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外贸新人请注意!过来人的这些经验能帮你少走弯路

外贸新人请注意!过来人的这些经验能帮你少走弯路 Nelly的外贸日记
2022-09-26
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导读:这些外贸新人,竟然压力大到脱发!

老人们的经验,也是用爆肝和脱发换来的!

外贸新人的压力有多大?看看他们:

外贸新人请注意!过来人的这些经验能帮你少走弯路

外贸新人请注意!过来人的这些经验能帮你少走弯路

外贸新人请注意!过来人的这些经验能帮你少走弯路

外贸新人请注意!过来人的这些经验能帮你少走弯路

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外贸新人请注意!过来人的这些经验能帮你少走弯路

外贸新人请注意!过来人的这些经验能帮你少走弯路

外贸新人请注意!过来人的这些经验能帮你少走弯路

外贸新人特别容易陷入迷茫以及自我怀疑的状态。这种感觉我相信大家都懂,因为老人们都是这么过来的。可能也走了不少弯路,也会感叹:要是我当初就知道这么做就好了。

外贸新人的疑问?

口语不好,就不做外贸了?

@Mandy:外贸新手总是害怕口语不好。那么月入2万的老外贸口语结巴你信吗?我就有这样一个peng一个朋友,通过积累稳定客户超过30个,每天只负责下单,核对稿件,每月稳拿2万多,一年保底30万软妹币。

可是英语口语惨不忍睹,客户来电或者视频聊天,经常是磕磕巴巴说不出来或者直接对对方说信号不好邮件联系,但这并不会影响她赚大钱。

此外口语好的反而赚的不多的例子非常多。有些人口语不错,不断期待能被派上用场,看老业务用语不怎么样还经常出国参展,心里不平衡,他们常常抱怨,不断换工作。结果可想而知,行业和客户没有积累沉淀,订单少收入低很正常。

总而言之, 口语是一个加分项。真正让你在外贸路上平步青云的方法是专注行业和客户积累。与客户共同成长,与公司共患难。即使外貌矮穷矬,口语结巴,同样活的潇洒。当然,在成长过程中,努力提高自己的英语水平是非常有必要的。 

性格内向,是否不适合做外贸业务?

@Kevin:在成年人的世界里,我们常常欲言又止。而在职场中,别人对你的了解仅仅停留在表面,因此在信息不对称的情况下别人无法给出准确的答案给你。真正的需求只能你自己思考感悟。

我就是个性格偏内向的人,相对于内贸来说,我想说国外客户真的是非常简单了。他们更看重的是业务员对公司,产品,市场的熟悉程度。而我们的职责在于通过我们良好的服务,让客户相信产品是物有所值的。

此外,我们在与客户沟通的过程中,不断学习他国的风俗,礼仪,文化背景,思维方式,思维方式,不断的参与积累,形成自己的风格。有时候性格内向会给人沉稳的感觉,这同样会赢得客户的信任。补充学习:在外贸充电站对话框内发送关键词『商务礼仪』获取了解世界各国礼仪及禁忌。

外贸新人常出现的问题?

外贸新人出现问题是很正常,但究竟是哪些问题呢?你是否中招了呢?

技巧就是王道? 

很多新人觉得只有技巧是需要学习的,似乎技巧就是武功秘籍,得到了能够无往不利,拿下所有客户。然而,再多的技巧,你不去实践中积累适合自己的,那么这些技巧毫无用处。

攻略收集狂? 

如今互联网上信息爆炸,很多外贸新人会从微博,论坛等各大自媒体平台搜索如何做外贸。复制粘贴的攻略似乎能合成一本书,然而在真实遇到问题的时候,还是不断的问别人怎么做,怎么解决?我想说有知识储备是好事,然而你不去吸收理解,那么它们只能是一堆冰冷的文字。

客户搜索达人? 

好的业务员不一定是拥有最多客户的,但一定是用心对待客户的。如果你做外贸一段时间后还沉迷在如何搜索客户,而不是找方法分析,跟踪,深入研究,转化某个客户,那么你可能会走很多弯路。

吝啬参与分享? 

每个外贸新人都会加入很多外贸群,然而进群后却以上帝的视角来围观消息。等到遇到问题的时候,在群里冒泡寻求帮助,却发现没人愿意给与答复。帮助是个相互的行为,有时间积极参与讨论,也会帮助你打开思维,获得很多珍贵的信息。

十万个为什么?

还有一部分外贸人是这样的:一直在提问,从未真思考。不论是在哪一个行业,从事什么样的工作,我们都不能停止对工作本身的思考。有句老话说,脑子越动越灵。如果丧失的思考的能力,那么你会很难成长。

外贸老人亲历的教训?

客户是上帝,但你要和上帝据理力争。

很多外贸新人为了留住客户,不管对方说什么都满口答应,但其实这不仅会累了自己,更可能会给自己带来不必要的麻烦。

比如M做摩托车出口,客户很熟悉国内情况,刚开始就吐槽产品问题,并且向M索赔。M为了成单不仅没有客观回复,还私自答应了客户的要求。然而在接下来的合作中客户得寸进尺的提出各种需求,这超出了M的职能范围,因此他向上级申请,领导了解情况后直接驳回,不仅表达了对M工作能力的质疑,还责令他以后所有事情都要申请报告。

同行是冤家。

外贸新人刚开始会急于和各种人拉关系做朋友,但这里需要提醒的是:工作和友情要分得清楚,尤其是在你刚开始获得客户的时候,千万不要炫耀,让对方有机可乘。

朋友T是做铁合金生意的。在参加广交会时认识了另一家公司的同行,因为是新人,被对方三下五除二的摸了个底。没过多久,客户就再也没从T这里订货了,后来才之后客户已经被那位同行抢走了悔的肠子都清了,然而并没有用。

底线不能丢。

当外贸新人有了老客户之后,做事千万要留一个底线,别越过自己的底线。

S和一客户作了近10年,一次他们签了一批工具出口,付款方式是T/T30%预付,余款提单日后10日内付款,这时客户提出说:他在美国不便付款,让S将提单正本先寄给他,由于原来也曾这样做过,S就又冒险了。但这一次她被骗了,客户经营不善,银行里早就没钱了。所以坚持底线,防范风险。

急于成单,容易被骗。

对于外贸新人来说,特别希望很快成交第一单,但这也是最容易出错和被骗的时候。

新人W就是这样:他的第一单产品是水泥,客户来自菲律宾。由于当时水泥并不好卖,而他也不了解水泥的特性,因此客户提出信用证即期付款的时候就同意了。结果货到港口,客户有意拖时间,而水泥放在港口品质标号随时在降低,拖到最后客户提出降价,W也只能认了。

万事开头难,但只要能持之以恒,不管是资历还是金钱,都会随之而来。以上都是资深的外贸人用自己的教训换来的感悟,对你是否有帮助呢?

作为外贸新人的你,是否能抗压坚持呢?

如果遇到困难,请不要轻言放弃,我们说过:所有的可能结果可能没那么快呈现,但是都有它的存在意义,你现在没有成功,不代表以后不会成功,只是你暂时还没有成功而已。

文章来源:【Nelly的外贸日记】公众号
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外贸新人的疑问?
性格内向,是否不适合做外贸业务?
外贸新人常出现的问题?
技巧就是王道? 
攻略收集狂? 
客户搜索达人? 
吝啬参与分享? 
十万个为什么?
外贸老人亲历的教训?
客户是上帝,但你要和上帝据理力争。
同行是冤家。
底线不能丢。
急于成单,容易被骗。
作为外贸新人的你,是否能抗压坚持呢?
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