从去年至今,Temu平台多次发出欧代产品合规提醒,强制要求卖家完成欧盟代理信息申报,否则将暂停在欧盟市场的销售。
目前,欧代英代已成为欧洲市场的通行证,但还是有不少卖家由于欧代不合规问题导致“翻车”案例层出不穷。
为了监督商品的安全与符合欧盟相关安全法规,近期,Temu开始整顿欧代信息,严查欧代信息的正规性。
该位卖家的欧代不合规是由于“该地址接收不到信件”,因此,卖家需要及时更换欧代及其地址。
确保新欧代可以接收信件,并将修改后的欧代信息重新上传平台,需要实拍图以及入库新欧代地址标签商品。
不合规欧代产品一旦被查处到,将被召回、罚款甚至下架停售。所以卖家们要引以为鉴,做好自查,并及时纠正。
合规的欧代究竟有多重要
很多卖家认为欧代只是一个地址标签,贴到产品上、应付平台要求就完事了。
其实不然,欧代的作用远超过“提供一个地址”,它作为卖家和欧盟各大机构的对接联系人,在关键时刻扮演重要角色。
1、代表欧盟境外的制造商与欧盟范围内各国家的监管机构联系;
2、收集和保存技术文件或CE符合性声明等,可供市场监督机构使用;
3、能够应对欧盟的质量监督机构和海关的抽查及审核要求;
4、对产品的事故报告、通告、召回等等提供协助;
5、及时与海外买家沟通,提供解决方案并反馈信息给卖家;
6、提供产品包装、标签和使用说明书等上面需要的欧代标识及其注册地址。
如果客户、海关或欧盟政府有问题,可直接联系欧代和英代进行交流处理。因此一个靠谱的欧代很重要。
提醒大家,注册欧代不仅是为了“应付平台”,更是对当地法律法规的尊重,也是合规经营的一项重要保障,所以欧代合规非常关键。
警惕这些不良欧代的陷阱
我们可以知道,一个正规欧代提供的不单单是一个地址,更多的是后续的专业服务。但卖家们需要擦亮眼睛,小心避坑这些“问题欧代”。
1空壳公司
这种公司在欧盟境内无固定办公地点和固定联络方式,也就是没有实体的欧代办公场地及专门的本土欧代服务人员,在欧盟根本没有责任人,一旦有问题根本联系不上。
2只卖地址
只提供一个地址信息给卖家,无法保证其他。一旦对于官局稽查、买家投诉等问题就会收不到,长时间堆积的未处理问题给卖家造成的损失往往不可估计。
3私人地址
有些使用欧洲留学的亲戚朋友地址做欧代,但这种风险非常大。私人地址一旦被查,会被欧盟海关直接扣货。
4不专业团队
如果货物在遇到欧盟海关抽查合规文件,或者货物质量安全出现问题的时候,没有靠谱的欧代公司对接或者转达当地机构的要求,卖家可能面临巨额罚款、链接下架、店铺关门等严重后果。
因此,建议大家选择有资质、有能力、且合法的欧盟授权代表公司。熟悉欧盟相关法规,能够切实帮助企业解决争端。自查,完成合规布局,以免影响店铺正常运营。