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国产运动相机出海遭遇高退货率，核心问题在于语言障碍、技术沟通困难及客服响应滞后。通过引入英语和西班牙语外包客服，品牌优化了沟通，提升了技术支持能力，并缩短了响应时间。90天内，退货率下降17%，转化率提升45%。

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Callnovo与全球冷疗与家用制冷科技创新品牌JW正式达成合作！量身打造“三层递进式英德双语技术客服外包体系”，全链路优化售后服务体验，助力品牌口碑与销售双跃升！

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