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在营销领域,你是做技术,做管理,还是做战略?你和过亿营收大卖的区别是什么?

任小姐出海战略咨询
2023-02-21
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大数跨境
导读:营销应该是我们跨境人最关心的问题。 “如何规划整个营销团队的任务里程碑和时间线?” “如何定位?如何聚焦?” “如何根据定位构建品牌战略?”
营销应该是我们跨境人最关心的问题。
很多人好奇:那些年销售额过百万、过千万、过亿的站,都是怎么卖货的?
在回答这个问题之前,大家可以看看下面的问题,是不是你常常关心的?

1. “广告投放如何降低CPM?”“广告如何提高ROI?”“怎么找到合适的网红?”“怎么写网红的开发信能提高合作意愿?”“怎么做高质量的外链?”

2. “怎么设计FB广告结构?”“怎么规划SEO关键词矩阵?”“怎么规划邮件营销的节奏?”

3. “怎么有效的完成广告任务的KPI?”“怎么配合好其他渠道完成一次整合营销?”

4. “如何规划整个营销团队的任务里程碑和时间线?”

5. “如何设计整个营销团队的KPI?”

6. “如何设计每个营销岗位的sop和自我迭代机制?”

7. “如何找到自己的利基市场?”

8. “如何定位?如何聚焦?”(在某一品类占领用户心智)

9. “如何根据定位构建品牌战略?”(制定和设计品牌故事、产品和卖点、盈利模式、营销组合的方案)

这9个问题排序分先后,如果你停留在前几个问题的阶段,你的营销思路可能还没被启发。
无论你处于什么阶段,我都建议认真读完这篇文章,可能会带来不一样的认知和思考。

营销团队的结构

在我的认知中,营销团队的结构可以粗略的分为三级梯队:
  • 第一梯队:技术

可以操盘具体的营销方案,比如FB广告投放、SEO,通过经验不断优化营销的实操流程,提高成效。(对应的问题1-问题3)
  • 第二梯队:管理

可以规划整个营销团队的KPI和设计每个岗位的SOP,带领营销团队有条不紊的实现品牌的营销目标,并且不断迭代自身的整合营销方案。(对应的问题4-问题6)
  • 第三梯队:战略

明确品牌最核心的问题:寻找品牌的利基市场,明确品牌定位,构建品牌的整体战略方案:包括品牌故事、产品和卖点、盈利模式、营销组合。(对应的问题7-问题9)
这三个梯队是相互配合的,缺一不可。上图的三角形说明在一个团队的人员比例。做战略的人是最少的,不然一个团队100个人做技术,100个人做战略,那估计整个团队要大乱套。
其实很多跨境团队的第一梯队和第二梯队都做得很不错,比如有亿级的广告投放经验,有上千的网红合作经验,但其营销之路还是举步维艰。原因就是趴在地上干活,没有抬头看看天:没有做营销的顶层战略

什么是战略?

孙子云:先胜而后求战。
这里的“胜”就是战略上的胜利。

对于一个跨境品牌而言:

胜负见于市场?

非也,胜负在于潜在顾客的心智

赢得心智之战的关键是什么?

开创并主导一个品类,令你的品牌成为潜在顾客心智中某一个品类的代表。

简单来说,即

根据定位构建品牌战略

这是一个品牌最最有利的武器,是翘起整个地球的支点,是复利无限的资产。

那什么是“定位”呢?怎么理解“以定位来构建整体品牌战略”?接下来我们详细讲解一下。

什么是定位?

定位不是围绕产品进行的,而是围绕顾客心智进行的。

定位的定义:如何让你在潜在客户心智中与众不同

定位有两个关键要素:

1)你的潜在顾客是谁?(用户定位)

2)你的产品是什么?(产品定位)

举个例子,小米的slogan是“为发烧而生”,我们从小米的品牌定位可以看出:

  • 用户定位:3C产品发烧友
  • 产品定位:便宜、亲民的高性能电子产品

再举个例子,六个核桃的广告语是“经常用脑,多喝六个核桃”,六个核桃的品牌定位:

  • 用户定位:中小学生家长
  • 产品定位:补脑饮品

定位还是挺好理解的,但关键问题来了,怎么给品牌做定位呢?

如何定位?

进入顾客心智的捷径:成为第一。

那成不了第一怎么办?比如软饮料行业,已经有可口可乐这样的百年品牌坐镇第一把交椅,还有百事可乐这样的超级大国。夹缝里如何求生存?

