Zando由 Rocket Internet AG于2012 年创立,此后迅速发展,成为南非最大的在线时尚商店,投资者包括Rocket Internet AG、Milicom和MTN。Zando 是母公司Jumia Group的子公司,现在Zando也在许多其它非洲国家设立分公司,经营众多其他垂直行业以开拓自己的业务。
Zando现在拥有5大品类、超过 800个品牌,包括鞋类、服装、家居用品、美容产品以及平台自己的内部品牌,如Utopia。Zando始终坚持以最优惠的价格供应国际和本地品牌,致力于为购物者提供每个季节的最新趋势以及必备品。平台提供从货到付款到eBucks等多种安全支付选项,让用户有更多选择。
Zando是南非首屈一指的在线时尚购物目的地,早在2012年就在在线零售市场上占据了利润丰厚的空间,并一路荣获多项客户服务、购物流程和最佳电子商务商店奖项,且是2016年科技与电子商务最佳移动购物体验奖和最佳整体购物体验奖得主。Zando每月有超过350万的到访用户,服饰与鞋靴页面访问占比达到45%以上,人均页面浏览量达到7页/次以上,客流量巨大,对于想要出海非洲时尚领域的商家来说,Zando无疑是最好的选择。
网址:
https://www.m123.com/product/103554
Zando平台发展历程
2012年创立
Zando由德国Rocket Internet公司创立,标志着南非乃至非洲电商领域的一个新起点。作为Jumia集团的子公司,Zando从一开始就定位于在线时尚购物平台,专注于鞋类、服装、家居用品和美容产品等领域。
迅速扩张与品牌增长
在成立初期,Zando便迅速崭露头角,成为南非最大的线上服装店之一。随着业务的不断发展,Zando不仅巩固了其在南非的市场地位,还逐步在非洲其他国家设立分公司,进一步扩大了其市场覆盖范围。
在此期间,Zando平台上的品牌数量不断增加,从最初的几个品牌发展到超过500个,甚至超过550个,涵盖了众多国际知名品牌和自有品牌(如Utopia),为消费者提供了丰富的选择。
服务优化与用户体验提升
Zando始终致力于提升用户体验,通过一系列服务优化措施来满足消费者的需求。例如,Zando在南非地区推出了免费送货服务(订单金额超过R250),并提供了多样化的支付方式(包括EFT、借记卡、信用卡、支票、现金、货到付款等),以及快速的配送服务(5~7个工作日交货)。
此外,Zando还建立了完善的购物保障制度,允许消费者按照流程退回不满意的商品,从而进一步增强了消费者的购物信心。
国际化战略与品牌升级
面对日益激烈的国际竞争,Zando于近期宣布成立国际电商部门ZandoGloble,旨在引进外国品牌,提升全球化购物体验。这一举措不仅展示了Zando对国际市场的雄心壮志,也为其未来的发展奠定了坚实的基础。
Zando平台优势与特点
丰富的品牌与商品种类
高效的物流配送
完善的购物保障
多样化的支付方式
Zando平台拥有庞大的用户数据,这些数据为卖家提供了更准确的营销策略和市场定位。平台会根据大数据分析来制定营销策略,并与卖家一起合作,共同推动销售增长。例如,平台会根据用户的浏览和购买记录,推送个性化的商品推荐,提高转化率和用户满意度。
Zando平台在客户服务方面表现出色,赢得了消费者的广泛好评。平台曾获得2014年最佳客户服务奖和最佳购物流程奖,这些荣誉不仅体现了平台在客户服务方面的卓越表现,也提升了平台的品牌形象和知名度。从平台子站点页面访问比例来看,服饰与鞋靴页面访问占比达到45%以上,人均页面浏览量达到7页/次以上,这表明了消费者对平台商品的浓厚兴趣。
入驻流程
6. 管理产品:处理订单,更新库存,打包订单。