【外贸独立站】为何成为刚需了？

独立站作为企业的品牌官网，是企业自己专属的阵地，传播资讯的速度更快，更新内容更便捷，展示的形式更多元化。通过独立站域名或者APP，可以不断累积企业品牌，既可以提升产品的消费者信赖度，又可以为品牌赋能做好铺垫。

外贸企业可以通过独立站，展示品牌荣誉资质，产品优势特点，客户好评反馈，服务保障体系等……并且将优质的内容贯穿整个网站，合理布局关键词，提高网站的谷歌排名，让独立站作为企业的品牌名片更容易被外国采购商搜索到。

将数据100%留存在自己手里，实现数据安全和增值，目前第三方平台只开放了部分数据，并且很多核心的用户数据是不对卖家开放的。

但是在独立站上，所有数据都属于企业，企业除了对数据的安全性有掌控之外，还可以实现数据的二次开发，源源不断的挖掘数据价值。

自主权高，避免规则制约，由于平台是自营，灵活性非常高，不必担心平台规则的变动会影响运营，同时可以通过产品设计，提高商品的溢价空间。

交易佣金成本低，减少了向第三方平台缴纳的交易佣金或年费，同时在支付端的服务费用也相对低廉。

客户对公司产品的意见，对公司的建议，可以即时得到并迅速反应，然后通过网站再反馈给客户，这是公司与客户沟通的自主渠道。

预备一些日常需要客户填写信息的表格，将它变成电子表格并发布到网上，并通过活动报名——收集大量客户信息，组建自己的潜在客户信息库，并在网上或网下追踪，一定会挖掘出很多新客户。

目前市场白热化竞争导致各家产品趋于同质化，继而售前+售后服务的重要性日益凸显，各大企业都在发力宣传各自的“客户至上”服务理念。

网站是一个交互性极强、反应迅速的自家媒体，通过网站搜集消费者的信息及反馈，有助于加强客户服务的质量跟踪，优化服务工作中的不足，从而为企业赢得更多的客户口碑。

通过自己的独立网站，最省钱、高效地向外界提供企业的相关信息，新产品开发、股票价格、经营情形等。

另外，在收集企业信息时要确定您的目标访客群体，要了解客户访问你网站的动机，然后有针对性地提供网站信息内容，及时更新相关资讯，才能更好地吸引访问者。

08官网汇总FAQ提高效率

在工作过程中，常常会碰到客户提出的各种问题。而其中，有很多问题是重复的。

因此，可以将客户最常提问的类型进行汇总，并给出答案，也就是我们常说的FAQ，而不必再为重复回答这些问题而烦恼，从而提高工作效率。

客户往往意识不到自己的真实需求是什么，而当客户浏览各种商品与服务的花样信息时，潜在需求又以某种形式被激发，再形成消费。

现代广告及市场营销的一大课题也是如何激发、释放这种潜在需求。在网站营销方面，我们一样可以在行业资讯上进行内容营销，给浏览者一个增长相关知识的空间，并巧妙地将产品信息结合在相关资讯之中，从而达到刺激浏览者潜在需求的目的。

互联网是与顾客沟通的重要工具，同时也是推广新产品的重要渠道。通过互联网可从各方面大力推广新产品，测试新产品的市场反应，并得到即时的反馈。

独立站的核心难点其实是运营和流量获取，这也是导致很多跨境电商企业独立站做不起，甚至亏损的原因。

独立站的运营与第三方平台的是不同，第三方的运营是基于平台的规制和平台用户的属性来决策执行的，是对商品的运营。

但独立站是从零开始的，它要面向的消费群体、平台的属性、用户的购物体验等，全都是企业自己设计的，等于企业既要运营平台还要运营商品，这对企业的运营提出非常高的要求。

2.流量的价值核心指标在于转化率，没有好的转化率，再多的流量进入网站也是白费。所以，要做好流量推广：

第一步是做好引流，引流的方式有很多像Facebook商业广告、Google Ads、KOL、信息流，再营销、DSP，SEO等等，但不同的流量来源，流量的“质量”也不一样，需要将“平台-商品-流量属性”三者进行匹配，确定最优的流量来源。

第二步是做流量转化，流量转化可以分为展示量-点击率-下单率-复购率，最后形成交易。在每一个环节都要做优化，从展示方式、图片设计到支付设计都要做好用户体验，这部分非常考验精细化的运营。

3.独立站的可操作空间很大，但不代表你做一个独立站就生意爆棚了。独立站需要投入大量精力去打理。不然，人家怎么找到你呢，找到你又凭什么选择你呢？

一个合格的独立站一定相当于数个业务员。

建立独立网站，再运用Google SEO\SEM\图片三线引流，提高网站的关键词排名；

最后让意向客户主动搜索到你的网站，访问并且留下询盘，这是互联网+新外贸时代的重要获客方式。