在跨境电商推广和销售过程中,提炼产品的卖点,是非常重要的一环。独特的卖点可以促使买家快速下单,或者提升产品的溢价,让卖家在竞争中脱颖而出。
一般来说,只有具备差异化和优势,才能称之为产品的卖点,否则只能称之为“伪卖点”。
即使自己的产品没有什么特点,卖家也要制造出与其他产品的“不同”。如果不能找出自己和竞品的差异点,那么到最后就只能比拼成本和价格,要么产品卖不出去,要么亏损收场。
卖家如何打造属于自己的产品卖点?
在打造产品卖点之前,我们要对自己的产品有足够的了解。很多卖家对自己要销售的产品并没有一个全面的认识,可能只是根据市场的销售情况或供应商的介绍对产品进行判断,这样就很难发掘出产品隐藏的优势和卖点。
卖家对于自己的产品,不仅要在各方面了如指掌,还要与竞品进行全面的对比,找到自身产品在市场中的定位和需要瞄准的消费群体。这样不仅可以从中提炼出“卖点”,也可以预估自己的市场容量。
但找出差异化和优势,并非一定可以依靠这些卖点大卖。举个例子,一款产品,在卖家眼中可能在某方面比市面上的竞品都要优秀,但上架后销量却不如预期。这说明卖家眼中的“卖点”或优势,用户很有可能并不在意。
只有准确抓住用户的需求、痛点,符合消费心理和消费习惯的“卖点”,才能提升销量。
如何才能了解到客户真正的需求?
最好的办法是通过买家的评价来了解。无论是我们还是竞品的评价,无论是好评还是差评,都是可以参考的点。我们可以通过爬虫软件来收集竞对买家的评价,并对买家提到的卖点和产品痛点进行整理,分级。有了这些数据,我们就可以对自己的卖点进行优化。
我们也可以分析销售情况较好的竞品卖点,来对我们的卖点进行完善,方法同样是使用爬虫软件,爬取竞品的“五行”内容进行分析。
接下来,给大家介绍一些提炼产品卖点的角度和技巧。
低价
价格是影响消费者决策的重要因素,当自己的产品比同类型产品价格低的话,这有可能就是你最大的卖点,可以以此作为卖点去宣传。在自己的产品描述中突出产品的价格优势,例如:“Only $ 19.99!”“$5 instant saving now!”等。
产品质量
产品质量同样是消费者最为关注的事项,假如自己的物产品质量过硬,可以大胆宣传。在质量展示方面,我们应该突出商品的性能优势,让买家群体有深入了解的欲望,在这方面,我们可以通过与其他产品的对比来体现我们的质量优势,例如,某款蓝牙耳机的续航比其他产品高出50%(只展示自己的优势就好,不要拉踩,尽量隐去对比的产品或品牌名,以免引起纠纷),当然,也可以围绕生产工艺,原料等方面来说明。
使用体验
很多消费者都非常重视产品的使用体验感。当产品具备了比同类型产品更佳的使用体验,或者可以为用户减少不必要的麻烦,这也是一个强有力的卖点。例如一双拖鞋,拥有更佳柔软的鞋底,那么我们就可以通过视频或图片来直观地呈现出这一点。
价值共鸣
在情感上与买家建立联系,这是属于卖点打造的高阶玩法,需要对于消费者心理进行准确把握。例如,与年轻人自我展示的欲望,或者母亲呵护孩子的心理产生共鸣,促使消费者下单。
当然,无论是什么卖点,都需要有足够进行支撑的证明,要有足够的说服力,才能打动消费者并为之买单。除了我们在上面提到的一些例子,还可以帮助消费者营造真实的应用场景,让买家有身临其境使用商品的感觉;清楚地解释产品是如何解决消费者痛点的,展示如何让用户的生活更轻松;通过这些手段,进一步呈现我们产品的卖点。