艾贸外贸学堂
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给大家整理了外贸面试常见问答～～ 面试前花半小时看一下，不需要完全记住，有个大概印象即可。
请你做个自我介绍：
回答思路：
回答时长控制在3分钟左右最好，不要重复太多简历上的内容;不过多介绍与外贸工作无关的内容;内容重点放在个人能力上(!另准备好英文介绍)回答重点:可以在30秒内展现和岗位的匹配度回答公式:基本信息+工作经历+胜任力+职业发展(附带离职原因)
示例：
各位面试官，您好！我叫[你的名字]，非常感谢您给我这个机会。我毕业于[你的学校]，获得了[你的学位]，专业是[你的专业]，在学习过程中，我对国际贸易及其相关领域产生了浓厚的兴趣。
在过去的[工作年限]年里，我在[公司名称]担任[职位]，主要负责[具体工作内容]。在这个角色中，我成功地管理了多个国际项目，涉及[具体国家或地区]，并与客户建立了良好的合作关系。我熟悉国际市场的运作模式，能够有效地进行市场分析和需求预测，为公司的销售策略提供支持。
我在工作中使用了多种外贸工具，例如[具体工具或软件]，并且在处理合同谈判、报价和物流管理方面积累了丰富的经验。通过与不同文化背景的客户沟通，我提高了自己的跨文化交流能力和问题解决能力。
此外，我具备流利的[外语，如英语、法语等]口语和书写能力，能够无障碍地与国际客户进行交流。我相信，良好的沟通是成功达成交易的重要因素。
我对贵公司的[具体项目或市场策略]非常感兴趣，希望能够借助我的专业背景和经验，为贵公司的国际业务发展贡献力量。
谢谢您，期待有机会加入贵公司！
应届/外贸新人：
Good morning/Afternoon. Thank you so much for giving me theinterview opportunity, I'm xxx. I graduated from xxx universitymajoring in business English. During the period of of school, Iconstantly expand my knowledge, actively participate in a variety ofextra- curricular activities, strengthen English speaking and writingskills, and the ability to communicate and coordinate with others.
社招：
Good morning, sir. It's a pleasure for me to be here in front of you to present myself. My name is XX, and I have 3 years of foreign trade experience. I am currently looking for a foreign trade sales job.
I know how to communicate with customers and am good at developing clients using various methods, such as searching on Google, finding customers on LinkedIn, and I am proficient in operating trade B2B platforms.
Actually, in the past 3 years, I have successfully expanded our client base by [具体成果，比如：“增加了20%的客户数量”] and have built strong relationships with clients from [具体国家或地区]。我还参与了多个项目，熟悉整个外贸流程，包括报价、合同谈判和物流安排。通过这些经历，我提高了自己的市场分析能力和问题解决能力。
我对贵公司的[提到贵公司的特点或项目]非常感兴趣，期待能为团队带来贡献。谢谢您给我这个机会，期待能进一步交流。
为什么选择我们公司：
回答思路：
考察求职动机(是否海投、自我认知、职业规划);对行业公司的了解度(提前做功课);考察职场情商(展现与公司匹配度)
回答重点:切勿过分吹捧，强调对公司的了解和对未来机会的期待
回答公式:公司评价+自我认知(职业匹配)+职业规划
参考话术：
我通过公司官网了解到贵司在xx领域有很高的知名度，主营xx业务，产品xx在同类型产品中销量领先，希望可以和公司一起发展(公司评价与适配)我了解过贵司的工作目标是xx,我的专业级xx方面的工作奖励与贵司岗位要求匹配(职业匹配)
xx岗位符合我的职业规划，我想要在这个领域深耕，贵司是很好的发展平台……(职业规划)
Your compAny has a good reputation in China and also conforms to the image ofthe compAny l want to work for. l hope to choose your compAny as the startingpoint for my career. l cannot just learn new things, but also need to be solid andsolid as the foundation of my future career. l hope to learn a lot in the compAny,and l also hope to contribute to the compAny.
