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内附下载 | 2020中国B2B出海企业社媒营销白皮书

木瓜移动
2020-11-13
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大数跨境
导读:阅读原文,下载《2020中国B2B出海企业社媒营销白皮书》~

面临日益复杂的外贸市场,传统中国B2B企业面临着越来深刻的产品转型,品牌升级以及获客挑战。

与十几年前低附加值简单产品的贸易结构不同,如今中国的出口结构以复杂工业品为主,国外采购方往往需要进行充分的交互与了解,才能最终达成订单。在这种情况下,外贸企业正在面临全新的挑战——不仅要选择高性价比的流量渠道,还要对营销和销售进行精细化管理。

Facebook作为新阶段社媒营销的代表,经过和合作伙伴长期的探索实践,总结出了一套行之有效的B2B营销方法论,并涌现了一大批分行业的优秀客户案例。

从ToB外贸获客路径来看,Facebook不仅是一个有助于“获客+品牌”双提升的高性价比流量渠道,也是流量到订单转化过程中的重要触点。

 中国出口外贸现状及趋势

改革开放以来,特别是近几年,中国对外贸易不断扩大深入,贸易额不断创新高。中国的对外进出口贸易从1978年的排不进全球前20名,到现在稳居全球第1名,目前已经是超过60个国家或地区的最大贸易伙伴。中国货物贸易出口总值近10多年来呈现波动上升趋势,2019年达17.23万亿元,同比增长5%。

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与此 同时,出口跨境电商规模不断增长,数字化交易趋势明显,从业务模式看,B2B仍是当前业务的主导模式, 出口跨境电商中,B2B和B2C占比约为8:2。虽然未 来B2C份额有望得到进一步提高,但由于B2B交易量级大且订单稳定,在可预见的未来,将仍然是中国企业开拓海外市场的最重要的模式。

 中国B2B出口企业主要面临的挑战

 

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Facebook在国内B2B生态中的价值

Facebook以全球海量且精准的客户画像为重要资产, 为B2B广告主找到B端标签受众作为目标客户。

 

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Facebook为B2B广告主提供的社媒内容营销(公共主页),可以持续为B2B广告主提升海外受众的品牌影响力, 建立交易信任和转化基础。

 

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Facebook强大的自定义受众、核心受众、类似受众、 地理位置定位功能以及丰富的广告产品可以为不同行业、发展阶段的B2B广告主提供有不同目标的营销方案, 提速转化成效。

 

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以询盘成效为营销目标的B2B广告主,应充分考虑行业周期影响,建立以人为本的内容营销意识,调整传统询盘识别方法和跟进策略,完成B2B在社媒新营销的思路转变。

 

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B2B产业带客户在Facebook上优秀案例

行业:医疗医美器械产业

现状:在医疗医美器械产业,面临蓬勃的全球市场需求以及难以突破的出海营销之难, 不少品牌选择Facebook,通过和官方代理商或中国优质出海伙伴合作,迈出向海外市场跨越性的一步。

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案例介绍:

北京某公司,专注于生产高价值的脱毛、祛疤美容健康设备,不仅致力于OEM / ODM服务,还提供全面的解决方案,行业中国际品牌主要有COHERENT、Sharplan、 ESC medicak SCITON、LUMENIS、SYNERON等。目前,公司已在全球美容界建立了良好的声誉,以高性价比见长,在价格和功能方面击败了大多数竞争对手,并通过出色的机器视觉设计与顶级供应商相匹配。

运营推广方案:

公司的Facebook营销目标以获客为主,辅以品牌宣传。针对包括美容院、美容诊所、皮肤科医生、整形科医生、美容仪器代理商/经销商等在内的主要采购群体,公司将软性与硬性内容相结合,按照测试后的最佳频率进行主页更新,每天安排专人对贴文及Messenger互动进行回复, 结合预设好的Messenger自动回复,能够快速响应需求, 高效获取线索,同时实现品牌曝光的目的。

除运营公共主页外,公司还进行了Facebook广告推广,以多种广告目标相结合,除获取线索之外,国外展会期间还会辅助贴文互动与消息互动,同时进行网站引流,助力品牌曝光的主页赞等广告目标长期持续推进。在受众定位方面,公司选择了 Facebook现有高精准的 兴趣标签,如脱毛、美容院、IP等来定位核心受众。

此外为了实现精准投放,公司还将公司现有的来自平台、官网、展会、群组等各渠道的已成交买家或潜在买家导入系统作为种子受众,使用Facebook类似受众定位,不断优化受众群体。与此同时,公司也关注了一些行业知名展会及媒体,如Salon Look、CENTRAL ASIA BEAUTY EXPO等,以此触达较为精准的行业受众,多角度实现受众目标的扩充和精化。

内容创意:

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成果:

经过4个月在Facebook上的运 营及推广,公司在品牌曝光和线索增长方面均取得不错 的成绩,目前已达成2笔订单,另外有多家高意向客户 在跟进当中。主页粉丝数从641提高到3024,贴文互 动数大幅提升至3083,周平均有效询盘数达34,单个有效询盘成本降低至原来的1/4以下。

 

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疫情给全球商业环境带来更多的不确定性,对于中国外贸B2B市场,主要影响在行业格局的重构、询盘获取的线上化、私域化以及品牌价值的长期投资。而这些改变将会加速出口产业升级,服务链条的再造和营销思路的进化。

木瓜移动建议作为企业主,应重点关注长期市场的品类布局,企业线上销售的流程优化,以及利用社媒营销在B2B领域的流量红利来打通原有询盘获客逻辑,厚积薄发弯道超车。

文章来源:【木瓜移动】公众号
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