看到一些初涉Facebook平台投放的卖家还在苦恼一些基础的设置问题时,小编今天把积攒多年的经验之谈搬到这里给大家分享了,后面附有一些刚接触Facebook广告时遇到问题的“方法论”,有需要的接着往下看吧。
一、更改语言
FB 语言设置 :个人页面 —— 设置与隐私 —— 语言
二、自动回复
自动回复消息设置
三、申请聊天室CC 聊天室是Facebook广告主在Facebook帮助中心上可以直接联系Facebook人工支持团队的快捷方式。
符合下述条件的广告主可资助申请,审核3-5个工作日后Facebook广告主可以通过入口直接和 Facebook官方客服在线沟通,及时解决 Facebook 账户问题。
使用CC聊天室基本条件:
(一)有没有被封的FB 个人账户
(二)18 岁以上 (FB 个人账户里不要虚报年龄)
(三)关联到“有花费而 ACTIVE”的广告账户 (并且是管理员/广告主级别权限)
那如何查找UID呢?
如果网址(个人页面)后面没有显示这串数字,请在页面内单机右键查看网页源代码,ctrl+F查找输入:profile_id=,后面显示的那串数字即为 UID。
到这里就是Facebook新手需要重点学习的设置操作步骤了,接下来将为大家分享一些你在FB投广时可能会遇到的其他个号问题,涉及的不仅仅是Facebook初阶商家需要的内容,记得关注我们哦,当然有其他问题的也可以在评论区告诉小编哦~
四、其他常见问题
1) 无效参数
投放广告时出现 invalid parameter —— 个人帐户需要做支付设置
2) 主页不显示
上广告的时候选不到主页可能是以下几种情况:
1、主页是未发布状态,这时你可以查看主页发布状态验证那,具体操作是去主页——设置——常规选项——主页可见度。
2、确定是否为当时提交开户时的主页
3、没有权限(主页管理员可以分配权限)
3) 广告一直审核
对于新手来说你先要了解一下广告状态是什么样式的。
1. 审核中 —— 绿色圈圈。24小时是正常的,超过24小时可以提交申诉。
2. 投放中 —— 绿色小点
3. 未通过 ——红色三角符号
查看是否有违规素材,有的话及时删除(素材库+主页帖子+广告),若无,进行申诉。
4) 广告覆盖人数少
受众的预估覆盖人数:跟你的受众定位设置、版位选择有关系,这是根据你自己的广告组设置所计算出来的一个理想值。
覆盖人数:预估广告每天能覆盖的受众人数与竞价和预算等因素有关系
5) 预算波动
“有的时候会出现设置的每日预算是 10 美金,但实际会花费超过 10 美金的情况,why?”
广告获得更多提高成效的机会时,广告花费可能会高于单日预算。在某些天里,花费可能会达到$11.25,而其他时候则会保持在$9以内。就是说,总的预算还是会保持一个均衡的。
6) 数据没有变化
关于数据从昨晚到今天一直没有变化,建议你先看下账户状态是否正常,广告是否在正常投放中,或者日期选一下昨天和今天。其次也需要检查一下是不是网络问题,VPN换个节点试试说不定就出来了。
7) 预算过低
使用CBO的话,是有最低预算限额的。如果用的是组预算,就不会有最低额度。