Paytm Mall—印度知名电商平台，超5亿用户的选择，背靠印度最大支付平台Paytm

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2024-10-23

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导读：Paytm Mall 是印度知名的电子商务平台，隶属于Pavtm公司，由 Paytm 的母公司 One97 Communications 推出。它成立于2010年，总部位于印度新德里，被称为印度的“支付宝”，市值估值曾达到20亿美金。Paytm Mall 在2017年进入电商市场，拥有超过5亿的支付用户和10万多个卖家。

Paytm Mall 是印度知名的电子商务平台，隶属于Pavtm公司，由 Paytm 的母公司 One97 Communications 推出。它成立于2010年，总部位于印度新德里，被称为印度的“支付宝”，市值估值曾达到20亿美金。Paytm Mall 在2017年进入电商市场，拥有超过5亿的支付用户和10万多个卖家。平台主营产品包括时尚、家居、数码电子、户外运动等品类。Pavtm Mall是该公司在电商领域的重要布局，旨在为印度消费者提供全方位的购物体验。

网址：

https://www.m123.com/product/102668

Paytm Mall发展历程

初创与快速扩张

2017年， Vijay Shekhar Sharma 创立了Paytm Mall ，并在成立之初定下了“三到四年内成为印度电商市场的领导者”的宏伟目标，随着业务范围的迅速扩大，Paytm Mall覆盖了包括时尚、家居、数码、户外运动、电子等在内的诸多品类，并成为印度首个下载量超过1亿的支付应用。在资金方面，Paytm Mall 获得了阿里巴巴、软银等大型投资者的支持，进行大规模营销和返利活动以吸引用户。

市场挑战与战略调整

然而，巨额资金投入和大量的营销返利活动并没有给Paytm Mall带来预想的效果，2018财年亏损额高达178.7亿卢比，是收入的两倍多，导致对业务模式的重新审视。面临亚马逊和 Flipkart 等强劲的竞争对手，Paytm Mall并没有选择硬刚到底，反而是调整战略重心，缩小了业务规模，减少返利活动，降低营销支出，转向O2O业务，整合线下合作伙伴，寻找新的市场机会。自此Paytm Mall即将开启一段O2O+B2B的“新零售”之旅。

图源：inc42

未来方向探索

Paytm Mall 计划进一步发展其支付平台，利用其在数字支付领域的品牌影响力和用户基础，推出更多的创新支付解决方案，提升用户体验，以及扩大支付服务的应用场景。此外，公司还将探索与现有业务互补的新业务模式，如B2B批发、O2O（线上到线下）服务，以及与小型商家合作的本地化服务，以提高效率和盈利能力。

Paytm Mall平台功能

广泛的产品选择

Paytm Mall 提供了超过 6500 万种产品，从智能手机、平板电脑到笔记本电脑、纱丽、kurtas & kurtis 到 T 恤、运动鞋、运动鞋到凉鞋、耳环、手表到健身带、烟囱、炊具到燃气灶、乳制品、婴儿用品到化妆套装等众多品类。给用户提供了大量的购物选择。

用户友好的界面

Paytm Mall的界面设计简洁直观，用户可以轻松地找到想要的产品类别或品牌。另外，Paytm Mall的移动应用和移动网站版本都经过优化，以提供流畅的购物体验，无论是在安卓设备还是iOS设备上。对于已经注册并保存了支付信息的用户，Paytm Mall还提供了一键购买选项，允许用户快速完成购买。

安全便捷的支付方式

Paytm Mall 确保每一笔交易都经过安全处理，保护用户的账户信息和个人细节。Paytm Mall还提供了多种支付方式，包括信用卡/借记卡、网上银行和 UPI、用 Paytm 钱包进行快速结账和无障碍支付。此外，Paytm Mall还与 ICICI 银行等支付渠道合作为用户提供先购物后付款的服务。

图源：Goodreturns

全球商店

Paytm Mall 的全球商店功能主要聚焦于为印度消费者提供进口产品，这些产品包括美容和个人护理、手表、珠宝等类别。World Store 是 Paytm Mall 的跨境电商专区，这里汇集了销量高且产品新奇的跨境品牌产品，深受印度消费者青睐。虽然SKU数量不是非常庞大，但每一件商品都是经过Paytm Mall品类经理精心挑选

Paytm Mall特色和优势

专注线上模式和O2O市场

2019年起，Paytm Mall 就开始采取低成本运营模式，尝试向“轻资产”转型，并逐渐从线下模式转移到线上模式。由于 Paytm 与大量使用其支付服务的商家有着千丝万缕的关系，所以在 Paytm Mall 上可以轻易地列出他们的库存，并与第三方物流展开合作。并且Paytm Mall倾向于转向 O2O 市场，开启一段O2O+B2B的“新零售”之旅。

图源：entrackr

广泛的用户基础

截至2021年，Paytm Mall 拥有庞大的用户群体，拥有3.33亿注册用户，覆盖2100万商户，相当于一半印度网民。从用户量来看，Paytm已经成为印度第一、全球第三大电子钱包。这一庞大的用户基数为Paytm Mall提供了巨大的市场潜力和用户资源

便捷的支付方式

作为“印度版支付宝”，Paytm Mall 提供了包括Paytm钱包、信用卡、借记卡、网银等多种支付方式，操作简便，安全性高。Paytm Mall 的支付流程操作简便，用户只需在 Paytm 应用或网站上登录账户，选择商品或服务，进入支付页面，选择合适的支付方式，并根据提示输入相关信息，如银行卡号、UPI ID、钱包密码等，确认支付信息后，点击确认支付即可完成付款操作。Paytm 致力于提供安全、便捷的支付体验，并不断改进和创新支付技术，提升支付安全性，保护用户的账户和信息安全。

图源：Entrackr

政策支持

受益于印度政府的“数字印度”计划和“废钞令”，Paytm Mall 在推动印度数字支付转型中发挥了重要作用。印度政府的“废钞令”宣布废除500和1000卢比的大额纸币，这一举措迅速推动了Paytm的业务增长，使其成为印度数字支付市场的中流砥柱。废钞令实行后，Paytm的日交易量从此前的300万次增长至700万次。