送货费用确实在很大程度上影响着消费者的购物决策，这一点在英国消费者选择取货点服务的行为上得到了充分体现。根据Sendcloud的研究，若送货上门需要额外收费，而取货点服务免费，近62%的英国购物者更愿意选择后者，仅38%的购物者愿意为送货上门支付费用。