贵公司在中国有很好的声誉，也符合我心中想就职公司的形象。我希望选择贵公司作为开始我的职业生涯。我不能只学新的东西，也要扎扎实实也是我未来事业的基础。希望在公司能学到很多东西，也希望我能为公司献出自己的一份力。
你的优点缺点是什么：
回答思路：
优点尽量和外贸工作内容有关，突出求职岗位需要的能力;缺点不要暴露太多，尤其是和工作有关的，一些小缺点是可以的
参考话术：
I am good at working with others and have strong resilience under pressure. I enjoy challenging myself in my work. However, when I speak in front of many people, I feel a bit shy, so I always participate in public speaking activities, hoping to become more confident.
我擅长和他人一起工作，也有很强的抗压能力，我喜欢在工作中挑战自己。但我在很多人面前讲话时会觉得有点害羞，所以我总是去参加一些公开讲话的活动，希望自己变得更加自信。
如何克服困难：
I won't lose heart when I encounter problems. If I face a challenge in the future, I will analyze the reasons behind it to see if I can solve it myself. If I can, I will make a plan; if not, I will consult my senior. I believe that the ability to deal with problems is more important than anything else.
遇到问题时，我不会灰心丧气。如果将来遇到问题，我会分析问题发生的原因，看看是否可以自己解/决，如果可以，我往往会先制定一个计划，然后再向前辈请教。我觉得处理问题的能力比什么都重要
谈谈你了解的外贸业务流程是怎么样的：
回答思路：
这是较为基础的外贸业务问题，尽可能说完整，考察你对外贸工作的了解程度
参考话术：
customer development-quotation-price negotiation-contract- production-material preparation-documentary-inspection-commodity inspection-booking.container trailer-customs clearance-transport documents obtained-payment-write-off-tax refund.
客户开发--报价--价格谈判--合同--生产--材料准备--单证--检验--商品检验--预订--集装箱拖车--清关--取得运输单证--付款--注销--退税
你如何看待加班：
回答思路
还是要表现出高配合度的诚意，可以委婉表示接受加班，但不是无理由加班。
参考话术：
我个人觉得，首先要先反思下加班是不是因为工作效率低下而导致的。如果是因为个人工作效率低下而导致的加班，我会在平时的工作中改变和提升个人能力，争取全力以赴，不拖团队的后腿。如果是因为紧急工作安排需要，配合加班是没有问题的。但我不会刻意地为了加班而加班，毕竟只有高效能的产出结果才是对工作最好的回馈。
五年内的职业规划是什么：
回答思路：
这个问题主要了解求职者是否有上进心、态度是否认真负责，以及对自己是否有计划和目标，回答可以通过目标细分，体现你的上进心，甚至包括思维能力
参考话术：
如果我有幸加入公司，短期内我会快速熟悉公司业务、制度以及流程，提高自己的工作能力和技能水平，争取顺利转正;同时我会积累更多的业务经验，提高自己的业务水平，在未来3-5年能够借助公司平台走向管理岗位，不断提高自己的核心竞争力。
什么时候能够入职：
回答思路
考察求职者的求职意愿，是否认可公司;试探求职者手上有没有其他offer，衡量薪资空间;了解到岗时间，提前做好安排。
参考话术：
在职:我个人希望能够尽快入职，但由于我所在的原单位有许多工作还未交接完成，交接大概需要x时间
离职:我这边需要根据工作地点租房，如果能够拿到offer，最一周可以入职
面试常用术语：
交易术语：
1.FCA-FreeCarrier，货交承运人
2.FOB-Free On Board，船上交货
3.CIF-Cost,Insurance,and Freight，成本、保险费和运费
4.CFR-Cost and Freight，成本加运费
5.DDP-Delivery Duty Paid，完税后交货
6.DDU-Delivery Duty Unpaid，未完税交货
7.EXW-ExWorks，工厂交货
8.FAS-Free Alongside Ship，船边交货
9.ClP-Carriage and Insurance Paid to，运费和保险费付至
10.DAP-Delivered AtPlace，目的地交货
