在得物年入数亿，戴森、飞利浦、小米经销商逆势起飞

电商行业

2024-05-22

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导读：在得物做生意像上台阶，每年翻倍增长。

在得物做生意像上台阶，每年翻倍增长。

出品 | 电商行业作者 | 李响

“在得物的生意就像上台阶”，倍思相关负责人表示。他观察到：第一个生意的拐点在2023年的520，倍思刚入驻得物不久，销售增长就超过了100%，"此后六七八月份就一直维持在520水位之上”；到七夕时，生意在原有向上攀升的状态下，涨幅再次超过了70%-80%，且这样的状态一直保持。“得物是我们增长最快的平台之一。”他说。倍思刚入驻得物一年。

同样在得物感受到生意爆发的还有飞利浦经销商以及“起风了”电商负责人段存磊。“从2021年入驻到现在，我们在得物都是30%以上的同比增长。”飞利浦经销商说。而代理戴森、小米、飞利浦等多个品牌的段存磊，则在得物赚到了人生当中的第一桶金。

商家生意增长背后，是得物各个消费品类的高速增长，以家电数码3C商品为例，在大小家电市场进入红海竞争的大环境下，得物家电业务却逆势而上，同比去年翻倍（近100%），不仅是家电，从黄金珠宝、潮玩文具到服饰家居，有的行业在得物增速达到300%。

当生意增长放缓、流量成本飙升、营销挑战加剧等问题成为摆在很多商家眼前的难题时，为什么这些商家在得物有这么高的爆发和增长，最近，我们对一些商家做了访谈，分享大家。

1、“一年的利润目标，在得物两个月就赚到了”

奥维云网全渠道推总数据显示，2024年一季度厨房小家电整体零售额同比下降0.6%，均价同比下降6.3%；而个护类电器，如电动剃须刀一季度同比降低9.5%，电动牙刷从去年11月份开始下滑，一季度零售额同比降低7.5%。

但在得物，商家的增长曲线却是一直上扬。“货挂上去，马上就卖出去了，”段存磊表示。起风了电商此前在多平台经营，但做得物之后，几乎每年都有翻倍增长。

令段存磊吃惊的是，自己原本预期1年实现的利润目标，做得物仅两个月就已经达到。“不只是超预期，是超了很多预期！得物是个可以持续做生意的平台。”

“我们是2021年6月份入驻的，当时公司一共才7个人，第一个月卖了170万元，第二个月赶上了七夕，我就做了一些小家电礼盒试着挂上去卖。当时的预期是卖300万，结果一下子飙升到了900万。”段存磊发现，从情人节、520到七夕，到父亲节、母亲节、元宵节，用户生日也有大量的生意需求，这些都成了他生意爆发的节点。

据了解，家电个护健康品类是得物用户礼赠的首选品类之一。以男性用品剃须刀为例，在520和七夕这样的节日里，得物上女性消费的比例会攀升至80%。礼赠需求背后，是得物平台旺盛的年轻消费力。数据显示，得物用户每个月有6.9亿次搜索，其中4.1亿次和送礼相关。

“520和七夕这些节点，销量会有3倍到6倍的爆发，其它平台可能就爆发在1.5 倍左右。”一位商家总结道。

2、“得物是我们几个平台中经营成本最低的”

与商家利润息息相关的就是经营成本。多名不同商家表示，对比其他平台，得物的成本显著低。“得物是我们经营的几个平台里成本最低的”。综合商家访谈，减少成本的要素包括以下几方面：

第一，不需要推广投流，好货好价自然有流量。

“得物的利润率之所以很高，是因为人力投入少且基本没有推广成本”，段存磊表示，“在其他平台，推广成本占比很高。相比动不动就要投入大几万、大几十万的推广费，得物经营成本大大降低。”

飞利浦经销商也表示，在得物无需做太多的外投广告，也无需卷投流。“我们主要流量来自于社区种草带来的品牌露出，得物只需要维护好商品链接的细节，包括商品的标题、图片、赠品的搭配，自然会有流量。”520期间，该团队一般会前置2个月设计得物的独家礼盒，再通过在社区种草，直到迎来销售爆发。

第二，人力少，回款快。

销售额做到近千万，在得物只需要运营打包发货7个人，段存磊表示：“这个销量在传统电商平台至少需要十几个人，我们却连客服都不需要。”原因在于，得物采用半托管模式，“这些都大大节省了人力成本。”比如：

不需要美工，不像其他平台做一次大促就要换一次主题，得物上所有商品图都是统一白底图，商家省事省力，还保证了产品图的真实性；

不需要客服，得物有专门的平台客服承接售前售后咨询，让商家节省人力；

不需要繁琐运营，平台承接了大量基础工作，像商品归类、信息聚集等，让商家很省心。相比其他传统渠道，每个店铺最少要配三个以上的人员，这些在得物都可以省去；

不需要物流人员，对品牌直发的商家，得物安排快递上门取件，商家只管打包好货，针对非品牌直发的商家，商家只需要把货入得物仓即可，也不用操心后续的仓储物流。

此外，得物的账期还显著低于其他平台，段存磊一直记得，“刚填完快递单号，得物的汇款已经到账户了。”即便到现在，其他平台通常需要15天到一个月，甚至更长周期，而得物只需要7天。

第三，退货率低。

退货率居高不下一直是服饰、奢侈品以及黄金珠宝等类目商家面临的痛点。而在得物平台上，行业平均退货率高达40%至90%的珠宝类目退货率却不足10%。

“在退货率这一块，得物是远低于其他平台的。”倍思负责人也表示。

退货率低，来源于得物严格的品质控制环节。得物对入驻商家和商品的标准把控上异常严格，在得物售出的每件商品都经历严格的品质查验和正品鉴别环节，通过交叉验证，保证交到消费者手中的商品质量过关，这假货和品质不好的商品在前期就被剔出了售卖环节，保障了用户的收货体验。

低退货率、低营销投入，为商家带来的实实在在的利润，有商家表示，在其他平台年销售1.2亿能获得的利润，和得物年销售8000万相当。

3、“有消费力的年轻人都在这里”

谈到为何入驻得物时，飞利浦某经销商没有丝毫犹豫：“我们主要是看中了得物在年轻消费用户中的影响力和市场地位，平台上的年轻人跟我们的用户定位高度重合”。

倍思也同样看中了得物上消费力旺盛的年轻人群。自2023年入驻得物以来，其销售业绩从最初的每月20万，到如今季度销售额突破千万，年同比增长已超过10倍。得物也成为倍思增长最快的平台之一。作为全渠道经营的品牌，倍思认为，客群年轻、集中也为品牌理念的传达带来了便利性，在得物社区，有超过80%的图文内容带商品链接，爱逛社区的年轻人，从种草到成交一键完成，也让商家避开站外链接跳转高频流失的难题，大大提升了做生意的效率，更容易帮助品牌实现人群资产的沉淀和品牌心智的打造。

通过年轻用户群体进行商品运营，倍思成功跑出了一系列优秀的产品，其中一款主推的蓝牙耳机产品，更是稳居200元价格段产品TOP3。