“单一窗口”上线出口退货信息管理系统

企业可在线录入退运信息，实现数据一次录入、多场景复用

为配合海关对境内工业产品生产企业出口后被境外退回的产品开展退运信息采集工作，中国国际贸易“单一窗口”货物申报系统已上线出口退货信息管理系统。企业可通过该系统录入出口退货信息，并向海关出口工业品退运追溯调查管理系统发送数据。

自2025年3月13日20:00起，“单一窗口”货物申报系统新增“出口退货”模块，下设“出口退货信息录入”和“出口退货信息查询”功能菜单，支持企业完成信息申报与进度跟踪。

一、适用场景

对于原出口监管方式为“48-一般贸易出口”的工业品，若进口报关单监管方式为“4561-退运货物”，在【进口整合申报】界面将弹出提示，提醒企业在【出口退货】模块完成出口工业品退货信息录入。

二、系统功能亮点

1. 智能填单
系统采用三色底纹区分字段类型：必填项为黄色背景，系统自动反填项为灰色背景（不可修改），选填项为白色背景可灵活补充。企业只需填写“进口报关单号”“退货原因”等必填内容，系统将自动回填“收货人”“原生产企业”等信息。

支持上传“退货证明材料”等补充资料，完成后可点击【暂存】或【提交】。

2. 进度实时查询
提交后可通过【查询列表】-【状态栏】实时查看申请状态及详细数据回执，业务进展清晰可视。

3. 数据云端管理
支持暂存、修改、删除退单等操作。海关审核通过的数据长期保存，企业可在30天内通过查询功能调阅历史记录。

系统具备校验机制：若输入错误或未审结的报关单号，将提示“调用报关单不成功”；若报关单已用于退运登记，则提示“报关单已使用”。

（输入错误报关单号提示窗示意图）

（输入未审结报关单提示窗示意图）

（输入已使用报关单提示窗示意图）

4. 多平台协同操作
出口退货信息管理系统已与“单一窗口”货物申报系统无缝对接，实现报关单数据互通，达到“一次录入、多场景复用”目标。

三、操作流程

步骤一：登录系统
登录中国国际贸易单一窗口官网，进入【货物申报—货物申报】，使用电子口岸IC卡通过“卡介质”方式登录。

步骤二：申报录入
在左侧菜单选择【出口退货—出口退货信息录入】，填写相关信息后点击【提交】，数据将自动发送至海关主管部门等待审核。

注意：原生产企业所属机构、出口是否属法检等字段需从系统参数中调取，不得手动随意录入。

步骤三：信息查询
通过【出口退货—出口退货信息查询】设置条件并点击“查询”，即可获取相关业务办理结果。

相关操作手册可通过官方渠道获取，便于企业熟悉系统使用流程。

信息来源：中国电子口岸数据中心