2022年6月27日,客户成功平台获客多Hokdo(以下简称获客多)完成了数千万人民币的Pre-A轮融资。本轮融资由SIG海纳亚洲创投基金和靖亚资本领投,奇绩创坛跟投。本轮融资资金一方面用于持续加大技术投入,推进自动化、数据挖掘和机器学习,另一方面进一步打造产品的自身造血能力,加快落地客户成功的最佳实践。
获客多成立于 2021年,是一家一体化客户成功平台,采取标准的SaaS订阅制方式进行收费,其使命为“帮助全球企业实现可持续增长”。企业借助获客多的健康度分析、自动化生命周期、项目管理、客户分析等功能,可以大幅减少客户流失、提升增购复购。获客多其产品目前在测试阶段,但成功签约的 SaaS/软件、智能制造行业客户已达数十家。获客多目标是 2022 年下半年产品发布后,客户数量达到数百家。
客户成功是指企业帮助客户从其产品或服务中获得最大价值的方式。其核心理念是客户的成功就是企业的成功,企业只有始终以客户为中心,才能实现客户生命周期价值的最大化。在过去十年里,有越来越多的先进企业开始关注客户成功,并认为客户成功是推动业务增长的关键性因素。由此,客户成功平台应运而生。获客多计划通过技术驱动创新、产品驱动增长的方式打造核心能力和竞争壁垒。
自成立以来,获客多累计完成两轮融资。 2021年12月获得奇绩创坛的股权投资,奇绩创坛亦是Pre-A轮的投资方。奇绩创坛是投资机构和创业孵化机构,专注技术创新,偏重于种子轮投资的创业营产品。

获客多共有8个股东。许子强通过直接持股33.4%以及通过北京伙客多科技发展中心(有限合伙)间接持股14.6%累计持股48%,成为获客多实际控股人。