今日话题:AI对你的外贸运营占比多少?(老规矩 评论区见)
外贸运营这个职业是不是要消失了?
感觉阿里现在推出越来越多的工具运营产品了,还有各种代运营公司。这个职业是不是要消失了?总感觉自己要失业
实在不行趁年轻赶紧转行,我可不想到了30多岁找不到工作
8月份惨淡,老板问我为什么呢
A: 运营职位是不会消失的,但是可以肯定的是不管是哪个渠道,获客成本变得越来越大。
B: 很多公司没像样的预算去支持运营,自然而然这个岗位就会从这样的公司消失
AI相关的问题,AI怎么回答?
你的担忧是非常现实的,尤其在当前技术迅速发展的背景下。人工智能(AI)和自动化工具的确在改变许多职业的面貌,尤其是在数据分析和决策制定等方面,这些都是外贸运营的重要环节。然而,这并不意味着外贸运营这个职业会完全消失,而是它的工作内容和方式会发生变化。
AI对外贸运营的影响
1. 自动化工具的普及:AI驱动的工具可以自动化许多重复性和低附加值的工作,比如数据分析、客户沟通、市场调研等。这些工具能大大提高效率,但也意味着企业可能需要更少的运营人员。
2. 提高决策精度:AI可以分析大量数据并提供有价值的洞见,帮助企业更精准地制定策略。例如,AI可以预测市场趋势、优化供应链管理、提高客户满意度等。
3. 代运营公司的兴起:由于AI工具的普及,许多企业选择外包运营工作给专业的代运营公司,这样可以减少人力成本,同时也能利用专业公司的技术和经验。
人在AI辅助下的重要性
尽管AI能带来很多便利和效率提升,但人的作用依然不可替代,尤其在以下几个方面:
1. 战略规划和创新:AI擅长数据分析和执行重复性任务,但在人性化的战略规划、创新思维和复杂决策上仍然需要人的参与。运营人员可以利用AI提供的数据和分析结果,制定更有前瞻性的策略。
2. 客户关系管理:虽然AI可以辅助客户沟通,但建立和维护深层次的客户关系仍然需要人的情感和沟通技巧。人可以通过个性化的服务和灵活的处理方式提升客户满意度。
3. 应对突发情况:在面对突发事件和复杂问题时,人的应变能力和决策能力比AI更具优势。运营人员可以根据实际情况迅速做出调整和应对策略。
4. 伦理和价值观:在涉及伦理和价值观的问题上,AI无法取代人的判断。运营人员可以确保企业在商业活动中遵守道德规范和社会责任。
如何更好地参与和提升自己
1. 学习AI技术:了解和掌握AI工具的基本使用方法和原理,这样可以更好地利用这些工具提高工作效率。
2. 提升数据分析能力:数据分析是AI的强项,但理解和应用数据的能力仍然需要人来掌握。提升自己的数据分析和解读能力,可以更好地利用AI提供的洞见。
3. 增强软技能:提升沟通能力、团队合作能力和创新思维等软技能,这些是AI无法替代的核心竞争力。
4. 保持学习和适应能力:随着技术的发展,保持学习和适应新技术的能力非常重要。不断更新自己的知识储备,适应行业的变化。
总结
外贸运营这个职业不会消失,但它的工作内容和方式会发生变化。AI和自动化工具将成为重要的辅助工具,而运营人员需要通过提升自己的技术和软技能,更好地利用这些工具,提高工作效率和决策水平。在这个过程中,人的创造力、应变能力和情感智慧仍然是不可替代的核心竞争力。