cross border digital
【建站扶持计划】 
你是否仍困恼于在Google广告中投入大量资金而转化率仍旧很差？
许多企业在将广告点击转化为实际行动（如购买、注册或潜在客户）上面临困难。不用担心，因为在本文中，我们将深入探讨一些真实的技巧和策略，这些策略可以显著提高你的转化率。
从优化关键词选择到撰写引人注目的广告文案和优化着陆页，我们将探讨一些实用的、可行的建议，这些建议已经被证明有助于提高Google广告的转化率。
这个方法看似显而易见，但在许多账户中却经常被忽视。衡量你的Google广告活动是否有效的唯一方法就是正确设置转化跟踪。
实施Google广告转化跟踪的最常见方法有：
• 通过Google ads后台的Google tag。
• 从GA4导入转化事件。
• 通过GTM进行设置。
设定正确的转化跟踪的另一个关键因素是需要确定哪些转化是值得跟踪的。
通常，品牌会有一个主要的转化目标。对于电商来说，可能是购买或销售。对于B2B公司，则可能是潜在客户或演示注册。
但在客户做出最终决策之前，还有许多其他可用的接触点需要怎么处理呢？
建议在你的网站上跟踪“微”转化，以真正衡量PPC广告活动带来的积极影响。
“微”转化的示例包括：
• 邮件newsletter注册
• 免费样品申请
• 白皮书下载
• Webinar注册
从平台的复杂操作中跳出来梳理网站流程有助于你站在消费者的视角思考。在用户购买旅程中的设置准确的衡量指标，这将对你如何搭建和优化Google广告活动产生重大影响。
提高Google广告转化率的第二种方法是持续优化关键词列表。
Google Ads的搜索词报告是进行此优化的理想工具。你不仅可以看到用户使用哪些词语进行搜索并导致转化，还可以看到哪些词语没有带来转化。
稍后我们会讨论否定关键词。
在整个关键词优化过程中，记住你使用的匹配类型也很重要。
设置广泛匹配的关键词触发广告展示的搜索词类型是最宽泛的。由于其灵活性，它的覆盖范围也最大。
将一些表现最好的广泛匹配关键词转换为精确匹配，可以帮助提高这些关键词的质量得分，从而降低每次点击成本（CPC）并提高广告活动的效率。
好的，你已经让用户点击了你的广告。很棒！但是，你发现实际上购买的人并不多。这是为什么呢？当然，这也是PPC广告常见的一个问题。通常，用户在点击广告后立即跳出的最常见原因之一是与用户期望不匹配。
所以确保你的广告文案与着陆页的内容一致非常重要。如果用户点击广告后发现着陆页与他们预期的不符，他们很可能会立即离开，导致跳出率高和转化率低。
为了避免这种情况，请确保以下几点：
• 广告文案与着陆页的一致性：广告中的信息、风格和承诺应该与着陆页保持一致。用户点击广告是因为他们对广告中的内容感兴趣，如果着陆页无法兑现广告中的承诺，他们会感到失望。
• 清晰的号召性用语：无论是在广告文案还是着陆页上，都应有明确的号召性用语，让用户知道下一步该做什么。
• 相关性和一致性：广告关键词与着陆页内容的高度相关性可以增加用户的信任感和转化率。
如果用户在点击广告后没有执行预期的操作，可能是时候重新审视你的广告文案了。
自响应式搜索广告（RSAs）出现以来，我见过许多重复的标题和通用的号召性用语（CTAs）。
难怪用户不知道你希望他们做什么！
在创建广告文案或着陆页中的CTAs时，请牢记以下原则：
• 使用行动导向的语，明确传达你希望用户执行的操作。
• 对于着陆页的CTA按钮应视觉突出，易于点击。建议按钮布置在着陆页首屏，无需下滑。
• 测试不同的CTAs，确定哪种最能引起用户共鸣的CTA。
行动导向的CTA语言示例可能包括：
• “立即下载”
• “请求报价”
• “立即购物”
尽量避免使用像“了解更多”这样的通用语言，除非你在跑的广告更多的偏漏斗顶部（TOF）
在我们这个手机普及的社会，令人震惊的是还有很多网站没有优化移动端体验！考虑到移动流量已经超过了桌面流量，以桌面端体验为主去设计着陆页的做法确实需要重新审视。那么，你可以做些什么来提高移动端的转化率呢？
