2014年上半年国内B2C市场交易规模达到5188.7亿元,B2B市场收入规模达到88亿元。
商务部发布的《关于促进电子商务应用的实施意见》指出到2015年,使电子商务成为重要的社会商品和服务流通方式,国内网络销售额占比全社会消费品零售总额将达到10%以上。
在如此庞大的市场蛋糕诱惑和高发展预期下,国内传统企业纷纷转型电商,开始涉足发展B2C、B2B甚至O2O。
但是,传统企业在电商化过程中困难重重,面临着企业技术平台、信息系统、团队建设和电商模式经验等等困难。为了不在电商化浪潮中被淘汰,如何高效低成本地转型电商同时成功转型后在营销和运营等方面达到满意的效果成为了传统企业的焦虑点和关注点。
Enfodesk易观智库实地调研了4家不同行业的传统企业,其中有商贸流通企业、印刷企业、皮具制作企业以及政府,分别对他们行业自身处境、转型电商困难以及选择云服务厂商标准进行了了解。可以看到:
(1)不同传统行业的企业都认识到未来电商化浪潮的到来,都在积极寻求转型;
(2)电商化转型过程中都走过不少弯路,自建电商平台以及外包等途径都证明失败;
(3)既面临着电商化转型中技术、团队和经验的不足,也面临着转型后营销、运营和管理等问题;
(4)在云服务提供厂商的选择标准上,均看重厂商的模式经验的积累、平台营销和运营的管理能力,尤其是后期物流服务能力、供应链金融服务能力甚至在大数据时代背景下数据分析能力等。
国内能助力传统企业电商化转型的云服务提供厂商中,实力相当的有阿里云和京东云,两者均累积了十几年的成功电商模式经验、推出电商云服务、提供大数据分析服务。
但是两者在提供云服务的方式上有所区别,阿里云偏向横向发展,京东云偏向纵向发展。
阿里云在提供电商云服务外,提供移动云、游戏云和金融云,横向发展不同行业云服务。
京东云在提供电商云基础上,还提供物流云、金融云、数据分析云和基础云等云服务,纵向深耕电商发展过程中不同云服务的需求。
对于传统企业转型电商化来说,不会只关注转型成功这一“动作”,同时会关注转型后一系列新问题,从而选择全流程深度服务的云服务提供商来伴随企业可持续发展。
Enfodesk易观智库分析认为,未来一切传统企业都将电商化,这是不可逆转的大势所趋。伴随传统企业转型电商化的云服务提供商需要不断深耕自身在该领域的全流程深度服务,全生命周期助推传统企业电商化发展。