她曾经卑微到泥土里:
哭过,绝食过,离家出走过,被人踩在脚下过;
但她无数次爬起来:
盘活肯德基,掀翻可口可乐,征服亚马逊,甚至“打脸”特朗普。
她用传奇般的经历告诉世人:人生就是生死看淡,不服就干!
随着一道任命书公布,近日,前百事CEO卢英德正式加入亚马逊,成为董事会最高管理层。
这意味着这个亚洲女人正式放弃了特朗普提供的世界银行行长一职,更意味着她的人生又轰轰烈烈地开干了。
绝食抗争,傲视父权
她的故事应该从这里开始讲起。
印度产美女,卢英德也不例外。她出生于一个传统家庭,父亲是会计,母亲是家庭主妇。
女性在印度的地位向来不高,大学一毕业,父亲就告诉她:给你安排了一门婚事,3个月后结婚。
20岁的卢英德猝不及防。
在当地,绝大多数女性都会在18岁结婚生子,在家庭主妇的身份上干满一辈子,卢英德已经算“大龄剩女”了。
母亲安慰她:未来的丈夫家境很不错,你嫁过去生儿育女,一生不用愁。
但她无法想象自己的命运就这样被粗鲁安排,这样一眼看到头的人生绝不是她想要的。
她拒绝结婚,她把自己关在房间三天三夜,以绝食相抗。
父亲被她激怒了,他下通牒:如果不结婚,就滚出这个家门!
卢英德二话没说就搬了出来。
她要独立,她要摆脱这门婚事,她要书写自己的人生。
几天后,她决定远走美国,彻底给自己换一片天空,一片没有父权高高在上的自由天空。
临行前一晚,母亲偷偷塞给她500块私房钱用作盘缠。这个故事后来成为了她的传记书名——《500美元问鼎百事CEO》。
这是卢英德第一次抗争,也是她人生生死看淡,不服就干的开始!
CSO首次干翻CEO
在美国,卢英德白天在学校上课,晚上就到餐厅当服务员,一直工作到凌晨。
半工半读的生活让人精疲力竭,但她无怨无悔,因为这是自由的代价。
这个永不服输的印度女孩,顺利拿到了耶鲁大学管理硕士的毕业证书,先后进入波士顿咨询、摩托罗拉等公司。
上坡路总是让人成长更快,当她渐渐干出成绩后,命运的转机不约而至。
两个业界赫赫有名的霸道总裁同时看上了她:一个是大名鼎鼎的通用电气CEO韦尔奇,另一个就是百事集团CEO雷蒙德。
最后后者用一句话征服了她:让百事给你一片天空(Pepsiwill provide the sky)。
1994年,卢英德正式加入百事,出任CSO(首席战略官)。
早在1977年,百事就开始布局餐饮业务,先后收购了肯德基、必胜客。在卢英德到来时,这些重资产已严重束缚了百事的发展,同时它们在百事这里也很难取得突破。
她花了3个月研究百事的产品组合,她认为餐厅是劳动密集型产业,而百事可乐专注品牌与创新,两种业务DNA不同,所以必须把肯德基和必胜客从百事集团中独立出来。
肯德基和必胜客是百事的王牌,剥离这块业务,集团至少会减少100亿美元收入。
当时,她的伯乐——百事CEO雷蒙德已经去世。毫无疑问,这个建议遭到所有人的反对。新任CEO更是在董事会和她直接干仗:好不容易做下来的品牌,怎能说放弃就放弃!
