月销售额200万美金！Smaker创始人Leo分享独立站品牌出海营销策略

*本文内容转载自公众号：FunPinPin建站

对于建站初期的卖家而言，独立站营销中的付费流量占比较大，有时转换效果却不尽如人意。免费流量方面，精细化运营也并非易事。那么，如何才能有效提高独立站的营销效果？

FunPinPin请到了Smaker创始人Leo为大家做个深入解析，独立站的站内优化，以及第一阶段效果类广告与社交媒体运营的配合策略，希望能带给各位卖家一些灵感。

深圳市时铺网络科技有限公司创始人 LEO

独立站GA数据

关于独立站的站内优化，首先大家一定要善于运用GA数据来分析。以上是Leo独立站的GA数据，包含所有页面内访问量和页面的价格进行了一个排序（部分数据已做脱敏处理）。

如图所示，很直观可以看出第一个页面是访问量最多的达到49,305，排名第一，这是我们产品页，一个畅销品。第二个只有一个“/”斜杠的是我的网站的候补页面主页面，再往下排会有一些chachout页面，以上数据主要想说明以下问题：

意味着在你网站里面所有页面里面价值，除了用户已经进入到购物环节的页面，home页面的价值是最高的。

流量最高的是产品页面，畅销产品页面，排名第二的也是home页面，意味着你把流量引入到此页面是至关重要的，这个页面做得最好，平台转化越大。

根据以上数据我们会发现除了chechout的页面外，更重要的就是home页面了，那我们怎么去优化home页面？

具备导航的能力：

例如，特别是那些做综合类网站的，或是SCU相对来说比较多的，你做了某一个垂直品类，这个垂直里面还有共同的分类的。

Leo建议：在你的home页面放一个导航，特别是多品类网站。如上图所示，它是一个综合的网站，除了上面一排的导航栏，还有一个非常重要的，左边有一系列的导航栏，我在18年一开始做我自己的独立站的时候，我就完全仿造了这个网站做了我自己的第一个独立站，效果非常好。所以我给大家建议就是首先如果你的SKU比较多，或者你说做多品类的综合类的，你的home页面一定要具备导航的能力，让你的客户最快进入到他想进入的产品去。

具备解决痛点能力

Leo建议：要具备解决痛点的能力，这个痛点分两个，一个是购物的痛点，第二是产品的痛点。

如图所示，一段简短的4个图片和4个话，说明了购物的痛点，第一个痛点就是物流，什么时候能到货？它写的是一到两天能到货，第二第三是自己的付款收货问题，安全问题，把这个放在首页就是解决客户的痛点，客户关注的是物流的问题，付款安全问题，收货的问题，如果这四个你做得还不错的话，一定放在你的home页面来。

具备信任背书能力

只要进入你网站的人，他相信你或者相信你的品牌了或者相信你的域名网站了，基本上他就是你的客户了，所以信任问题至关重要，那这个信任问题怎么解决呢？

Leo建议：特别是在home页面一定解决它，文字、视频、图片都可。我给大家例举网站：沃尔玛，就是用三个非常简短的视频来表达它是怎么被它的客户认可的。当然如果说你的产品有被像youtube的网红报道过也是ok的，你也可以直接把这样的链接或者视频放到首页来，做一个新的背书。你的产品如果被一些媒体报道过的话，也可以放进来，这更是非常好的信任背书。

信任背书在我看来不仅仅能自己说自己好，一定别人说你好才是真的好，如果说自己说自己好，说得天花乱坠，别人不会信，所以还是希望借助这样感官强的视频、红人来去做一些信任背书放到你的首页来。

具备导流的能力：

如图所示这个是我们的首页，你会发现它除了图片，下面的描述和文字的部分，所有画红框的部分都可以直接点进去进入到另外一个页面，也就意味着，当home页面描述的一些话语的时候，这个话语里面出现了一些关键词，如果这些关键词是你其他产品的页面的话，你可以直接把这个关键词作为一个文本，用A链接链到你相应的产品页面里来。

为什么这样去做呢？根据之前我们分析的数据，home页面的流量是所有的页面里面排名第二的，home页面的流量是从哪来的？我相信并不是通过广告直接作为落地页来的，大部分的流量进入到你的产品里面，所以你的大部分的流量都是从其他的产品页面后来跳到home页面。

用户为什么跳到home页面？因为他想了解你的产品页面没有解决的东西，也就意味着你的产品页面没有把他直接拿下，产生成交。如果他进入到第二个home页面，你还不能把他拿下，或者不能及时的把他导回到相应的他想购买的产品页面的话，这个流量就会流失掉。

所以导流能力很重要！如果你的网站建到两三年，你再去拉流量的时候，有可能你的home页面是所有页面里面流量排名第一的，所以千万不要浪费。

总结，HOME页面最重要的作用是，让所有进过这个页面的人变得更信任你的品牌，更关注你的产品，然后可以让客户最快的进入到客户想要进去的页面继续了解，而不是离开，例如产品页。

