采购外包都有哪些隐藏成本和风险？

采购外包是很多公司采用的供应链策略。根据APICS字典中的定义，外包Outsourcing是由供应商提供以前由企业内部提供的货物和服务的过程。

说白了，外包就是替代，用供应商的产品或是服务来替代企业内部的生产或服务能力。如果企业把外包业务放在本国以外的国家或地区，这种模式就被称为离岸外包Offshoring。

外包模式有很多的优点，比如说节约成本，增加利润。中国在2001年加入世贸组织WTO以后，外资企业利用我国低廉的劳动力和原材料成本优势，把很多的制造业转移到中国，帮助欧美企业节省了大量的原材料和生产加工的成本。

中国的入世为经济全球化的发展注入了很多活力，参与其中的欧美企业也因此赚得钵满盆满。现在，企业更注重于外包的竞争优势，产品设计、供应链和质量由企业控制，把生产制造过程外包出去，苹果手机就采用了这种模式。

虽然外包有很多优点，但是这种模式还有八种隐藏成本和风险值得我们重点关注。

- 1 -管理费用

客户企业的采购、供应链和供应商质量人员需要定期去访问供应商，确保后者遵守客户对于产品质量、交付和社会责任等方面的要求。

如果客户和供应商的紧密合作已经上升到一定高度，到达了战略合作伙伴的层面，就像是热恋中的情侣，双方之间的往来是非常密切的。

战略合作伙伴之间，不仅仅是各个职能之间的紧密联系，两家公司的高层也会定期去拜访对方，加强沟通，维护关系，同时寻找更多商业合作的机会。这些人员的差旅和管理费用应该考虑在成本之内。

如果外包业务在一些欠发达国家，还要特别小心当地供应商的行贿行为，这会对公司的运营产生潜在的风险，腐败行为造成了管理成本的增加。

2018年世界贪污腐败指数，颜色越淡，表示越廉洁，反之，越腐败。

- 2 -库存成本

由于国际供应链非常漫长，从原材料供应商，到外包工厂，最后到客户工厂仓库的整个过程中，存在很多的供应节点和运输活动。在每个节点和运输环节之间有潜在流程的断点，存在着供应的不确定性。

企业为了保证供应不会断，就会储备额外的安全库存，另外还有在途库存。这些安全库存和在途库存的持有成本往往容易被忽视。此外，滞销的库存很难销售出去，最后可能会被废弃。

- 3 -加急运输

如果原材料的交货时间周期比较长，当需求发生波动的时候，客户经常会要求供应商加急运输货物。

国际贸易中通常的运输方式是海运，当加急订单产生的时候，原有的运输时限无法保证货物能够按时抵达客户工厂仓库，于是就会采用空运的方式来满足需求，而空运的费用是相当高昂的。

- 4 -质量问题

尽管客户在供应商产品前期开发阶段已经审核过对方的资质和生产过程，但随着时间推移，供应商的生产会出现异常，产品质量可能存在缺陷，没有达到客户要求的质量标准。这可能是由于模具的问题，或者原材料变更没有通知客户。

当这些不合格产品到达客户在海外仓库的时候，经过来料检验，质量缺陷被发现了，接下来就会涉及产品报废、返工、召回、退运，或是质保索赔的问题。在客户工厂所发生的一切质量问题相关活动都会产生成本。

- 5 -首批检验

对于新引入的供应商，或是供应商首次供货的产品，客户可能会派人去供应商工厂进行首批检验（也被叫做初始质量检验），目的是检查第一批产品的生产程序和质量。

首批检验活动一般会包括以下内容：检查材料和零部件的质量和一致性；检查批准的样品和客户的规格和要求；监督工厂内部的质量控制文件和生产过程。

通过纠正生产初期的错误，客户可以避免货物抵达目的地仓库后发现的重大质量事故。前期的协作可以让外包工厂用最有效的方式进行生产。为了确保产品质量符合客户的要求，这部分的检验活动必不可少，因此也会增加检验的成本。

- 6 -额外费用

如果供应商长期存在质量方面的问题，客户就会派驻供应商质量开发、第三方挑选，或是精益改善团队驻厂，来分析废品率过高、生产效率过低的情况。这类的供应商很可能没有足够的能力来解决质量和交付方面的顽疾，必须要借助客户的资源。

出于供应商一体化的考虑，客户也不会放任供应商自我沉沦，肯定会出手援助，帮助他们回到正轨。由此产生的差旅费用以及人工成本也应该计算在内。

- 7 -缺货成本

离岸外包的供应链条很长，其中可能会发生运输的延误。近期由于从亚洲出口到美国的舱位紧张，再加上美国港口拥堵、卡车司机人手短缺等因素，导致了门到门全程运输的严重延迟。

在交货期较长的情况下，一旦需求出现波动，就可能造成客户的缺货，并进而造成销售损失。外包供应商远在海外，在短期内很难解决缺货带来的供应中断。

如果想要减少缺货情况，就得付出加急的运输成本，而这些成本都不会在最初的报价中体现出来，因为没有人能够预测到什么时候会缺货。

- 8 -养虎成患

企业要小心外包供应商有朝一日成为竞争对手。企业在挑选外包供应商的时候，一般会选择在资金、产品、技术、渠道、管理等各方面都不如自己的合作伙伴。

这很容易理解，甲方企业总是希望能够更好地掌控供应商，因此不想找规模相当，更不用说是比自己实力还强的供应商，最理想的情况是在各个方面都处于相对弱势地位的乙方。

随着双方合作越来越紧密，企业会逐渐把自己的生产过程外包给供应商，甚至是核心技术的产品，有时候还会担心对方的能力不足，派出专家团队手把手指导供应商提升技术和质量。

如果这家供应商没有很大的野心，安心满足于做一家代工厂，那么两家企业是能长期合作下去的。但如果供应商很有想法，在合作初期就是抱着将来能够取代客户在市场上的地位，就会用一些低价来吸引客户，把生产转移到供应商工厂，同时有意地学习客户技术。

若干年后，两者之间的差距越来越小，供应商就很有可能开发出自己的产品，并最终成为客户的竞争对手。

以上就是关于外包的八种隐藏成本和风险。企业在享受外包带来的各种费用节省，利润上升的时候，要时刻留意额外的费用，它会侵蚀掉企业的利润。其中最大的隐患还是在于外包供应商逐渐做大，最后养虎成患，尾大不掉。

企业要建立清晰的外包策略，能够镇得住供应商，时刻监控、维护与供应商的合作关系，切记不要把鸡蛋放在一个篮子里。在获得外包产生的丰厚利润的时候，我们也要考虑供应链的风险和安全。