SCRM
在数字化浪潮的推动下，电子商务已成为商业世界中的一股不可阻挡的力量。随着消费者行为的演变，传统的客户关系管理（CRM）已逐渐让位于更为先进的社交客户关系管理（SCRM）。 一、电商SCRM是什么 电商SCRM，即电子商务环境下的社交客户关系管理，是指在电子商务平台上运用社交网络技术，以增强与消费者的 查看更多
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