• 使用自适应网页设计，适应不同的移动布局。
• 确保网站有较快的加载时间（3s以内最佳）。
• 创建移动端特定功能，例如CTA位置，确保用户容易看到。
• 优化移动设备上的表单填写，使用户在移动设备上填写表单更为便捷。
广告文案是你在PPC广告活动中可以控制的最大杠杆之一。即使是标题或描述的细微变化也能对点击率（CTR）和转化率产生重大影响。如果我们想了解用户最喜欢什么，那么最主要的是我们要有多种广告文案变体。
Google的自适应搜索广告的一大优点是你可以同时输入多个标题。Google的算法会确定最佳的广告文案组合以提高转化率。如果你希望进行更受控的测试，Google Ads平台内置了一些工具。你可以创建广告变体或直接在Google Ads中创建实验，以进行更精确的A/B测试。
另外，在测试过程中需注意控制变量，尽量一次测试一个变量以区分每次变化带来的影响，一次测试太多元素会让分析变得混乱。
广告附加信息是帮助吸引用户点击网站的好方法，这有助于提高转化率。像附加说明、结构化摘要和附加链接这样的附加信息，可以提供无法在标题或描述中显示的额外细节。
当你的广告排名较高时，显示广告附加信息的可能性更大，这有助于增加广告的整体可见性。
广告附加信息可以根据你的广告活动目标进行定制，甚至可以显示特定的促销信息、特殊产品功能以及卖家评分等社会证明。
一个良好的否定关键词策略是提高Google广告转化率的最佳方法之一。
你可能会将付费搜索预算浪费在没有带来转化的关键词上。还可能会注意到，一些广泛匹配的关键词被误触发，导致一些完全不相关的搜索词触发了本不应该出现的广告！
如前所述，搜索词报告可以帮助减少这些类型的关键词。
你可以选择在以下级别添加否定关键词：
• 广告组
• 广告活动
• 否定关键词列表，用于应用到多个广告活动/账户级别
你还可以将否定关键词设置为广泛匹配、词组匹配或精确匹配。排除表现不佳的关键词，可以让你的预算倾斜至那些带来转化的核心关键词。
你为Google广告选择的出价策略类型可能会对其表现产生重大影响。
近年来，Google逐渐转向完全自动化的出价策略，利用机器学习将目标和出价策略对齐。
目前，Google有五种基于转化目标的智能出价策略：
• 目标CPA（每次转化费用）：帮助增加转化，同时目标是特定的CPA。
• 目标ROAS（广告支出回报率）：帮助增加转化，同时目标是特定的ROAS。
• 最大化转化次数：优化转化次数，而不关注目标ROAS结果，且会消耗完日预算。
• 最大化转化价值：优化转化价值，而不关注目标ROAS结果，且会消耗完日预算。
• 增强型CPC：一种自动调整手动出价以尽量增加转化的方法。
选择正确的出价策略只是其中的一部分。所选择的出价策略的设定的值同样重要，需要更多的背景信息才能确保广告活动的成功。
例如，假设你为搜索广告活动选择了目标CPA出价策略，并将目标CPA设置为50美元。但是，在该广告活动中，你注意到平均每次点击费用（CPC）在10美元到20美元之间。突然间，你的展示次数下降了，你不确定发生了什么！
这可能是由于你的出价策略输入的值的问题。
在上述示例中，如果你的CPC较高，但目标CPA仅略高于CPC，这意味着你需要有出色的转化率才能保持在50美元的CPA范围内。
此外，许多人犯的错误是对所有广告活动设置相同的目标CPA，而不考虑品牌或非品牌意图的差异。通常情况下，非品牌关键词的CPA会比品牌词高得多，因此应根据表现相应地设置值。
确保初始设置的目标CPA阈值足够高，以便广告活动能够收集信息并满足预期。
随着关键词匹配类型变得更加宽松，我们应该更加重视利用受众细分来触达正确的人群。利用受众细分可以让你针对特定群体定制广告，或者将某些受众排除在外，避免广告的误触发。Google Ads 中的受众细分示例包括：
• 人口统计学：可以基于性别、年龄、家庭收入、教育等方面。
• 兴趣和行为：基于爱好、生活方式选择、网站浏览行为和购买历史等。
• 主动研究或规划：基于用户过去或最近的购买意图。
