在很多跨境卖家心里,北美就是美国,美国就是北美。但实际上,在“世界灯塔”美国的北边,还有一个特别有利可图的电商市场——加拿大。
2022年初,加拿大电子商务零售贸易额约为每月30亿加元,预计到年底将有月2900万加拿大人在网上购物,到2025年,北美国家的电子商务零售市场预计将产生超过900亿美元的收入,几乎是2021年收入的两倍。加拿大以贸易立国,对外贸依赖较大,经济上受美国影响较深。
作为全球第十大电子商务市场,加拿大2021年的收入为355亿美元,领先于澳大利亚和印度尼西亚。2021年至2025年间,加拿大的年增长率为6%,预计其增长率与全球平均水平6%大致相同。
加拿大的互联网渗透率极高,截至2022年,99.1%的加拿大人口访问了互联网。预计到2027年,这一份额将增长到99.5%。到2021年,加拿大的在线观众数量约为3700万互联网用户。
尽管电子商务兴起,但在一开始,加拿大企业在转向线上销售和投资的速度相对较慢,因此被美国电商零售巨头亚马逊攫取了果实——到2021年为止,亚马逊依然是加拿大最受欢迎的在线平台,amazon.ca的电子商务净销售额超过了700万美元,在食品、个人护理、电子产品和媒体等各个产品领域都位居榜首。
目前,加拿大电子商务市场最大的参与者是amazon.ca,在2021 年的收入为98亿美元。紧随其后的是walmart.ca和costco.ca,分别以38亿美元和23亿美元位居第二和第三大电商平台。总而言之,前三大电商平台占加拿大在线收入的45%。
在2021年的一项调查中,加拿大消费者表示因为便捷性和在省钱能力上的突出表现,更喜欢在线购物。不过与此同时,这些消费者也对线上购物有了更高的期望:
大多数加拿大人表示在选择电商平台时认为运费是一个重要的考虑因素;免费退货服务也深受加拿大消费者欢迎;加拿大消费者还希望看到更多技术功能应用到网上购物中,比如近80%的加拿大网购消费者表示希望能在电商平台上进行虚拟试穿。
在支付上,信用卡是加拿大网上购物最受欢迎的支付方式。尽管近几年已经有了更多在线支付服务商并取得了一些技术进步,但加拿大人对此类服务表现得犹豫不决,仍旧偏好使用信用卡支付,不过乐于接受新支付方式的加拿大人数还是明显增加。59%的加拿大购物者在网上购物时使用信用卡,另有20%使用PayPal。数字钱包正在稳步增长,预计到2025年将占在线支付的27%。
总体而言,加拿大人越来越愿意拥抱电子商务世界,对网上购物越来越有信心,并且越来越愿意接受新的和创新的支付方式,例如PayPal。
2020年,加拿大的电子商务零售额飙升。在新冠疫情爆发的那一年,食品和饮料的电子商务销售额超过40亿加元。时尚产品以39亿美元的销售额位居第二,其次是健康和个人护理产品,接近38亿美元。
考虑了五个类别。电子与媒体是加拿大最大的细分市场,占加拿大电子商务收入的28%。Statista Digital Market Outlook估计,到2025年,电子产品的收入份额将下降到几乎21%。家具和家居用品销售等其他领域将增加其在加拿大电子零售收入中的份额。
紧随其后的是时尚,占比26.5%。2021年,时尚占加拿大所有零售电子商务销售额的四分之一以上(26.5%)。Statista Digital Market Outlook估计,这一趋势将在未来几年继续,到 2025 年将超过销售额的 28%。
家具占比略高于14%,2021年,家具销售额占加拿大电子零售总额的比例略高于14%。Statista Digital Market Outlook估计,到2025年,家具的收入份额将继续增长到17% 。
玩具、爱好和DIY占11%,2021年,玩具、爱好和 DIY 在加拿大电子零售总额中的份额接近11%,低于 2017 年的11.6%。这一细分市场包括玩具和婴儿用品、运动和户外用品、爱好和文具以及DIY ,花园和宠物,预计将在未来几年再次增加其在加拿大的电子零售销售中的参与度。
食品占2%,根据 Statista Digital Market Outlook,食品在加拿大电子商务零售总额中的份额超过2%。预计这一百分比将在未来几年继续增长,到 2025 年将超过4%。
与此同时,加拿大是北美第二大汽车市场,通过美墨加协定(USMCA)与美国和墨西哥高度融合。进口约占新车市场的四分之三。大多数全球汽车制造商都在加拿大,其中有五家在当地设有装配线:福特、通用汽车、Stellantis、丰田和本田。除汽车销量外,2021年汽车后市场年度零售额相对稳定,业内估计超过190亿美元,在加拿大市场做汽配产品或许也是有利可图的。
作为加拿大最大的外贸交易国,美国和加拿大拥有世界上最大、最全面的贸易关系。加拿大人从美国商人那里购买的产品中,排名第一的品类是服装和配饰,其次是书籍、音乐和视频;消费类电子产品; 玩具、爱好和游戏;健康和美容产品;鞋类;珠宝; 家庭用品; 体育用品、DIY和园艺用品和杂货。
鉴于互联网普及率不断提高和数字平台不断扩大,企业在广告推广上的支出比以往任何时候都多。2021年,数字广告收入达到95.9亿美元,同比增长28%。搜索广告是加拿大领先的广告形式,占互联网总支出的46%以上。社交媒体以26.1%的份额排名第二。其余的广告放置在新闻和信息网站和目录等。
在消费者偏好方面,年轻消费者用移动端购物的趋势逐步上升,也因此对移动广告的反应更灵敏。加拿大的另一个偏好是视频广告:根据Com Score的数据,移动商务(移动商务)正在上升,因为智能手机和平板电脑的移动连接不断增加。数字广告现在已经超过了电视广告收入,并有望成为加拿大最受欢迎的广告场所。