电商“得道”,物流“升天”。
在过去3年里,业内粗略估计,至少诞生了上千家小型跨境物流初创企业
然而,当“跨境电商号”高速列车驶入2022——疫情红利消退,消费者购物谨慎.....跨境电商物流行业,也随之进入“洗牌”环节
货源有限时,竞争最直接的方式就是“价格战”。近半年来,许多卖家已经明显感受到行业的震荡、运价的回落。然而,这一轮变局对卖家的影响,还远不止于价格,更是深切影响卖家未来业务布局。
2022亚马逊会员日当天,围绕跨境物流行业的竞争现状、走向和影响,笔者专访了谷仓多位跨境物流“老鸟”,和卖家朋友共同探讨——2022跨境物流行业变局下的“危”与“机”,也为下半年备货提供一些建议
行业进入调整期:
昨天看规模价格,今天看质量效率
1问:任何行业都有它的发展周期,跨境物流今天正处于什么阶段?
跨境物流行业经历了疫情下的一波三折,现阶段处于疫情红利退却后的正常调整期,整个跨境物流行业呈现“2”高、“1”缓、“1”稳的特征:
“2”高是指市场规模创新高,包括全球电商规模高、中国跨境电商规模高。“1”缓是指行业发展增速趋缓,“1”稳主要指跨境物流企业发展以稳为主。
前两年市场需求旺盛以及资本推动下,跨境物流企业发展更重视规模扩张,随着疫情红利退却,物流企业更关注效率与服务并重,打造核心竞争力。
2问:物流企业要往哪方面使劲才能提升竞争力?才能适应跨境发展需
商流决定物流,应该注意到,当下跨境电商行业已经发生三大需求变化:
1)消费需求结构性变化。一方面,部分品类告别疫情红利,叠加美国、欧盟先后加息抑制高通胀进一步抑制需求;另一方面,欧美放开疫情管控,部分商品快速增长。
物流走向:
海外消费需求出现结构性变化,物流行业也需要做结构性重塑。过去,行业由于过度分化导致资源错配和过剩,接下来资源获取和整合成为关键,通过整合物流资源、横纵向服务延伸等,重新梳理服务布局。
2)玩家结构转变带来需求转变。玩家结构由铺货型卖家、精品型卖家,向品牌商、出口企业、卖家转变。
物流走向:
对跨境物流时效性、专业性提出了更高的、多样化的要求,推动传统跨境物流服务分层发展,从专线、海外仓履约服务向端到端、2B2C融合、正逆向一体化综合解决方案升级。
3)海外仓企业精细化经营。经过前两年高速的规模扩张,当下海外仓企业重新调整发展节奏,从规模扩张为主转向关注服务提升。
物流走向:
针对不同玩家,提供专业化的仓配服务;延伸服务链条,在内部效率、成本、服务质量等方面打造核心竞争力。未来智能化和数字化也将在跨境物流领域得到更大应用,打破传统跨境物流低效、依赖人工等痛点,提升仓储自动化、运营数字化水平等。
服务商变化:
性价比、服务、效率、安全的全新比拼
3问:物流商纷纷加快资源整合步伐,会给卖家带来哪些影响?
服务商的升级,为行业提供了更多的供应链方案选择,卖家应该充分利用这种变化,改进自身商业模式,提高供应链管理水平,加强业务协同,提高竞争力。具体而言:
物流企业资源整合能力增强,为卖家提供更好的综合性解决方案,特别是更好的价格、服务、效率的体验
4问:在前形势下,头部物流企业的优势是?
头部物流企业,拥有较大规模的自有服务网络,其稳定性对卖家而言更具吸引力:
1)更加自主的物流网络,掌握管理和调配权利,能够争取市场主动,快速响应客户多样化服务需求。
2)能更好的地去做成本优化,减少不必要的新增成本。
3)跨境物流行业马太效应凸显,资本加持下,资金流向头部企业,有助于头部企业完善自有物流网络和服务水平,提升客户满意度,提高企业品牌价值。
4)避免信息和数据泄露,保护企业经营安全。
因此不管何时,搭建足够密集的服务资源网络,都是全世界头部物流企业的必经之路。
5问:说到服务网络,扩仓步伐一直走在行业前列,但是在这么多国家,建这么多仓,要怎么保证服务质量呢?
