无所不能的千亿美金帝国：起底口罩之外的3M

电商行业

2020-02-01

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导读：毫不夸张地说，世界上有50%的人每天直接或间接地接触到3M的产品。

武汉肺炎疫情把“口罩”送上了热搜，让其成为了2020最紧俏的“年货”。而一说到口罩，你第一个想到的品牌一定是3M。

1月28日晚间，3M（NYSE:MMM）公布了其2019年四季度及全年业绩报告。核心关键是其2019年全年净收入超过300亿美元，净利润约45.7亿美元，市值超过千亿美金。

而事实上，口罩只是3M庞大帝国中极其渺小的一块业务，其涉及的领域包括工业、化工、电子、电气、通信、交通、汽车、航空、医疗、安全、建筑、文教办公、商业及家庭消费品。

毫不夸张地说，世界上有50%的人每天直接或间接地接触到3M的产品。

1.无所不能

3M是一家“百年老店”。

在美国淘金热接近尾声的1902年，5个明尼苏达州的年轻人聚在一起看中了该地丰富的铁矿石，决定合伙投资开一家采矿公司，开采矿石，用来做砂轮。公司取名为明尼苏达矿业和制造公司（Minnesota Mining and Manufacturing Co），三个词都是M开头，简称3M。

3M的五位创始人

但3M的前10年过得非常糟糕。五位创始人并不懂矿石开采，矿床几乎没价值。在实在坚持不下去的情况下，3M脱离了采矿业，转行做起了砂纸。

1914年，3M独家推出研磨砂纸，这才让3M真正走上正轨。随后3M早期的技术和营销创新开始取得成功，例如发明了防水砂纸，降低在汽车制造过程中的粉尘污染，非常受市场欢迎。

砂纸成为了3M的第一个拳头产品。

3M砂纸

第二个拳头产品，也是3M的新转折点是胶带。

1925年，员工理查德·德鲁发明了一种隔离胶带，此后又以此为基础发明了透明胶带。而到现在，3M发明的各种胶带、胶粘剂将近400种。

3M旗下品牌Scotch

找到了节奏之后，3M一路开挂，发明了高速公路标识上的反光膜、录音磁带、便利贴、无痕挂钩、百洁布、投影系统等等

更厉害的是，在二十世纪四十年代，3M为二战生产国防材料。如今美军使用的IHPS战斗头盔就是3M公司的产品。

一步一步，3M涉猎领域拓展开来，制药、放射学、能源控制、免疫反应调节剂、用于电子显示器的增亮膜、柔性电路……可谓无所不能。

一些创新发明让人拍案叫绝——内置漂白剂的一次性卫生间清洗刷、用于去除家具宠物毛发的Scotch™ Fur Fighter™手握毛发吸附清洁器、运用蓝牙技术向软件无线传输心肺和其他身体器官声音的3M™Littmann®3200型电子听诊器……

百年老店不容易，更不容易的是百年老店同时保持创新。在福布斯全球创新公司评比中，3M公司位列第3，仅次于苹果和谷歌，且力压特斯拉。

3M有一个著名的“15%规则”——研发人员每星期可以拿出15%的工作时间来研究自己感兴趣的东西。3M的第一款纱布其实就是总经理用“15%的时间”发明的，便利贴的发明也是一位员工“15%”的成果。

在3M，谁有新主意，谁就可以在公司求助资金，不管这些方案是否直接有利于公司。当产生一个有希望的构思时，3M公司会组织一个由该构思的开发者以及来自生产、销售、营销和法律部门的志愿者组成的风险小组。该小组培育产品，并保护它免受公司苛刻的调查。小组成员始终和产品呆在一起直到它成功或失败，然后回到各自原先的岗位上。有些风险小组在使一个构思成功之前尝试了3次或4次。每年，3M公司都会把“进步奖”授予那些有成就的风险小组。

创新斗士的发明一旦成功，立刻就会受到3M公司英雄式的热烈款待。

但创新不是刻意得来的，3M并没有事先将重点放在一个特定的工业部门、市场或产品应用上，然后再开发已经成熟的相关技术。它的做法正相反，是先从一个核心技术的分支开始，然后再为这种技术寻找可以应用的市场，从而开创出一种新的产业——这相当于先有解决问题的办法后有问题。