经常有人问:
1、营销类
《营销管理》菲利普.科特勒
❖ 这本书的核心观点是:营销=STP+4P+CRM 。
❖ 门徒俱乐部曾经在深圳搞了一场辩论赛,辩题是:初创企业或团队,到底是用销售手段主动开发客户靠谱呢?还是用营销推广手段被动吸引客户更加靠谱?
在正式开始之前,我们做了一次预投票,结果现场65%的观众投给了销售手段。
究其原因是大多数人其实对于“营销”这个词,还是处于一知半解或者误解的状态,常常将阿里巴巴等B2B平台等同于营销推广,甚至等同于营销。
但实际上,阿里巴巴只是营销推广的一部分,而营销推广又是营销的一部分。
❖ 那么,销售和营销,到底之间有什么关系,以及有什么区别呢?
在这本书中都进行了详细的介绍,同时笔者还花了很多笔墨阐述企业应该如何从0到1去建立属于自己的科学营销体系。
❖ 建议每位企业主和管理层都需要潜心研读这本书中的营销理念。
至于销售,如果有志于从事BD或者Marketing的工作,也可以先深入研读一番。
《定位》特劳特
❖ 当前信息大爆炸的时代,一家没有清晰定位的公司,假如要脱颖而出将是非常困难的事情。
而《定位》这本书,号称是“有史以来对美国营销影响最大的观念”。
❖ 尽管这本书花了很多的篇幅在描述用户心智中的位置,但实际上对于我们从事B2B外贸工作的人来说,这本书也有着很好的指导意义。
毕竟我一直说B2B以前代表的是Business to Business,但现在更多代表的是Business People to Business People。
对于决策是否向我们采购以及怎么跟我们采购的人群里,在他们的心智中我们的企业,品牌和产品所占据的位置,起着非常关键的作用。
其次,在《定位》这本书里,最大的震撼其实来自于“品类”这一个词,有一句话叫“以品类来思考,以品牌来表达”,我认为基本上就是品类这个概念的精髓。
事实上,《定位》这本书用了很大的篇幅告诉我们,要学会去创造一个你能够成为第一甚至唯一品牌的品类。
简单来说,大到企业,小到个人,其实都需要定位。
❖总的来说,通过阅读这本书,可以快速地树立聚焦思维,明确做什么,不做什么,推荐此书给大家。
当然了这本书也有许多案例的堆砌,稍显啰嗦,大家一眼略过即可。
2、思考逻辑类
《思考,快与慢》丹尼尔.卡尼曼
❖ 卡尼曼这本书最让我印象深刻的内容是:大多数情况下,人都是非理性的,我们的直觉是存在缺陷的。
❖ 这本书介绍了很多经典有趣的行为实验,指出我们在什么情况下可以相信自己的直觉,什么时候不能相信。
譬如,我们在判断一件事情上,不能陷入“结果偏见”中,不能根据它的结果好坏作为判断标准,而不是以它的过程是否合理来作为判断标准。
因此,我们在衡量事情的是非判断上,既要考核结果,又要衡量过程。
❖ 这本书对于大家在商场、职场和个人生活中都具有非常强的指导意义。
通过运用不同的心理学技巧,可以避免很多可能会使我们陷入麻烦的思维误区。
《万万没想到》万维钢
❖在这本书中,作者用数据和逻辑作为支撑,构筑了一个科学的理性世界。
一个又一个的案例,讲述的全都是我们在现实生活中正在或将要踩下的坑。
❖ 内容跨度非常广,涉及经济学、认知心理学、社会学、统计学、物理学等众多学科。
最可喜可贺的是,作为一本科普性质的读物,本书的文笔一点都不晦涩难懂,甚至还很上头。
❖ 强烈推荐给那些理性不足,感性有余的朋友阅读,摆脱常识性的思维陷阱,学会理性思考,可以尝试着从这本书开始。
《怪诞行为学》丹.艾瑞
❖ 《怪诞行为学》这本书从心理学的角度,对一些生活中常见的经济行为进行了解释。
读完全文后,你会发现生活中原来隐藏着那么多的消费陷阱,也会知道如何去做一个“聪明”的买手。
❖ 当然,这本书最吸引我的地方还在于,它在试图用一种非常客观的视角,看待生活中发生的“决策行为”。
❖譬如,你会发现,虽然理性是人类的本能,是主宰人类行为和决策的隐性力量。但这些非理性的行为并不是随机的,也不是毫无意义的,而是有系统的、可预测的。
❖ 这些看似生活中的小事,其实都蕴含着经济学,心理学甚至社会行为学道理。
即使是在和客户进行谈判的时候,我们也可以尝试着运用这些理论,去获取主动权。
3、销售类
《SPIN销售巨人》尼尔.雷克汉姆
❖ 通读全书,我认为最有价值的内容有两点:
1、明确提出了大订单销售和小订单销售的不同。
(我们也可以简单理解成为B2B和B2C的不同)
笔者明确指出,在大订单销售的场景里,在需求尚未明确的早期就提出方案(报价)是没有意义的。
因为这只会引导客户的眼睛盯在了价格上,并且只和你讨论价格。
2、明确提出了提问的四种逻辑,即SPIN。
本书多次强调,销售人员在接触客户的时候,应该让客户多说话,而不是我们多说话。
我们应该通过提问去了解客户的真实需求,并引导对方的认知,最后才提出方案一击即中。
❖ 强烈建议所有B2B销售经验2年+的朋友,都要尝试阅读这本书,即使它真的非常枯燥。
《价值型销售》崔健中
❖ 或许在很多销售看来,自己所处的岗位并没有可以深挖的地方,做个几年也就到天花板了。
又或许你会觉得,销售就是嘴上功夫,每天背背话术,学学英语就可以了。
但这本书的作者告诉你,身为销售,我们可以提升的地方还有很多。
譬如,如何在产品之外,提升自己的价值?
譬如,如何让客户从同质化的产品中,选择你作为合作伙伴?
简单来说,这本书传递的理念是:销售是以客户为中心,最终还是得回归到“人”的本质上去进行解析。
❖ 推荐这本书,希望大家看完之后,能够开始形成凡事都从“价值”的角度进行思考的习惯,而不要继续停留在产品型销售的阶段。
《破局》门徒俱乐部
❖ 丹牛团队的小伙伴们对以上书籍的内容进行了抽丝剥茧的过滤工作,将精华的理念进行了反复咀嚼。
以获取线索到赢取订单的全流程作为逻辑,并结合销售实际场景和真实案例,通过由深入浅的阐述,用风趣幽默的语言进行了解读,形成了这本《破局》。