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靠团队。谷仓全球仓库员工以自有为主,关键的、重要的、复杂的工作都是由具有多年经验直属员工负责;仓库管理人员华人为核心,同时吸纳当地专业外籍人士。这种团队架构既能保证公司战略准确落地,同时又熟悉海外本土环境,保障服务的本土化、合规化。
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靠制度。谷仓实行完全直营制,由国内总部进行统一决策,保证全球仓储战略步调、服务要求的统一,再按照不同的洲、地区实行大区制管理。同时,公司还设有专门的仓长培养制度,全球统一标准的教学和考核制度(sop)、全球统一的资产设备管理制度
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靠系统。谷仓全球仓库接入同一套自研系统体系。它就像一张会不断迭代升级的神经网络,只需要一个触点,就可以快速将新仓的数据、信息、服务接入谷仓全球管理系统,同时,统一的系统也更加便于客户管理在谷仓所有海外仓的所有库存,实现一键管全球
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靠监督。谷仓有专门的库内巡查制度,检查通风、温度、通风等指标;另外,质控部门会对所有库内运作指标进行监督和考核(指标异常会有对应的三级预警机制);海外每个仓的监控画面也会实时同步回国内,有专人24小时监督;国内还会定期派驻人员前往各国现场检查。总之,谷仓的每一个仓背后,都覆盖了层层的监督和管理网络。
卖家下半年备货:
做好计划、基于数据、清整库
6问:现在物流商纷纷低价竞争,对卖家来说是绝对的好事吗?还要防范哪些潜在风险
物流商牺牲利润、降价竞争,卖家物流成本降低,特别是对要备货下半年的卖家来说,压力小了很多。
不过,今年货代、服务商纷纷低价揽货,一方面是是为了保住现金流不断,还有一个原因,是要完成跟船司拿舱位时定的硬指标。
可是问题就来了,去年货代为了赚市场差价跟船司签了“长协价”拿柜子,现在很多航线即期价反而比长协价还低,导致服务商“装一柜亏一柜”,手里柜子越多,亏的就越多。
这时候,一些资金实力没那么雄厚的公司可能就会扛不住暴雷了,所以建议卖家除了考虑价格,也要考虑后续服务的稳定性和可靠性,毕竟库存就是卖家的命脉
7问:结合当下物流环境,卖家下半年备货旺季应该充分考虑哪些因素?有什么建议给到卖家?
三点建议:
今年运价相比去年涨势有所回调,但受供应链结构性失衡和船司运力调整影响,一直在剧烈波动。
①建议卖家采用“定投型发货”,小批量、多频次、多渠道发货,摊平头程运价波动的价格差,合理控制成本阈值。
②建议利用好下半年节日促销场景(欧美节日性礼品通用性比国内高),去年旺季没有及时出完的节日性商品,下半年可以重新尝试上架推一推,抓紧降低库存商品,回流资金。
③合理设定今年销售预期,做好资金和库存计划,并加强周转率等重要指标监控,及时调整备货、运营策略。在制定旺季备货计划前,先统计清算所有在途、在仓库存,根据商品不同库龄周转率,按优先级制定清货计划。
时间,是最冷静的旁观者。
悄无声息间,2022已过半,在度过一个低迷的、荒谬的、几乎没什么好事发生的春夏之后,绝大部分卖家都指望能在下半年迎来翻身
下半年备货季,可以提前计划,但不要盲目计划,必须重视,但不要慌乱焦虑。
2022年,爆炸式货量需求增长降温、市场情绪回归理性,对卖家长期而言,也不一定全是坏事。
一方面,跨境物流行业进入激烈竞争阶段,市场上更高性价比的服务会越来越多;另一方面,市场情绪降温,套利主义者身退,长期主义者耕耘,跨境电商重回正轨。