Zalo于2012年推出，是越南首屈一指的聊天平台，全球用户超过1亿。每天，人们通过应用程序发送大约9亿条消息，拨打5,000万分钟的电话，分享4,500万张照片。
Zalo是移动支付行业的后来者，在2017年才推出了Zalo Pay功能。然而，Zalo Pay在2018年初通过在农历新年期间运行“幸运钱”活动取得了巨大成功，使用户能够使用电子钱包向亲人赠送“幸运钱”。
与大多数电子钱包服务一样，Zalo Pay允许用户绑定支付卡以进行点对点支付，通过NFC、QR码支付，以及在线购买产品和服务，移动充值，支付水电费。
但与大多数产品不同，它具有优于电子钱包竞争对手的优势，因为它已经拥有来自其聊天平台的庞大用户群。
“超级应用程序”的崛起
Zalo加入越来越多的越南所谓的“超级应用程序”，这些应用程序利用其广泛的用户群来获得许多业务的立足点。
“超级应用程序”是一个“强大的应用程序”，它包含许多功能和特性，从社交网络、电子商务，到商品交付和金融服务。
Grab，Now.vn，Zalo和Go-Viet目前是越南最大的App玩家。
Zalo今年早些时候达到了1亿用户的里程碑；而Grab表示，每10名越南人中就有2人使用其服务。至于Now.vn，该平台没有分享确切的用户数字，但据说它是越南外卖平台的领导者。Now.vn是Foody旗下的品牌，Foody是越南领先的烹饪媒体和餐馆上市平台。
截至2015年底，Foody拥有122,000家上市餐厅，297,000条评论，166万张照片，212万个馆藏，650,000个应用下载和910万月度访问者，其中包括590万移动用户。
总部位于新加坡的科技独角兽Grab提供打车、送餐、送货、物流以及去年以来的金融服务。它于2017年11月推出了移动支付服务，并于2018年3月开始提供小额贷款和保险选择。
在越南，Grab与Moca Technology and Service公司合作，后者持有支付服务许可证。这两家公司推出了无现金支付GrabPay by Moca。
与此同时，Now.vn正在与电子钱包提供商AirPay合作。
除了Zalo Pay之外，Zalo应用程序还提供了其他一些功能，包括Zalo Shop，允许用户在线购买商品。用户还可以查看公交路线和天气信息，购买机票，查看食品店的卫生水平，更新健康信息，预订体检，支付水电费。
Zalo应用程序的开发人员正在尝试跟随中国的微信，微信目前拥有超过9亿用户，已发展成为一个庞大的生态系统，包括社交网络，移动金融服务，交通预订，医生预约，新闻信息等。
移动支付MOCA技术和服务公司创始人兼董事Tran Thanh Nam说：
“消费者越来越多地生活在伴随数字服务的现代生活方式中。除了免费的社交网络，他们还开始关注将数字服务纳入日常需求。从打车到送餐，它提供安全便捷的非现金支付。”
但是，随着TrueMoney这样的新玩家进入市场，越南移动支付市场的竞争正在升温。然而，其中一个最大的威胁实际上可能来自外国科技巨头。
Facebook会收购Zalo Pay吗？
Facebook于2016年开始为泰国用户测试社交商业支付方式，并一直在寻求进入越南市场。去年，由越南军队管理的the Military Commercial Joint Stock Bank据称与Facebook合作，在越南试行Facebook支付。
Facebook于2015年3月宣布其支付功能，允许用户通过其Messenger消息应用程序发送和接收资金。该功能允许用户连接他们的Visa或MasterCard借记卡并点击“$”按钮，在iOS、Android和PC上向朋友转账，并且不收取任何费用。
Facebook于2016年开始在海外扩展其金融服务业务，当时它在爱尔兰注册了Facebook Payments International Limited，然后在西班牙也注册。
