如果你的GMC被封了,在不请求谷歌服务代理商帮助的情况你,你也可以自己检查进行申述。
首先要移除违规商品,合理调整网站在 Google Merchant Center 中更新商品数,并对网站做出适当的更改。检查完善网站的信息之后,在诊断页面点击【申请审核】按钮。
若你收到邮件反馈申诉失败,账户还是暂停状态的话,建议尝试表单申诉。 在这里,我们给大家整理了一个模板以供参考:
突出资质:(从业经验丰富/有大厂背景/获奖) 资质都需要有书面证明:有获奖的出示获奖证书或者新闻,有大厂背景,比如是小米旗下的,那就出示相关文件。
自查过之后发现有什么问题,做了什么更改;
有亚马逊大卖的链接,或者有新闻/网红推荐之类的也可以放进去;
提交完申诉表单,你将会收到一封反馈邮件。
为了更直接的展示以上内容的可操作性,总结了一些GMC被封后写申述信的写作指南,这里给大家详细介绍一下,记得收藏哦
申诉信是为了给审核小组提供更全面的公司信息,帮助其综合考量决定是否解封GMC账户。
以下列出的是需要提供的常规信息和文件,填写时请注意:
Dear Google Merchant Center Team,
Here below is our company information for your reference:
Our website:
Our Merchant Center ID:
Company Background
- 公司概况:概述公司基本信息,如成立时间,业务模式,销售产品,资金情况等
- 公司营业执照照片&注册登记(如果GMC地址是国外地址,提供国外营业执照,同理国内地址提供国内执照,保证地址对应)
- 关联公司说明(如有)
- 关联公司资质证明或照片(如有)(子品牌或海外子公司,可提供手持证书在前台的照片,或公司&品牌之间关系证明等)
- 其他资质照片(如有)
- 公司&办公室照片(2-3张,有公司名字或Logo的照片)
- 商标Certificate(如有)
- 产品专利 (如有)
Sales History
Please see our sales history below:
(请根据贵司的背景情况选择适用的条目如实填写,强调公司&产品销售实力。 不适用的部分请删除,这部分有些复杂,如果不太理解,可以请谷歌代理设置)
亚马逊店铺
Amazon Store Link: (亚马逊店铺链接)
Our GMC business address is the same as our Amazon Seller Central address:(展示Amazon店铺 Business Address和GMC后台地址截图,证明是同一个店铺)
Here’s our product listing:(Amazon产品Listing页面截图和链接)
Tmall店铺
Tmall Store Link: (Tmall店铺链接)
Here’s our product listing:(天猫产品Listing页面截图和链接)
Our store profile :(销量,粉丝量,店铺评价等截图)
Facebook Rating:(Facebook 评分链接和截图)
实体店铺
We have offline entities:(实体店铺图片。含门店照片,产品照片等)
融资类
Financing news: (融资新闻-英文版 链接或图片)
其他
Business news: (其他第三方新闻报道链接或截图) Awards:(产品或公司曾经获得过的奖项图片或链接) Position & Contribution(地位&贡献) Others:(其他未列出的有力证明)
Warehouse
We cooperate with (合作的仓储公司 )and have overseas warehouses in (在哪些国家或地区有仓库)(附2-3张仓库图片)
Factory (如有)
We have our own factory (工厂地址 ) , advanced equipment and professional technicians.(附2-3张工厂图片)
Changes we made to fix the shopping ads violation:
(简述账户被封以后做了哪些修改,选择最重要的几条修改列举说明)
All we do is to try our best to obey Google’s policies. We would like to continue providing the values to end customers via Google. Could you please help to re-review our Merchant Center Account? We appreciate your support with this matter.
Thank you in advance for your help.
Best regards,
XXX