信任的问题

Leo建议：还是那句话，一个人进入到你的网站最终不能产生成交最重要的原因就是信任没达到，所以说在你的产品页面里面一定要解决信任问题。好而多的review是解决信任最好的最直接的办法，你的产品里面一定要有很好的很新的带图片的发自肺腑的给你产品的好的评价，但切记不要去做虚假评价Google查很严，Facebook也会封你的站。

有很多做review的插件具备主动发邮件的能力，可以邀请用户发评价或晒图在ins上，送你什么东西或者返美金也是很好的方式。

解决产品痛点的问题

Leo建议：一定要解决客户关注的所有问题，也就意味着你的产品页面能够解决客户所有担忧的点，那么他才可能不去其他的页面了解其他的内容，而是直接进入成交页面。

首先产品本身要好，也就是产品力。举个例子，下图是一个卖水管的网站，他花很大的篇幅，佐证他的水管里出来的水可以直接喝掉，这就是营销，直观的表达出管子和材料的质量，解释产品review的问题。

解决产品的购物的痛点

Leo建议：要表达产品的购物的痛点，无非就是支付方式、付款安全、售后服务、物流速度，退换政策。如果大家做独立站的话，paypal和信用卡收款至关重要。建议大家信用卡收款的时候用stripe，更便宜体验更好。

关于售后服务，所有在网购的过程中如果遇到非常差的客服体验的时候是让人抓狂的，建议大家比如你能提供7×24小时的售后服务的话，建议你直接写上7×24，如果你的客服全部在美国的话，甚至可以直接写上你的售后团队就在德克萨斯哪个地方，一张图片就能解决，这个非常非常重要！

当然你的售后，你的客服究竟做成什么样，取决于你自己本身想做成什么样子，如果客服做不到7×24小时的服务，可以放一个收集信息的邮箱，24小时之内回复，解决这个问题。

物流速度，这个是一个致命的问题，如果说这个地方不是你的优势的话，不要去写时间承诺，是你的优势才建议写上，3到5天到货，如果是15天以后到货，感觉还一般，但是你可以写你在24小时处理订单，也是很好的方式，就会让人认为你的反应速度是很快的。Google做了一个调研，目前在独立站上购物的人，他关注对退换政策的人数，多了20%，我建议你把你的退付款政策的优势直接写到付款界面，这让客户觉得他买你的东西很安全。

所见即所得

Leo建议：所见即所得，产品页应该是客户的最后一站。

一站式解决所有问题，从产品页跳出进入的唯一页面应该是购物车页面或者 付款页面而不是其他页面。

Leo建议：广告和社交媒体两者要结合，才是一个垂直网站或者是一个平台很好的运营方式，以下图片是我们自己在做的过程中总结出来的一个比较符合大众化的一套思路，可以作为参考。

点击图片放大查看详情

Leo建议：当然这张图片也并不适合所有的产品，打个比方你是做电子烟的，你已经在Facebook、Google上售卖一些了，在第一个季度你要做的事情首先一定是效果类的广告，我会分两个，Facebook和Google，第一搜索广告，建议大家还是要去做，因为现在Google封了一大批的GMC广告，前段时间我们GMC死掉了40多个，很努力很努力的找回来了10多个，但是我是做垂直类的，才找回来了10多个，爆款基本上没有任何希望，所以当这个阶段出现这样的事情的时候，还是要回归一些其他的方式。我给大家的建议是可以做自己的品牌广告，如果你在亚马逊上已经在做自己的产品和自己的品牌的时候，一定做自己的品牌广告收割流量。

第二，你可以做一些核心词和流量词，但是会比较难，因为做核心词和做流量词需要对客户的广告比较厉害的操作努力，大家只需要把握住一个标准够好了，就是你做这个广告的时候，只要ROA能打平，建议你可以坚持，后面它会越来越好，如果打不平或者差得很大的话建议你及时关停。

Google的shopping广告，获取新客和转化的模式一定要去做，但是现在如果说一个新人刚想进入的话，想做shopping的广告我不建议你去做，因为你一做直接被封，而且不封你的GMC，是直接把你的广告帐号封掉。

建议再搭配KOL做信任背书，按照图上这5个点就可以了。EDM是我们做独立站的时候最主要的一个方式

如果说你做独立站的时候，你不做复购，不做召回，不做活动，那么我觉得你是没有领略到独立站的精髓的，所以你在营销的时候，第一你可以累计起自己的私域流量，第二精准流量找回，第三获取数据，利用种子用户帮你做传播拿到这些流量，回到Facebook和Google再营销，就是六个字解决的问题，就是精准流量召回，所有来过你网站的，不管这个流量是通过红人还是视频，你可以通过再营销把他再拉回来。