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热帖解读:英国站产品被判安全问题,申诉失败怎么搞?

欧税通
2024-02-02
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大数跨境
导读:英国站产品因安全性问题第一次申诉失败该怎么办?

大家好,这里是小O。

春运开始了,各位回家了没?还是除夕在公司上班,然后一起!包饺砸!

小O提示~年前置办年货也建议各位复盘一下产品是否合规!因为这几天有一个帖子说,英国站带电产品因冒烟被买家几次退货,导致链接被判定产品安全问题。按往年操作,潜在的安全和/或不合规的产品是会立即停售,而且下架不是一两个,是一大批!

人这一生面对的大多数问题,归根结底都是同一个:要是当时……那该多好啊?

所以卖家老板赶紧自查,谁知道过年期间会有什么幺蛾子!

但如果英国站产品因安全性问题第一次申诉失败怎么办?

英国和欧盟产品有安全性问题,亚马逊通常会发一封邮件,告诉你产品哪些不合规,并且说明提供什么材料申诉。普遍需要提供的文件:1.检测报告(对应产品的报告和证书);2.合规文件(一般指符合性声明DOC,需要按标准格式填写内容并签字盖章);3.产品图;4.产品包装图;5.说明书(务必翻译成目的国语言)。

如果第一次提交资料申诉失败,卖家需要再细看亚马逊信件要求的材料。这个帖子申诉失败其实平台说得很清楚:一是符合性声明文件(DOC文件)不包含申诉产品所有适用的指令或标准,没有达标;二是提交的文件不完整。这种情况建议咨询供应商/制造商提供更新后的文件。基本上按要求提交是可以通过申诉的。

DOC文件一般包括:1.产品基本信息;2.制造商或者进口商基本信息;3.欧代基本信息;4.产品适用的CE指令和标准;5.CE标识;6.制造商或者进口商签章

只有一种情况很难申诉成功——平台或管理局抽检的产品本身质量不过关。这些产品很大概率会被下架、召回、销毁。反推,其他产品如果也是在这个合规范围内,那么也要达到亚马逊信件所要求的。

以上!今年的班就上到这了,溜了。

文章来源:【欧税通】公众号
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