户的提供什么的时候要有一个理由。

9.向客户展示我们的设计理念，确保他们明白我们能够实现他们的需求，因为许多客户可能会怀疑我们的能力是否足以满足他们的期望。

10.对于客户问的问题，如果不能第一时间回复的，要告知具体能回复的时间如果可以回复的，就先提前告知客户。

11.B2B这个平台上的客户基本都是比较比较严重，客户可能和你的同行比也可能和你的同事比价,竞争非常大。如果要抓住客户，就必须要在别人无法回复的时候回复客户，让他对你有一个第一印象。沟通的时候也可以通过sasa老师说的生动形象说明，比如，我刚拿起手机并睁开眼睛就看到你的信息感到非常开心，谢谢你。

12.当所有细节都已商定无误时，向客户发送一份正式的报价单（Proforma Invoice, PI）是非常必要的，这不仅展现了我们的专业性，也符合德国和瑞典客户严谨的商务习惯。他们可能会在收到PI后进行回签，以确保订单是在双方都明确确认的情况下继续进行的。

13.有的时候不要光说要结合视频和图片和文字给客户，这样他才会记忆的更加的深刻。

以终为始：

他们倾向于采用逆向工作的思维模式，从预期的销售成果反推至达成这些目标所需的策略和行动，这种方法有助于他们更有效地实现销售目标。

目标可视化:

他们会将自己的销售目标明确化，并在每个阶段都设定具体的小目标这样可以帮助自己更好地跟踪进度，并及时进行调整。

及时复盘:

他们会定期对自己的销售过程进行回顾和总结，找出自己的优点和不足，以便在下次的销售中进行改进。

外贸销售不是卖而是和客户一起采购:

他们专注于理解客户的采购过程，并致力于营造一种帮助客户的氛围，这有助于客户更顺畅地接纳他们的产品或服务。客户通常重视自己的言论和结论，因此他们会通过巧妙引导，让客户表达出自己的需求，进而将这些需求转化为销售的核心点。

客户重视自己说得话，和自己得出的结论:

他们擅长引导客户表达出自己的具体需求，并将这些需求转化为推动销售的关键因素.

没有同质化产品，只有找不找不到需求差异:

他们致力于倾听和理解客户的具体需求，并据此调整销售策略，而不是单纯地向客户推销产品。

谈判的本质并非客户在压价:

他们深入洞察客户的需求，并在谈判过程中寻求双方都能接受的价格点，而不只是单方面降低价格.

早来的坏新闻就是好新闻:

他们会把自己的产品或服务看作是解决客户问题，他们会在客户有问题的时候，提供解决方案，而不是在客户有需求的时候才开始销售。