在社交电商时代,TikTok为时尚品牌提供新机遇。越来越多品牌嗅到TikTok的营销福利,纷纷抢占用户的FYP(为你推荐页面),用短视频包装产品,为产品加冕“人手必备”的光环。
一个不加修饰的真实平台
Instagram上的时尚内容往往经过多重滤镜包装,再加一剂满满正能量的鸡汤。而TikTok是一个注重真实性与创造性的平台,用户创建短视频吐露心声,讲述不加修饰的真实故事。
这种真实底色让时尚品牌在TikTok上走得更远。“TikTokMakeMeBuyIt”(TikTok让我买)趋势病毒式席卷,从Aerie的打底裤到Zara的牛仔裤,很多时尚单件火爆全网,一件难求。Gap旗下的一款复古连帽衫因某条热门视频重新流行,在二手网站上售价飙升到200美元,公司也应势重启该款生产线。
当然,这种铺天盖地的曝光和销售增长需要集天时地利人和的精心安排。
除此之外,品牌还可通过TikTok的热门趋势标签来挖掘市场新动向。例如,#TikTokfashion(TikTok时尚)的标签现已累计播放量超过170亿,一些更小众的话题#cottagecorefashion(田园风时尚)也获得超过1460万次播放量。
各大品牌也开始利用TikTok的标签挑战,鼓励用户原创视频为品牌造势。以“Gucci Model Challenge”(古驰模特挑战)为例,挑战自推出后受到用户热烈响应,俨然成为非官方版线上古驰模特选拔活动。目前,#guccimodelchallenge标签视频的点击量已达2.615亿次,古驰官号也加入阵营,“近距离”接触TikTok的Z世代用户群体。
学生折扣网站UNiDAYS最近面向2000万Z世代学生进行调查发现,49%的受访者的时尚购买决策受到社媒影响。因此,对于希望推动社交电商和提高知名度的品牌来说,TikTok是一个十分有利的增长机遇。
利用网红的影响力
网红是品牌营销的左膀右臂,他们的粉丝资源和创作能力是社媒平台推广极其有利的制胜法宝。
就拿刚刚过去的日本奥运会来说,品牌赞助商通常通过电视报道和现场观众获得宣传,但今年的无观众奥运会能带来的曝光机会显然不算理想,TikTok反而成为更有效的流量来源。
网红穿着赞助服装讲解奥运幕后故事、金牌得主Tom Daley在奥运会期间一直穿着赞助商阿迪达斯旗下服装,冲浪运动员Caroline Marks也积极展示拉夫劳伦设计的美国队制服,众多奥运会赞助品牌通过TikTok红人收获大量展示曝光。
网红营销结合付费广告的搭配,是众多时尚品牌的自然选择。SHEIN就是将这套组合拳打出花样的成功案例之一。
SHEIN将TikTok红人营销发挥到极致,推出联盟营销计划,创建#sheinhauls标签活动,再结合付费广告,有效提高了品牌知名度和销售额,跃升成为2020年TikTok上最受关注的品牌。
还有许多用户想要借助品牌的光环效应,主动创建#sheinhauls视频以吸睛涨粉、获受品牌的关注和赞助,给SHEIN带来了额外的营销动力。SHEIN的这一造势大计,可谓是两全其美。
UNiDAYS的调查显示,半数Z世代(56%)表示,他们不会在社交媒体上关注时尚品牌。因此,与创作者合作是品牌引起Z世代共鸣和建立有机联系的绝佳方式。
直播时装秀活动
新冠疫情冲击下,时尚秀场搁置歇业,许多奢侈和设计师时尚品牌选择以直播的形式进行T台秀。
TikTok推出TikTokFashionMonth(TikTok时尚月)活动,每周直播两场活动,时尚大牌如圣罗兰和LV等踊跃参与。在最后一场名为“TikTok Runway Odyssey”(TikTok奥德赛秀场)的活动中,许多抖音创作者也出现在了T台上,还有一些独家系列产品进行出售。
根据TikTok的数据,这些直播总共产生了300多万次观看。虽然这看起来不算是一份亮眼的成绩单,但对于奢侈品零售品牌来说,这是一个突破性的数字。与这种秀场直播的方式,让更多年轻人有机会在“前排”见证新品发布,也给予了奢侈品牌一个与潜在受众联系的机会。
除了时装秀外,TikTok也在测试新的直播卖货形式,用户可以在直播期间与品牌及创作者互动并直接购买。虽然这在国内已是屡见不鲜,但TikTok这一新功能的确能帮助品牌更好触及海外消费者并带动销量。沃尔玛在2020年12月尝鲜体验TikTok直播卖货,虽然沃尔玛方没有透露具体的销售数据,但表示直播的浏览量是预期的7倍,其TikTok粉丝也增长了25%。
更多购物功能
除直播外,TikTok与Shopify也牵手合作,商家可以直接从Shopify后台访问“TikTok商业广告管理器”的核心功能,轻松创建In-feed可购物视频广告和追踪转化率情况。
而应用内购物功能TikTok Shop也在试点运行中,用户无需转跳至外部平台即可完成购买。
需要注意的是,根据UNiDAYS的调查,75%的Z世代对直接从社交媒体平台购物并不信赖。如果平台上充斥着广告和品牌信息,其吸引力将直线下降,导致用户流失。“价值交换”对节俭务实坚定的Z世代来说越来越重要。
因此,随着TikTok日益成为消费者的发现平台,新品牌应抓住机会,深入挖掘价值驱动的利益以触及受众。
TikTok继续扩大投资社交商务,时尚品牌也应该开始考虑将电子商务和社交商务作为其全渠道零售战略的一部分。而那些能够拥抱平台的乐趣、真实性和随机性的品牌,最有可能成为“逆袭成功”的幸运儿。