• 与你业务的过去互动：可以基于先前的网站访问、加入购物车、其他在线互动，以及现有客户关系管理（CRM）数据等。
通过在你的 PPC 广告活动中对受众进行细分，可以根据这些细分定制广告信息。这可以提高广告的相关性和用户参与度，最终提升转化率。你还可以利用 GA4 提供的见解来指导你的细分策略，以识别高价值的细分受众。
电子商务的平均转化率大约在2.5%到3%之间，这意味着97%的访问者离开网站时并未完成购买。这是一个值得争取的机会！
通过一个再营销策略，你有机会重新赢回这些错过的客户，并将他们转化为你品牌的忠实用户。
再营销可以追踪那些没有完成你希望他们采取行动的网站或应用访问者。你可以创建各种大小的重新营销列表，无论是细分的还是广泛的，但要记住，受众在使用前必须达到一定的人数。
再营销的应用示例包括：
• 根据网站特定类别页面创建用户分段列表。
• 添加商品到购物车但未购买的用户。
• 浏览了至少三到五个页面的用户。
这些分类可以用来创建再营销活动，向这些用户展示广告，增加他们转化的可能性。但务必在活动中设置广告频率，避免打扰你的受众！
当今，购物者无论什么时候支付时都习惯性的希望会有折扣。确实有人认为，只在促销期间激励用户购买可能会降低产品的价值。然而，有些策略可以提升销售和转化率，而不会贬低产品价值。
如果可能的话，尝试使优惠更加个性化，与用户及其行为相关联。
此外，你可以设置较短的促销时间窗口，并结合实时购买行为，使用户能够看到多少人已经享受了促销优惠。
浪费宝贵的广告费用的最简单方式之一就是设置错误的位置定位。
Google Ads 提供了多种在广告系列设置中进行地理定位的方式，以帮助实现你的目标。地理位置定位允许你为广告设置特定的显示位置，包括：
• 城市
• 地区
• 州
• 国家
• 半径
例如，如果你的产品只能在美国购买，你可能会在广告系列设置中选择“美国”作为目标定位。现在，不再像以前那样简单地选择“美国”（以此为例）。这就是高级设置发挥作用的地方。在 Google 广告系列设置中，你有两种地理位置定位选项：
• 位于或感兴趣：位于、定期在或对你的目标地点表现出兴趣的人群。
• 位于：位于或定期位于你的目标位置的人群。
在上面的例子中，选择“存在”是有道理的——否则，广告系列可能会在产品不可用的地区显示广告。如果这些国家的用户点击广告，但到达网站时发现无法购买，这将导致较低的转化率。
品牌方可以在其Google Ads广告系列中利用社会证明来提升转化率。
使用社会证明的目标是加入一些正面的元素以展示顾客对我们的认可，或者我们产品可以满足客户需求。品牌可以通过多种方式将社会证明添加到他们的广告系列中：
• 卖家评级附加信息
• Callout附加信息
另外也可以将顾客评价和推荐添加到落地页，以及在落地页分享成功案例和故事。
此外，通过实时展示多少顾客已经享受到了优惠，从而促使顾客迅速采取行动。这种通过强调社会证明创建限时优惠的策略，可以帮助提升销售和转化率。
广告日程是Google Ads中容易被忽视的工具，但它有助于提升转化率。
广告日程的美妙之处在于你可以控制广告何时显示或不显示。确保有充足的预算，并在潜在客户最活跃搜索和更加投入的时段安排广告。这可以提升广告系列的效果和增加转化率。
例如，如果你经营一家B2B软件公司，潜在客户极少在半夜搜索。通过不在某些时间段（如半夜）或某些星期几（如周末）显示广告，优化你的支出。
如果你不确定如何开始通过时间优化广告系列，请考虑以下建议：
用GA4等工具了解网站上购买活动最频繁的时间段。
观察网站流量、转化时间、参与率等时间趋势。
将广告排程与业务高峰期对齐，特别是涉及客户服务的情况。根据假期或高峰季节性调整广告排程。
在Google Ads中，并没有单一的法宝能够保证高转化率。广告系列的整体表现受多个变量影响。
上述15个例子中提及到的小调整和优化建议可以在提升Google Ads转化率方面产生显著效果。从优化关键词选择和测试广告文案到改善落地页以提升用户体验，这些策略都有助于最大化你的PPC投放效果。
