
本土化是跨境电商卖家需要特别关注的方面,它不仅仅代表着文化认同,也直接影响到消费者的体验。做好本土化,短期内也许并不会直接地反映在销售数据上,但如果触犯到当地消费者的文化禁忌,则会直接影响到产品销量以及品牌信誉。
今天,乐跨境为大家梳理了不同地区的营销禁忌,卖家可以对照自查,希望能帮助到大家!

北美市场

美国是个多元化国家,没有非常特别的营销禁忌,但多元文化,也使其对种族歧视、性别歧视等问题格外敏感。
卖家在营销时,需要尊重不同文化背景的消费者,以免产生负面影响。
欧洲市场

英国:
在英国,大象、山羊、雄鸡、孔雀等动物会被看做是不好的象征,所以卖家无论是商品外包装还是宣传图,都应避免以上几种图案。
此外,英国也忌讳使用人像作为商品的包装,或作为商标。
到英国洽谈贸易时,要有三条忌讳:
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系有纹的领带(因为带纹的领带可能被认为是军队或学生校服领带的仿制品)
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忌以皇室的家事为谈话的笑料;
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不要把英国人称呼为"英国人"。
法国:
对于法国人来说,核桃、绿花、纸花等是不吉利的,黑桃是死亡的象征,所以卖家在设计网站的时候,最好避开上面的元素。
到法国洽谈贸易时,严忌过多地谈论个人私事。因为法国人不喜欢大谈家庭及个人生活的隐私。
德国:
德国禁止使用类似纳粹字样或其军团符号的图案,此外18和88这两个数字在德国因同样的原因而不受欢迎。
德国商人很注重工作效率。因此,同他们洽谈贸易时,严忌神聊或节外生枝地闲谈。德国北部地区的商人,均重视自己的头衔,当对同他们一次次热情握手,一次次称呼其头衔时,他必然格外高兴。
西班牙:
西班牙热衷于斗牛活动,因此卖家切忌对斗牛活动发表非议。反之,适当地参与讨论,能够拉近卖家与当地消费者之间的距离。
另外,西方人忌讳"十三",甚至星期五和每月的13日也被忌讳,认为这些数字包含着凶险。相反,西方人却对"三"和"七"很喜欢,认为这两个数字包含着吉利。
东南亚市场

与东南亚商人洽谈商务时,严忌翘起二郎腿,乃至鞋底悬着颠来颠去。否则,必引起对方反感,交易会当即告吹。
泰国:
泰国为佛教国家,佛教徒所占的比重很大,因此卖家必须对当地的佛教信仰与传统文化给予足够的尊重。
而像是大象、孔雀等图案,则包含积极意义,是卖家可以优先考虑的。
马来西亚:
在马来西亚,黄色是用于皇室的,因此卖家要避免在服装和商业包装上使用黄色。
日韩市场

日本:
樱花、松、竹等植物图案在日本是非常受欢迎的,卖家可以考虑将其作为设计元素。
但16瓣的菊花是皇室图案,以及荷花是丧花,所以都是禁止使用的。
绿色在日本被视为不祥之色,紫色代表悲伤,所以产品应尽量避免出现绿色、紫色。
韩国:
韩国人喜欢白色,但是白菊花和睡莲有消极象征意义,因此尽量避免使用。