一年一度的99大促就要来了,虾皮新手卖家你们准备好了没?虾皮老手应该都知道,平台几乎每个月都会推出促销活动,活动期间流量都是相当大的,店铺订单也要比往常高出很多倍,那卖家想借助活动爆单甚至是爆仓的话,应该做好哪些准备呢?小编这里主要围绕三个方面展开阐述。
大促前的准备工作
首先卖家需要做好产品上架和优化工作,包括图片的更新、产品尺码信息的完善,详情页的优化等等细节工作。其次,卖家还需要检查物流设置是否正确,否则会影响后续发货。除此之外还要一一排查产品库存是否充足。不想爆单的商家不是好商家,如果大促期间因为你的库存设置不足而导致订单取消那就得不偿失啦,而且情况严重的话平台可能还会扣店铺分哦。
每次大促前期平台都会发布相关大促活动的报名入口,小编提醒各位商家一定要持续跟进不要错过报名时间。
另外需要特别提醒的是,店铺优惠的设置也要提前在店铺装修环节设置完毕,建议卖家把自己大促当天的优惠活动和折扣力度体现在banner图和店铺介绍中,营造大促氛围,增强买家的下单欲望,从而起到大促预热的效果。做好以上这些准备工作的话,相信你的大促活动转化定能提升几个level。
大促期间的运营工作
上面我们也有提到大促期间流量会短时间内激增,买家访问量也一定会增多,那么附带着咨询量可能也会大幅上涨,建议卖家在物流客服上加派人手来应对,避免因回复不及时而流失客户。另外卖家要做到紧盯后台各种数据以便作出相应调整,特别是广告板块,如果大促期间有些广告的出单产品效果非常理想,商家就可以加大预算争夺排名,同时对于转化低、效果不佳的产品也要及时调整或者直接撤掉。除此之外,大促期间商家也可以发feed引流或者分时间段上新产品增加曝光,有条件的卖家也可以开启直播吸引潜在人群聚焦店铺,进一步扩大宣传力度,进而提高店铺转化。
大促后的复盘工作
大促活动结束后的头等大事便是订单发货,客服要先对没有收到货的买家做好安抚工作从而减少退货情况的发生。另外就是复盘总结了,借助后台数据总结这次大促活动的优缺,扬长避短,为下次活动打好基础。做到以上三点,相信各位大卖在大促期间都将爆单大卖!