倔强的卢英德没有放弃,一次次在会议上不厌其烦地重申她的主张,并且还为拆分绘出蓝图。她轮流跑去找CEO、CFO和董事会成员,一遍又一遍地展示自己这段时间的研究发现,阐述自己的计划。
她的不屈和坚持,打动了每一个人,最后董事会全部被她说服,肯德基和必胜客从百事分离出来,成立百胜餐饮集团。
百事历史上,首次CSO战胜CEO。
结局大家都看到了,独立出来的百胜全球开店4.3万家,年收入460多亿美元。
与此同时,剥离餐饮业务的百事也迎来春天,年营收持续暴增。
2005年,百事市值达到1108亿美元,首次超过了可口可乐的987亿美元。而在卢英德刚加入的那一年,百事市值还不到可口可乐的一半。
卢英德这一战被美国媒体评为“走向成功的减法”。2006年,她取代原CEO,登上了百事集团最高峰。
卢英德永远身穿一身印度风格的衣服,这是民族自信
力扛大股东,硬核改造百事
在一次财报会议上,当大股东们都为百事公司亮丽的增长而欣喜若狂的时候,卢英德却唱起了反调。
作为“素食健康主义”的她,清晰地看到了世界的趋势:人口结构正在转型,老龄人口不断增加,消费者越来越多地开始选择更加健康的产品。
而可乐被称为“死肥宅糖水”这种建立在“多糖”“肥胖”基础上的产品,已经无法适应世界发展趋势。
要抓住这一巨大的机遇,就必须大幅调整企业战略,向健康食品饮料转型。
这等于要彻底颠覆百事的传统DNA,要将每年到手的百亿净利润打上一个前所未知的大问号。很自然地,卢英德又遭到大股东炮轰,甚至还有的股东提出来要炒掉她。
不变革,等死;变革,现在死。怎么办?
卢英德再次发挥出她三寸不烂之舌的威力,以及坚强到极致的毅力。她为百事勾画了一张宏大的蓝图,将百事产品分成三类:以可乐为代表的趣味类(fun for you),以果汁为代表的健康类(better for you),以燕麦为代表的有益类(good for you)。
“公司想长久发展,就不能只是为了短期的利益,百事发展的基础或者说根本,就在于可持续发展。”
在她的凌厉攻势下,最终,股东们妥协了。
百事先后以33亿美元并购了世界鲜榨果汁行业排名第一的纯果乐饮料有限公司,以138亿美元完成对桂格燕麦的收购。
从此,百事再也不是一家糖水专卖店了。
这意味着在与可口可乐竞争中,百事率先发起健康产品转型。这让它占尽先机,在接下来的正面交锋中步步为营,平均每年将一家10亿美元以上的健康食品公司收入旗下。
2017年,百事营收578亿美元,大幅度超过可口可乐的352亿美元。2018年二季度,百事收入160.9亿美元,几乎是可口可乐89亿美元的两倍。在任职CEO的12年里,百事彻底掀翻可口可乐。
反抗性歧视,捅破天花板
虽然女性地位在过去几十年得到很大提高,但在职场中,她们仍然会受到很多不公正对待,很多工作岗位都是“男性优先”。
贯穿卢英德的整个人生,她都在遭受男性歧视。
她曾经对媒体说:
“有些男性经理跟你说话时,他们不会跟你有眼神接触。当我提出某个东西时他们会说不好,但是如果一位男士重复同样的东西,他们就会说这主意太好了。”
“每次发生类似的事情时,我只是耸耸肩,这件事就过去了。我不介意,只要这个主意得到了认可,谁在乎是谁出的主意呢!”
事实上,女性叠加她的印度裔身份,更让她在职场中举步维艰,经常有人在背后对她指指点点。
尼采有句名言:那些没有消灭你的东西,会使你变得更强壮。
遭受这些歧视后,卢英德从未过多抱怨,而是像海绵一样把它们吸收,转化成自己的反击动力。
在美国,有一个词叫“竹子天花板”,专门形容亚洲人(以中日韩为主)无形的升职障碍。(之所以叫竹子天花板,是由于东亚人种对于竹子文化的热爱。)
但对卢英德来说,这个词碰到她只能绕道走。
在世界500强公司中,CEO平均任期是5年。但卢英德却在百事CEO的位子上一干就是12年,无人能撼动她的地位。12年里,她为百事带来6000亿收入,宣布离职后,对手可口可乐激动得彻夜不眠。
2006年,她被美国《财富》杂志评为“美国商界女强人50强”第一名。
2009年9月,在《财富》杂志网络版“全球最有影响力的商界女强人50强”的评选中,她再次名列榜首。
在印度,卢英德成为“国民偶像”与“精神领袖”。是她让人们知道,即使是外族,即便是女性,依然能靠自己的努力,在男性主导的商业世界中闯出一片天。
正如她自己说的那样:我不相信出身,不相信命运,只相信自己的努力所构造的人生!
正如马云对平头哥的推崇:生死看淡,不服就干!