2022年电子商务的5大趋势

2021 年对全球企业来说是有趣的一年。从技术的重大进步到供应链面临的广泛挑战，过去 12 个月让企业主和营销人员保持警觉。眼看兴奋不已，跟踪新兴趋势并保持领先地位比以往任何时候都更加重要。去年电子商务的爆炸式增长是我们一直密切关注的一个全球趋势。随着 2021 年的结束，我们正在审查数据并思考我们可以在这个领域期待什么趋势。以下是我们 2022 年的 5 大电子商务趋势！

1. 可持续性将延续

尽管我们在历届气候峰会上看到世界领导者的脚步拖沓，但消费者越来越热衷于可持续品牌。 他们的信息很明确：如果企业继续其不可持续的做法，前景将黯淡。在年轻受众中尤其如此，对可持续性的关注已经成为营销的一种趋势，并且无疑将继续成为 2022 年的电子商务趋势之一。在过去五年中，“可持续性”的月度搜索查询量猛增。在美国，搜索量从 2016 年 12 月的 4.95 万次上升到 2021 年 11 月的 13.5 万次。在全球范围内，增幅更为惊人，从 16.45 万次上升到 72.4 万次。

许多品牌正在从塑料转型，尤其是在包装方面。其他公司已开始包括有关材料来源和如何回收利用的产品信息。此外，公司已开始与消费者共享有关其碳足迹的信息。例如，万事达卡刚刚为银行推出了一款新的碳足迹计算器。这些趋势说明了消费者对环境的敏感性发生了转变，也为愿意转向可持续发展的电子商务企业提供了重要的机会。

2. 翻新、复古、二手…… “再利用”开始发力

与上一节密切相关，但值得拥有的翻新、复古和二手物品（也称为再利用）越来越受欢迎，并且肯定会影响 2022 年的电子商务趋势。专注于二手商品的企业在过去几年蓬勃发展。Poshmark 和 Depop 是两个专注于二手服装的领先平台，它们的增长势头强劲。

此外，销售新产品的零售商也在扩大其库存以包括使用过的物品。Zalando 和宜家已经有二手部分，还有许多其他公司为回收提供奖励。专注于电子产品的公司，如 Apple 和 Bestbuy，也提供翻新商品的交易，让消费者在购物体验中拥有更广泛的选择。那些从事电子商务的人可以通过提供类似的选择来利用这一趋势，并通过考虑提供升级产品的供应商来吸引客户。

3. 向加密货币问好

尽管加密货币一直被视为银行和法定货币的替代品，但波动性和使用难度等挑战已经减缓了它们的采用。也就是说，看起来潮汐正在发生变化。在过去几年中，顶级加密货币网站和交易平台的流量出现了大幅增长。事实上，行业前三名的流量在 2021 年增加了两倍多。

去中心化金融的兴起已经影响到各种市场。甚至一些大型银行和支付平台，如 PayPal 和 Visa，也在其产品中加入了加密货币。同样，许多政府正在创建自己的加密货币，而其他政府，如萨尔瓦多政府，已经接受它们作为官方支付方式。

但是，作为加密货币所基于的技术，区块链在电子商务中的实用性远远超过作为货币兑换的用途。例如，通过区块链进行的交易被永久且不可改变地记录下来，展示了产品在供应链中的旅程，从而为买家提供了更大的信心。对于那些专注于电子商务的人来说，随着这些技术变得越来越主流，熟悉区块链和加密货币技术是保持领先地位的必要条件。

4. 交付革命将继续

送货上门服务正在迅速发展。自大流行开始以来，企业已经抓住机会满足消费者对快速便捷的送货上门的需求，但努力仍未满足消费者的需求。年轻一代——千禧一代和 Z 世代——正在推动对更灵活和更快交付时间的需求，公司正在变得富有创造力以满足他们的需求。例如，通过送货服务和零售商之间的合作伙伴关系，例如最近的 Ulta Beauty 和 Doordash 合作伙伴关系，当日送货选项正在扩大。

当谈到更个性化的交付选项时，劳动力是一个主要障碍。送货和物流工人的工作条件往往工资低且缺乏福利。随着大流行状态的不断变化，这些工作的供过于求。尽管存在这些障碍，我们还是看到了快递行业的重大增长。以 Doordash、Ubereats 和 Grubhub 等送餐服务为例。虽然这些公司自 2017 年以来一直在稳步增长，但请注意自 2020 年 4 月以来保持的巨大收益。超级优化的供应链、多层配送和软件辅助交付已经改变了送货上门的游戏规则，这些将成为 2022 年需要考虑的趋势。

5. 欢迎来到 D2C 直销（千禧一代的恋情）

随着电子商务的发展，企业可以更好地承担直接向消费者销售的奢侈品，从而避免了大量的经销商和中间商。这称为 D2C 交易，或直接面向消费者（direct to the consumer）。D2C销售的想法在过去五年中越来越受欢迎。2017 年 11 月的每月关键字数量为 880，到 2021 年 11 月，数量翻了两番，达到 4.4K。

由于可以通过在线商店直接连接，制造商和大型批发商正专注于此类贸易。事实上，大品牌放弃像亚马逊这样的大型交易平台是很常见的，因为他们已经有了自己的在线商店。例如，耐克已经停止使用亚马逊和 eBay，因为它已经拥有自己的商店。直接面向消费者的销售为消费者提供了更低的价格和更大的利润。考虑到这些因素，毫无疑问这种趋势将持续到 2022 年。

写在最后

除了这些趋势之外，这里还有一些建议可以在 2022 年进一步推动您的电子商务业务：

1. 分析市场以发现行业趋势。利用上述一些趋势取决于首先认识到它们与您的业务的关系并能够利用它们。不断研究市场及其受众将帮助您制定更好的策略。

2. 研究竞争对手。要在任何业务中蓬勃发展，您必须密切关注您的竞争对手。他们正在拥抱哪些创意趋势？他们有哪些创新？有哪些差异化元素？深入了解这些问题将使您能够以最佳方式定位您的业务以取得成功。

3. 监控行业新闻和网红。当涉及到不断变化的市场条件时，请密切注意行业新闻来源和影响者的警报。保持领先于新兴趋势并留意即将到来的挑战，您将保持在竞争中的优势。