“双减”政策正式官宣落地,国内教育巨头市值跌去80%而深耕海外的多邻国却逆风IPO了,市值高达50亿美元。如何抓住教育出海的大风口?
近日,中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》。至此,在教育培训圈传闻已久的“双减”政策正式官宣落地,而作为该领域的典型代表新东方港股半年下跌80%市值蒸发两千亿港元,教育行业迎来大变革。
与之形成鲜明对比的是,深耕海外市场的多语言在线学习平台多邻国日前在美国申请首次公开募股(IPO)。美东时间7月28日,多邻国在纳斯达克上市,股票代码为“DUOL”,市值约为50亿美元。其App全球总下载量逾5亿次,月活跃用户约4000万。
7月14日,由扬帆出海与Payoneer联合举办的“教育出海怎样抢占先机——在线教育出海从业者高端闭门会”顺利举行,本次活动特邀10+位在线教育出海行业大佬共同讨论,找寻在线教育出海未来商机,并获得了Facebook大力支持。
在本次杨帆出海举办的在线教育出海从业者高端闭门会,Facebook大中华区业务总监 Silvia Zeng、Payoneer大中华区商务总监Steven Zhou、Branch SDR负责人 Steven,以及其他在线教育出海行业大佬针对在线教育的机遇和挑战进行了精彩的分享。本文为活动干货整理,对在线教育感兴趣的朋友也可在文末跳转阅读“往期回顾”中的相关文章。
教育+游戏,教育+AI是两大方向
纵观全球市场,教育类应用在下载量和收入方面都呈现巨幅增长。
行业细分方面,根据全球教育智库HolonIQ的数据,K12教育与高等教育占据教育整体行业的八成支出,学前教育和终身教育的占比均为8%。
区域市场方面,美洲市场值得关注。北美洲的美国和加拿大一向是教育需求旺盛的市场,拉丁美洲的巴西、墨西哥、阿根廷等国家对在线教育的需求迅猛增长。长远来看,美国依然会是最大的消费者教育支出市场,但未来的增幅将由亚太地区贡献。
聚焦细分品类,Facebook将在线教育产品分为7类:在线课堂会议工具、语言学习、K12(作业辅导)、K12(应试教育)、成人考试/技能培训、少儿启蒙、其他(生活、学习辅助工具等泛教育产品)。
印度、印尼等人口基数较大的新兴市场对于K12有极高的需求,未来增长空间也十分可观。驾考、公务员考试等成人考试/技能培训产品在英国、印度、法国等市场的教育类App排行榜上排名靠前。
较之K12等业务模式较“重”的细分赛道,泛教育类产品的试错成本较低,对中小开发者更加友好。
泛教育类产品偏向生活和学习场景,比如辅助学习的识图软件,以及传递各种生活场景知识的App。欧美消费者对居家健身的需求暴增,尝试做健身类App会是不错的选择。
关于行业前景,Facebook看好“教育+游戏”以及“教育+AI”两大方向。
总部位于瑞典的Toca Boca做到了将儿童教育结合到游戏中。游戏涵盖多种场景:开发廊、做饭、饲养宠物、生日派对、看病……在多元化场景下培养儿童与他人和物品的交互,同时开发他们的想象力。围绕不同的场景,Toca Boca开发出一系列人物,组成Toca Boca宇宙并推出系列周边,有效提升用户粘性。
教育+AI方向,语音识别、VR、AR技术都是有潜力的方向。以RakugakiAR为例,在AR技术加持下,只需轻轻一扫,绘画角色就能“跃然纸上”。
广告投放是门技术活
Payoneer大中华区商务总监Steven Zhou站在支付及全球跨境商贸拓展方的角度,分享了近些年在线教育出海的变化。
“早些年,教育品牌的需求大都是帮忙支付一下外教的工资,外教大都来自美国、加拿大等英语国家。之后,需要支付工资的外教覆盖的范围越来越广,辐射到中东、东南亚地区,不再局限于欧美。”
此外,以往有很多教育从业者都在做面向海外华人的生意,从去年开始,有更多和Payoneer合作的教育品牌表示要转向做本地人的生意,开始面向更多族裔的用户群体。
中国在线教育出海掘金的路径与中国电商早期的路线几乎一致。从业者优先开拓消费力较强的欧美市场,之后将业务扩张至东南亚、中东等地区的发展中国家,或者人口红利较大的国家。
尽管这些国家的教育支出也非常可观,但当教育出海从业者真正来到印尼、菲律宾等新兴市场,会发现网络、物流、支付等基础设施还不够完善,从而影响到公司业务的展开。机会多的地方挑战也多,Payoneer希望能够和大家一起探讨,在支付及全球跨境商贸拓展上为出海的朋友提供更好的服务。
Branch SDR负责人Steven针对广告投放的难点进行了分享。
广告投放是在线教育出海品牌触达用户不可或缺的手段,而广告投放的效果一般在前中期较好。在“看到广告——对产品感兴趣——对产品形成认知——成为付费用户”的长链条中,用户需要多次被“教育”,才能对产品从有印象到有购买意向,并最终付费。
而教育品牌往往会遇到比较复杂的营销场景,比如目标用户在Facebook上看过A产品的展示广告后,进行搜索,在搜索广告中再次接触到A产品;同时,同学校的其他家长或身边的朋友正在使用A产品并向目标用户推荐,最后会达成转化。
整个营销流程存在多个触点,而如何去衡量每个触点对用户转化的贡献是不容易的。Branch能够在全域广告流量中赋能每个广告触点的转化效果,帮助出海广告主在复杂的环境中精准的优化营销策略,快速获取高质量用户。
寻求轻量化业务模式
美国人做公司就在做全球化的公司,这是美国公司的优势——具备全球化思维和强大的运营能力。那么中国公司做全球化的优势是什么?
中国企业最创新的地方在于:在消费者之中进行商业想法的实验,相应的试错成本非常低,因为中国世界上最多的人口。而一旦试出吸引消费者的模式,很容易就能将模式带到海外去。而这些成本在海外较高,相对不太容易尝试。
而在海外做本地化的过程中,团队搭建至关重要。找当地人任职管理层有时会出现问题,因为他们也许并不认同中国公司的方法论。因此,做出海的公司应该培养出能够带领全球各地员工的中国本土人才,并让他们进驻到海外办公地点。
在线教育出海会遇到一系列问题,比较典型的包括以下几点,值得从业者朋友关注。
教育出海的团队应该相对精简,模式如果太重在本地化中会遇到更多困难;
在海外落地的过程中,多语言适配是一个问题,有时不是依靠外包翻译团队就能解决的,需要对业务有较为深刻的理解;
海外运营的配套设施不如国内的完善,没有企业微信、小程序等可以辅助运营的配套应用,因此不建议在海外进行模式较重的运营。
结语
正如一位参与分享的嘉宾所言,“教育市场是由供需共同影响的”。在世界各地,用户想要通过教育提升自我的需求是一致的,而教育产品/服务的繁荣不仅受需求驱动,反之也在刺激用户需求的提升。
2019年,全球在线教育市场规模约为1010亿美元,预计在接下来的几年呈指数式增长,在2026年达到3700亿美元。扬帆出海相信,会有更多中国在线教育企业出海,在各个区域市场遍地开花。