TikTok Shop小店发货流程

随着全球经济增速放缓，跨境电商逆势崛起，成为外贸出口增长的重要引擎。TikTok Shop作为其中的佼佼者，吸引了大量卖家开设店铺，通过带货实现变现。然而，对于许多跨境卖家来说，发货流程仍然是一大痛点。本文将详细介绍TikTok Shop小店的发货流程，帮助卖家理清操作步骤，提升物流效率。

TikTok Shop发货流程概述

在TikTok Shop上实现顺利发货，卖家需要按照以下步骤操作：

1. 创建商家账号：设立店铺信息，设置支付方式。
2. 发布产品广告：确保提供清晰的产品信息和购买链接。
3. 订单处理：收到订单通知后，确认订单信息和付款。
4. 准备发货：根据用户提供的收货地址进行包装。
5. 选择物流方式：选择合适的快递公司以确保订单及时送达。
6. 打印物流标签：将标签粘贴在包裹上。
7. 交付物流公司：将包裹交由物流公司配送。
8. 更新订单状态：向用户提供物流追踪信息。

具体操作步骤

1、创建商家账号

• 访问TikTok Shop官方网站或下载应用并注册账号。
• 填写店铺信息，包括店铺名称、描述、联系信息等。
• 验证账号并设置支付方式，确保能够接收来自全球的付款。

2、发布产品广告

• 选择要销售的产品，拍摄高质量的照片和视频。
• 编写详细的产品描述，包括尺寸、材质、使用方法等。
• 发布产品广告，确保提供清晰的购买链接。

3、订单处理

• 当收到订单时，及时查看订单详情，确认订单信息和付款情况。
• 对于未支付的订单，平台会在15分钟、16小时后分别提醒买家付款。如超48小时仍未付款，系统将自动取消订单。

4、准备发货

• 根据订单中的收货地址准备商品，并进行妥善包装。注意使用坚固的箱子和填充物保护商品。
• 如果库存不足，可以向AM申请预售功能，为商品延长发货时效（仅限履约能力强的商家）。

5、选择物流方式

• TikTok为卖家提供了多种物流方式，包括官方合作的物流商和第三方物流服务商。
• 对于自发货模式，卖家可以选择自己的物流商进行订单履约。而对于全托管模式（如FBT），则由TikTok负责仓储、分拣、打包和配送。
• 在选择物流方式时，需要考虑运输成本、时效性和服务质量等因素。

6、打印物流标签

• 使用热敏打印机打印物流标签，确保标签内容清晰可读。
• 将物流标签牢固地粘贴在包裹上，避免在运输过程中脱落。

7、交付物流公司

• 将包裹交给选定的物流公司进行配送。可以选择上门揽收服务或自行送至物流公司网点。
• 确保与物流公司保持良好沟通，及时了解包裹的运输状态。

8、更新订单状态

• 在包裹发出后，及时在TikTok Shop后台更新订单状态为“已发货”。
• 输入有效的物流追踪码，以便买家能够实时查询包裹位置。

注意事项

• 确保产品质量和准时配送是提升用户满意度的关键。
• 提供优质的售后服务可以增加用户的忠诚度和复购率。
• 在选择物流方式时，要综合考虑成本、时效性和服务质量等因素。
• 定期检查库存情况，避免超卖或预售导致的发货延误。
• 对于批量发货的需求，可以使用ERP系统进行管理以提高发货效率。