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【乘势而上】营销趋势是以用户为中心

【乘势而上】营销趋势是以用户为中心 易观分析
2014-06-26
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导读:第七届易观数字营销大会,易观国际高级副总裁、易观智库执行总裁刘怡的演讲实录:尊敬的各位来宾、各位朋友,大家上

第七届易观数字营销大会,易观国际高级副总裁、易观智库执行总裁刘怡的演讲实录:

尊敬的各位来宾、各位朋友,大家上午好。欢迎大家莅临易观国际第七届数字营销大会。作为一个产业的观察者,易观国际14年来一直伴随着中国互联网的创生、发展和强大,每年我们定期举办各样峰会,就是为了利用这个平台,和互联网的朋友们,互联网企业的朋友们,和传统企业的朋友们,一起来分享探讨,互联网所带来的机会。

互联网作为一种工具,如何给传统企业去升级?如何对产业的配置效率进行优化?在易观的平台上,我们有像今天这样的峰会欢迎大家参加。同时我们有易观网帮助大家认知互联网的发展。与此同时,易观智库通过大数据的产品,还有我们专注于每个细分的互联网应用的分析师帮助大家认清互联网,帮助大家梳理互联网作为一种工具该如何使用。另外易观还有一个专业的团队,帮助我们的传统企业客户,手把手帮助他们上手互联网,同时提升在互联网上的应用部署能力。

在我们的第三方的保驾护航之下,我们越来越多看到,中国的互联网它的应用,对传统企业到底带来什么?易观是最早提出"互联网化"的这种概念。在易观的"互联网化"的概念里面,我们把互联网化划分了层次。第一个就是营销互联网化,第二个渠道互联网化,第三个产品互联网化,第四个运营互联网化。

这个顺序对于很多企业都适用。很多企业在部署互联网的过程中都会在这四个方面不断的积累经验,不断的尝试、创新,引入我们今天看到的互联网思维,去让自己的业务不断的腾飞、升级。 

但在这个过程中最重要一点就是要把握住"势"。因为大家都知道,互联网的概念太多了,变化太快了,每天都要跟着互联网的舆论去跑的话,其实我们很多时候就会迷失在里面。什么才是互联网真正的内在的驱动?什么才是互联网真正的本质?传统企业,在部署互联网的时候,应该抓住什么,抛弃什么?实话实说,今天的互联网舆论很大程度上是由互联网企业驱动,他们传递出来的成功、失败这种经验的总结,到底适合不适合传统企业的部署呢?其实在这里面,作为第三方的观察者,今天我希望我们的分析师和业内的一些意见领袖,很多实践的驱动者们,都分享一下自己的观点,并且把自己实战的一些经验也能分享出来。 

作为营销互联网化,它是企业互联网化最打头的一个环节。我们看到它的"势"到底是什么? 

首先,我想大家也都应该感受到,今天我们再去做营销,已经从操之在我,发生了转变,不再以品牌,不再以产品为中心,要逐步转到以用户为中心。 

今天我们也非常高兴地邀请到了来自于海尔的孙总、招行的范总,包括今天下午在分论坛上还有来自于联合利华负责数字营销负责人廖博士,都会跟大家分享自己的企业如何转为以用户为中心,做整个的营销布局,乃至整个生意的玩法。 

在这种以用户为中心的趋势下,我们今天看到了媒介的转变,有以产品作为媒介的,今天可以听到来自本来生活网如何以食物作为一种媒介的方式和消费者发生互动。有以消费者本身作为媒介的,粉丝经济下,大家需要去听听玩粉丝经济的很多自媒体人的想法帮助大家去理解,消费者本身如何作为媒介。还有一种媒介可能大家越来越多的发现它的价值,互联网上很多的应用,包括很多的游戏,游戏的分发,成为了这种媒介的传播,那么好,我们今天有很多来自于分发平台的朋友们,会给大家去分享。包括飞流、360都会讲分发能力成为非常强大的营销的作用力。 

这种媒介的创生,其实既有来自新媒体本身的创新,像今天来自于新浪微博的朋友们,会分享这种来自互联网的这种创新,同时还有像巴士在线这样的企业,是如何从另一个传统的媒介角度去完成这样的媒介创新的成功。我们看到,来自各方面,都在去把媒介的这种创新,作为一种能力,输出给我们很多的企业。而在以消费者为核心的过程中,我们也要抓住消费者本身的一些变化,我们才能给予更为合适的一种传播能力,比如说多屏,今天我们有百度的同仁会来分享多屏互动。以消费者为核心,内容和创意,再次回归本质。成为我们营销过程中重要的能量。今天也有传统的广告公司、公关公司也会和大家分享,但久而久之在新的浪潮之下,满足用户为核心的营销体系里面,我们不能不去看另外一个趋势,就是大数据。 

今天也会有很多的关于大数据营销的公司来分享,如何利用大数据来做更精准的用户的定位和挖掘。 

最后还有一个趋势是我们今天更为强调的就是移动之势。今天下午会有一个封闭论坛专门探讨在移动互联网时代,移动到底改变了PC互联网什么样的营销本质。 

举一个例子,在移动互联网时代,品牌推广的过程重点会有很大的差异,新创品牌已经不是移动互联网时代里效率最高的一种方式。取而代之的是应用各种APP,去提高品牌的黏性和忠诚度,在这个过程中,我们去做营销应该抓住哪些点,也欢迎各位朋友共同去和来自广告主、广告公司、还有各个媒介,各个方面的朋友们,一起来探讨。

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