11.DES-Delivered ExShip，目的港船上交货
12.DAF-Delivered At Frontier，边境交货
13.FAK-Freight All Kind，各种货品统一运费
14.FCL-FullContainer Load，整箱货
15.LCL-Less Than ContainerLoad，拼箱货
16.MOQ-Minimum Order Quantity，z小订购量
17.NVOCC-Non-VesselOperatingCommon Carrier，无船承运人
18.0DC-0utofGauge Cargo，超尺寸货物
19.P/P-Prepaid，预付
20.POD-Port ofDischarge，卸货港
单据类：
21.B/L-BillofLading，提单
22.S/C-Sales Contract，销售合同
23.P/0-Purchase Order，采购订单-喜欢
24.P/L-Packing List，装箱单
25.AWB-Air Way Bil，空运提单
26.B/C-Bills for Collection，托收单据
27.C.1.-Certificate ofInsurance，保险凭证28.C.0.-Certificate ofOrigin，原产地证书
29.CY.-ContainerYard，集装箱堆场
30.C/D-Customs Declaration，报关单
31.C.C.-ChamberofCommerce，商会
32.CHB-Customs House Broker，报关行
33.COMM-Commodity，商品
34.CTNR-Container，集装箱
35.D/0-DeliveryOrder，到港通知
36.DOC-DocumentCharge，文件费
37.HBL-House BillofLading，货代提单
38.lATA-InternationalAir Transport Association，国际航空运输协会
39.INCOTERMS-InternationalCommercialTerms，国际贸易术语解释通则
40.S/E-Shipper's Export Declaration，出口商装运声明
度量单位：
1.DOZ-Dozen，一打(12个)
2.G.W.-Gross Weight，毛重
3.N.W.-Net Weight，净重
4.QTY-Quantity，数量
5.U/M-Unit ofMeasure，计量单位
6.W/M-WeightorMeasurement，重量或尺寸
7.W/T-WeightTon，重量吨
8.M/T-Metric Ton，公吨(1000公斤)
9.LBS-Pounds，磅
10.KGS-Kilograms，公斤
11.0Z-0unces，盎司
12.G-Grams，克
13.CT-Carats，克拉
14.M-Meters，米
15.FT-Feet，英尺
16.IN-Inches，英寸
17.YD-Yards，码
18.MM-Millimeters，毫米
19.CBM-Cubic Meters，立方米
20.CBFT-Cubic Feet，立方英尺
运输相关：
1.ETA-Estimated Time ofArrival，预计到达时间
2.ETD-Estimated Time of Departure，预计离港时间
3.GRl-GeneralRatelncrease，综合费率上涨
4.V/L-Vessel'sLoad，船装载量
5.L/C-LetterofCredit，信用证
6.M/-MotorVessel，机动船
7.MB/L-Master Bill ofLading，主提单
8.0/F-0cean Freight，海运费
9.P.0.-Purchase Order，采购订单
10.RFQ-Request forQuotation，询价
11.RFS-Request forSubmission，请求提交
12.RTS-Readyto Ship，准备发货
13.S/A-Space Agreement，舱位协议
14.S/B-Shipment B/L，货物提单
15.S/D-Ship or Debt，装运或债务
16.S/R-Spot Rate，现货价格
17.S.S-Steam Ship，蒸汽船
18.T/S-Trans-Ship，转运
19.T/L-TruckLoad，卡车装载量
20.Y/L-Yard orLand Load，码头或陆地装载量
外贸面试要准备：
业务流程：非常熟悉外贸工作流程
贸易术语：记背一些常用贸易词汇，以防遇到笔试
开发方法：有经验的，准备几个自主开发客户的案例;没经验的，了解几种自主开发客户的渠道;
英语口语：另外准备一份全英文的自我介绍(加分项)
业务问题：了解常见的外贸业务问题，重点看应对技巧与话术
工作模板：准备/展示几个自用的工作模板，体现自身能力
公司背景：提前了解应聘公司的背景与产品
没必要看：
规模大小：外贸行业产品选对更重要
语言要求：对语言要求过高就没必要考虑了实话说语言是加分项，现在有翻译器就够用
岗位受限：能做业务就别做跟单，除非真的缺乏经验
待遇模糊：成立时间过短、薪酬方案不完善的公司
