联邦快递发布公告称，扩展了其FedEx Freight Direct电子商务解决方案，适用于从住宅、企业门口或通过住宅、企业门口退回的大而笨重的物品（如户外家具、烤架、健身器材）。

据悉，FedEx Freight Direct提供无标签退货、具有主动通知功能的灵活提货窗口、货件可见性以及将退货与原始货件连接起来的技术能力，现覆盖了近100%的美国人口的基本提货与基本预约提货服务。

退件取件由穿着制服、使用公司设备的联邦快递货运团队成员完成。联邦快递货运公司投资了一项技术，能为客户提更好的货件可视性、实时估计调度及提货状态及灵活的两小时提货窗口。客户可以选择短信或电子邮件获取通知。该公司利用技术来监控站点间距离、预约窗口、司机的情况，从而优化司机的路线设计。（来源：FedEx）