Paypal冻结卖家资金风波之后,使用paypal收款的独立站商家建立起了一个维权群,每天都有商家入群。
他们有一个共同特点——账号在被冻结180天后,本应可以提现的资金却被直接划走,金额少则几万美元,多则数十万美元。
“你们的资金也被划走了吗?现在怎么办?”是群里出现最多的问题,也是大家最关心的问题。
一、大卖损失惨重,跨境业务受影响
据通拓科技母公司华鼎锦纶股份发布公告称,通拓科技新增20个Paypal账号被扣款的情况,合计人民币1478.07万元。
截止发函日,通拓被扣款的Paypal账号一共49个,被划扣金额合计人民币 6902.52 万元,占公司 2021 年年末货币资金的 10.44%。
图源:通拓母公司公告
母公司华鼎锦纶股份表示,通拓独立站 Paypal 账号被冻结、划扣事项,将对本年度跨境电商业务的发展产生一定程度的不利影响。
在今年3月底,华鼎锦纶股份也曾发布公告称,通拓科技独立站绑定的 Paypal 账号中,有29 个账号出现被划扣资金情况,截至 2022 年 3 月 28 日,划扣金额合计人民币 5424.5 万元。
图源:通拓母公司公告
在公告中,通拓科技表示独立站销售的产品,因商标问题被起诉侵权。
Paypal发给通拓科技的邮件通知中,称其违反了《Paypal合理使用规则》而被扣除罚金。通拓科技表示将与PayPal交涉,要求其说明被划扣款项的明确理由和事实依据,并联系美国律师准备启动司法程序维权。
随着被冻结账号的新增,被划走的款额持续增加,已经高达6902.52 万元,占公司 2021 年年末货币资金的 10.44%,这有可能对通拓的跨境电商业务产生一定的影响。
二、账户清零后,利润承压,公司只得断臂求生
这是微博上已经被引用转发过无数次的图片,这家公司因为被Paypal清空了资金账户,无法继续生意,只能宣告破产,一篇备忘录看完,处处透露着老板悲凉的心情,首富一夜之间变成“首负”。
从网上的言论来看,裁员、倒闭的公司并非一家。
图源:微博
关心这件事的人也会在网上刷到,有40余位穿着黑色T恤的商家,在上海陆家嘴金融中心PayPal总部办公大楼前拉起横幅的视频。
卖家表示也很无奈,“如果合理申诉有用的话,就不会去上海维权了。”
他们和客服申诉没有结果才又来到上海,但是到Paypal提交一系列资料后,他们依然被告知结果无法改变,资金也无法退还。
这些在上海或者正准备赶赴上海维权的商家多位表示,因为账号被冻结、资金被清零,公司业务停摆、裁员,有的已经解散团队。
有小卖家甚至因为资金被划扣后,现金流不足导致负债累累,连生活都有问题,只能一天打两份工。
三、遭遇连续“封杀”,跨境卖家路在何方
市场是一双无形的手,卖家被推着做出转变。去年亚马逊封号潮教会了卖家“不要把鸡蛋放在一个篮子中”,促使更多中国卖家寻找新的出路。
一些商家加码其他平台,或者转型做独立站,后者不受平台限制,利润空间大,灵活度高,更易于品牌塑造。
但当独立站卖家认为,自己能够对销售环节进行掌握时,支付平台却沦陷了。
卖家在一个平台遇到问题,条条道路通罗马,他们可以加码下一个平台,但是不曾想PayPal支付平台这条路却坏了,跨境卖家很难绕开这一问题。
PayPal是美国ebay公司旗下全球最大的在线支付公司,目前在跨国交易中超过90%的卖家和超过85% 的买家认可并正在使用 PayPal电子支付业务。
PayPal的操作让卖家寒心,可是没有办法,PayPal 是跨国买卖中发送和接收付款最方便、最安全的方法,而且国际通用,特别是欧美地区用得比较多,PayPal可以支付美金,欧元,日元,加币的等二十多种货币。
这种优越性让卖家暂时找不到支付方式去替代。
图源:Paypal官网
“去年亚马逊封号潮的时候,有些中国卖家通过集体诉讼,与亚马逊达成和解,拿回了部分被冻结的资金,所以现在我们也希望效仿这种方式,向PayPal发起诉讼。
不过更多的是将希望放在大卖身上吧,他们能承担得起跨国诉讼费用,顺便帮小卖家维权。”
这是这次被冻结资金的小卖家抱有最后的一丝希望。