生成式AI自诞生一年多以来，因其天然的跨文化、低成本的优势在跨境电商领域得到卖家的广泛重视和使用。Kua.ai 更是从诞生开始就始终聚焦出海品牌及跨境卖家的内容需求。目前我们看来，卖家们对AI 的需求较为丰富，AI产品的供给水平也逐步提升。但作为一个新生技术，AI在跨境电商领域目前依然处于市场教育阶段。
Kua.ai 在服务国内外电商卖家的过程中，积累了较为丰富的AI产品经验。Kua.ai 现阶段主要聚焦在文字内容生成，以帮助卖家跨语言、跨平台、跨用途生成和匹配各类文字内容为己任。
以商品 listing为例，我们的AI能力主要体现在
1.质
即提供市场上可能是最高水平的Listing 文案输出。经A/B test 验证，可切实提高Listing转化率。
2.量
海量输出。在保证质量的前提下，我们可以为每位企业客户做到每日输出数十万条Listing。如有需要，可以更多。
以下有一些近期的典型案例和大家分享：
案例1：致欧家居- 致欧大模型
“在当今竞争激烈的电子商务领域,产品列表(Listing)的优化是企业吸引潜在客户、提高销售转化率的关键所在。然而,编写高质量、吸引人的产品列表内容是一项极具挑战的工作,需要对产品特性、行业术语、目标受众等方面有深入的了解和把握,并投入大量的人力和时间成本。
正是在这种背景下,Kua.ai与亚马逊云科技的合作伙伴关系为知名企业致欧家居带来了全新的生成式AI驱动解决方案。凭借Amazon Bedrock Claude2大型语言模型的强大能力,Kua.ai为致欧量身定制了专属的AI列表生成方案。这一创新解决方案充分结合了致欧的业务需求,包括但不限于产品类别、语气风格、隐藏关键词、产品细节以及使用场景等,确保生成内容与企业形象和目标受众高度契合。
同时,前端输入界面与致欧团队的工作习惯完美融合,使用体验流畅自然,无需额外的培训或适应成本。在2023年9月,致欧团队开始使用这一基于Amazon Bedrock Claude2的AI列表生成解决方案,并对结果进行不断测试和反馈。Kua.ai团队则根据反馈持续优化方案,与致欧保持紧密协作,确保解决方案与企业需求精准匹配。这一前所未有的AI赋能之旅为致欧带来了令人鼓舞的成果:单条Listing的生产速度大幅提高,直接提升了工作效率,降低了人力成本;更为重要的是,优化后的产品列表内容质量显著提升,销售转化率高达58%的惊人增长,为企业创造了可观的收益增长。
Kua.ai与AWS的合作不仅为致欧提供了创新的AI驱动解决方案,更为电子商务行业树立了成功的标杆。通过将人工智能与云计算的强大能力完美融合,Kua.ai帮助企业释放了产品列表优化的全新潜能,推动了数字化转型,为客户创造了前所未有的价值。
这一案例充分展示了Kua.ai作为亚马逊云科技合作伙伴的独特优势。凭借亚马逊云科技的先进技术支持和Kua.ai对行业需求的深入理解,双方携手为客户提供了真正的定制化解决方案,而非简单的产品销售。Kua.ai与客户的紧密协作,确保了解决方案与企业需求的精准匹配,最大限度地释放了生成式AI的价值。
未来, Kua.ai将继续与亚马逊云科技保持紧密合作,利用云计算和人工智能的融合优势,为更多企业提供创新的定制化解决方案,助力数字化转型,推动各行业的发展和进步。Kua.ai与亚马逊云科技的合作关系必将为客户创造更多价值,开拓更广阔的发展前景。
案例2: 彤鑫科技- 企业版定制功能
在当今电子商务行业的激烈竞争中,企业如何提高运营效率、降低人力成本,并保持持续增长,是一个亟待解决的挑战。
彤鑫科技作为亚马逊To B品类的精品大卖家,一直致力于寻求创新的解决方案来提升组织效能。与此同时,生成式人工智能技术的飞速发展为企业带来了全新的机遇。Kua.ai作为亚马逊云科技的合作伙伴,基于Amazon Bedrock Claude3解决方案,为彤鑫科技量身定制了生成式AI赋能方案,助力其实现数字化转型。
Kua.ai团队深入了解彤鑫科技的组织架构和工作流程,采取咨询式工作方式,与彤鑫团队进行多次现场交流,针对不同岗位的同事,理解其工作场景与流程,共同找出AI可能为其增效的环节,甚至可以增效的单点。凭借对企业需求的深入洞察,Kua.ai为每位运营同事定制了适用的AI工作台,确保每个同事在工作台中都能找到能够解决自己工作实际问题的AI应用。无论是选品、洞察市场、分析评论、邮件客服、达人联系、站外营销,还是SEO文章书写等,Kua.ai的解决方案几乎覆盖了亚马逊运营的所有环节,为彤鑫科技提供了全方位的AI辅助。
通过Kua.ai的企业功能,彤鑫科技的数十人运营团队全员使用了Kua.ai解决方案,并利用其企业定制版应用对数百条Listing进行了优化。凭借AI的强大能力,彤鑫科技的生产效率累计提升高达200%,大幅降低了人力成本,提高了竞争力。Kua.ai与亚马逊云科技的紧密合作,充分发挥了双方的技术优势,为彤鑫科技带来了真正的价值。
Kua.ai深入理解企业需求,提供定制化的AI解决方案,而非简单的产品销售,确保了解决方案与企业需求的精准匹配。同时,借助亚马逊云科技的先进技术支持,Kua.ai能够持续优化和升级解决方案,为客户创造长期价值。未来,Kua.ai将继续与亚马逊云科技保持紧密合作,利用人工智能和云计算的融合优势,为更多企业提供创新的定制化解决方案,推动各行业的数字化转型,开拓更广阔的发展前景。