七喜为自己的汽水精心设计了简短的广告词:

“七喜 —— 非可乐”

这个定位一下子把饮料市场一分为二:一边是百事可乐、可口可乐等市场所有的可乐型饮料,另一边是刚刚面世的、非可乐的七喜。这场非可乐广告宣传的结果是:七喜汽水在第一年的销售量提高了10%,而且以后每年都有所增加 。自从1968年非可乐宣传启动以来,七喜公司每年的净销售额从8770万美元增加到1.9亿以上。当时七喜成为了世界上第三大软饮料。

这就是著名的:非可乐定位法。

在细分市场中找到你的对标,成为细分市场的行业第一。如果大市场吃不下,就切一个细分市场成为第一。

于是七喜不去专门寻找爱喝七喜的用户,而是直接面向可乐的受众。七喜成了可乐的替代品,当这些用户不想喝可乐的时候,第一个想起的就是七喜。

这个案例让我们思考,定位的核心是什么?

保持狭窄的聚焦

绝大部分公司不愿意聚焦,而是想要吸引每一个消费者,最终它们选择延伸产品线,改变定位。其实通过聚焦,对企业和品牌的各个部分进行取舍并集中资源,才是定位战略的伟大之处。

很多大公司都会犯这个错误,就像七喜,它通过“非可乐”宣传成功的把七喜饮料定位成可乐的替代饮料,但后期它膨胀了,它的广告改成了“美国人人喝七喜(America is turning 7-Up)”。

可口可乐在1996年亚特兰大奥运会时才敢声称“教全世界如何饮用可口可乐”。谁给七喜的勇气?这个品牌定位直接导致了七喜的衰落,市场份额只有位居第一的雪碧的一半(美国人显然不是人人喜欢喝七喜)。

所以和保持狭窄的聚焦一样重要的一点是:

成功的定位需要始终如一,必须坚持数年如一日。

如何以定位构建品牌战略?

品牌战略包括什么?

1)产品和卖点

2)品牌故事

3)盈利模式

4)营销组合策略

以上四点都是围绕定位构建的,具体来说就是围绕你的精准客群和其具体需求构建的。这四点的打造没有一个固定的模式,很多老外的品牌策略是非常出其不意、浑然天成。原因就是他们深谙自己的品牌定位,所以才可以量体裁衣,作出非常棒的品牌战略

如果不去做品牌定位,只是盲目的跟风,什么营销方式火做什么,那结局就是事倍功半,遇到的都是流量高地。

接下来,我就举例Zoot的例子说明,如何围绕定位去构建品牌战略。Zoot是铁人三项的运动品牌。

Zoot是如何构建品牌战略?

1)定位

用户定位:铁人三项专业运动员及爱好者。

产品定位:铁人三项服饰及配件。

Zoot创始人O’Shea在采访里,用自身的例子解释了什么叫做“保持狭窄的聚焦”。

太多品牌仅将铁人三项视为跳板或垫脚石。我们将铁人三项视为我们的家人。我们致力于成为世界上最好的铁人三项品牌,而不是寻找下一件伟大的事情。这就是为什么我们非常自豪能够成为 IRONMAN 世界锦标赛、IRONMAN 北美系列赛和 IRONMAN 亚太系列赛的官方表演服装赞助商。”

2020年,全球非传统/越野铁人三项的参赛人数仅为136万。而2017年Zoot以2.4亿美金的价格被收购。

Zoot用专注力的力量告诉我们:136万的市场,也可以做到年利润额过百万美金,也可以产生估值上亿美金的品牌!

2)产品和卖点

专业铁人三项服饰及配件,只适合铁人三项运动。

3)品牌故事

创始人的那句话“我们将铁人三项视为我们的家人。我们致力于成为世界上最好的铁人三项品牌,而不是寻找下一件伟大的事情。”

4)盈利模式

铁人三项的用户群是极有购买力,而且乐意为兴趣花钱的人群。

Zoot的盈利模式,就是成了铁人三项领域的第一品牌,抢占了用户的认知,拉新成本更低,不断的让用户进行复购。

5)营销组合

针对品牌定位和盈利模式,Zoot设计的营销方案的目标有2个
1. 在潜在用户心中不断建立品牌的认知
2. 不断拉复购流量
下图是Zoot这类专注的运动品牌的营销模型

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