以“移动互联网崛起的营销商机”为主题的《易观相对论》第27期8月20日在南京与南京电子商务协会联合举办。
我们处在一个复杂的营销环境中,如今网民行为在变、媒体环境在变、企业营销模式在变,伴随着移动互联网的崛起大数据时代的到来,营销的模式,营销的商机也在也在发生着巨大的变化,在微博、社区、等社会化网络崛起后,如何在纷繁、干扰的环境中发现目标用户、识别需求、引导消费、产生购买并建立营销生态体系,已成为企业营销进入后网络营销时代新的课题。
2012年通过移动设备上网的人数已经超过了PC端,已经有了10.92亿的移动互联网用户。
雅智互动传媒副总经理余奕宏沙龙中讲到微博,微信都是社会化营销,社会化营销总体来讲都是在社交平台上去做,今天它是品牌与消费者之间的交往而已。
商业微博的价值何在?第一步它是客服,不是做营销,更不是做促销;第二步是去做传播;第三步是树立品牌;第四步是去做好公关。
传统广告公司转型,做社会化的营销,成功有三个指标。
第一个叫好坏都找你。无论是发生了好事还是坏事,对你的品牌是好的事情,还是坏的事情,他都主动来找你,证明他开始重视你了,他愿意跟你去互动。品牌也一样,品牌最可怕的事情就是也没人说你好话,也没有人说你坏话。
第二个层级叫做广告有人转。发出的广告,都有消费者,也就是都有你的粉丝愿意帮你去做传播的时候,你的这个社会化已经开始有一点苗头了,已经开始上路子了,他没有任何动机,他就愿意帮你去做这样的二次传播,证明他开始信任你。
第三个叫做出事有人帮。今天没有一个品牌、没有一个人不被旁人所讲的,关键是你出事的时候会有忠实的粉丝帮你说话。
苏宁云商的鲍俊伟分享到苏宁云商在整体未来的发展方向方面,苏宁无线是一个载体,在未来的云商中,会起到一个核心的应用方向
第一,完成线下和线上的融合,这是苏宁APP的核心。
第二,目前苏宁实体店主要销售的是3C、家电和生活电器,就是要实现线上、线下融合。
第三,强化社会化属性。
第四,通过大数据完成针对消费者个性化订阅,在个性化订阅环节, 将推送量身定制的信息。
第五,围绕苏宁APP,形成APP矩阵。
第六,依托苏宁实体店,在O2O环节中,融合商圈,形成真正的社圈、交易圈和关系网。