近年来,由于国内市场版号的限制和中国游戏市场竞争力的不断增强,游戏出海成为厂商的必答题。同时全球移动游戏市场正面临着新一轮的强劲成长,中国移动游戏出海市场规模不断提升,但是在出海过程中,由于海内外游戏市场格局不同,复刻国内的运营方法很难在海外取得理想成绩。
所以本次活动邀请到了Snapchat 中国区高级运营总监 Pavel Wang、Snapchat 创意策略师 Andrew Luo、百度国际 商业广告运营经理 Gavin Zheng、ironSource 中国商业化副总裁 Abby Ji 和沁游互动 CEO Carrie Jiao来分享属于他们的出海经验,帮助想出海的朋友们在出海的路上越走越远。
以下为演讲实录:
中国区高级运营总监
Snapchat的独特之处
Snapchat具有五个核心平台,分别是地图平台、聊天平台、相机平台、故事&探索平台和聚光灯平台,每一个平台都有特别的应用,功能十分强大。
Snapchat的用户成就也十分显著。截止到2021年末, Snapchat有3.19亿的日活用户和5亿的月活用户,每天还有50亿的Snaps产生。
在这些用户中,Z时代和千禧一代占据了绝大部分,他们有一些别的人群没有的特点。比如相比于文字,更喜欢用图片沟通,更喜欢玩游戏,相机滤镜。Snapchat里的滤镜可以通过分享传递给好友,这一功能无疑增加了Snapchat的用户粘性。
丰富的游戏生态——Snapchat上的玩家规模空前
Snapchat的游戏社群正在不停的壮大,美国手游游戏玩家使用Snapchat人数已经达到了3500万,其中80%以上的用户年龄在18岁以上,这意味Snapchat的用户大部分都是具有付费能力的,这些用户会受到游戏广告主的青睐。
在美国,相对于non-Snapchat用户,Snapchat用户更爱玩手游,这是基于他们更想和朋友们拥有共同话题。
同时,Snapchat用户中有82%的人是通过别人的推荐才去种草一款游戏的,这也为想和Snapchat合作的游戏客户带来了社交传播途径。
视频分享功能上,会有游戏用户和玩家分享由各自剪辑创作而成的游戏视频,所以说Snapchat还是一个游戏视频分享地。
Snap社交营销全渠道策略——品牌制胜策略
Snapchat总体来说是一个综合性的平台,是覆盖游戏营销圈链路的社交媒体。
从游戏预热到游戏品牌深度运营的不同阶段,都会有相应的手段和流程与其相匹配,帮助想和Snapchat合作的游戏客户更好的树立自己的品牌。
比如打造游戏品牌时,我们会匹配的就是商业广告和Snap广告这两种途径,对于去提升新老IP的认知度很有帮助。
不管是哪个阶段的哪种方式,都会给游戏广告主带来品牌知名度,好感度的提升。
同时Snapchat还是一款品牌和效果可以同时营销的社交媒体,即品效联动,一起使用时,每次点击的成本会降低68%。
最后,Snapchat是一款基于相机的AR公司,和Snapchat合作的时候,要好好利用相机的AR营销方案,会达到事半功倍的效果。
创意策略师
如何在日常媒体上更加精准地吸引用户?除了日常账号和日常运营之外,最重要的部分就是内容的创意。
针对Snapchat这样一个非常倚重内容的平台,如何打造出符合这个平台用户喜爱的创意形式呢?
解释这个问题之前,我们应该了解到广告内容是用户体验的重要部分。打造创意形式,就得先更好地了解平台,了解平台所对应的用户、整体的用户体验流程,同时理解广告内容是怎么参与到这个生态当中,最后结合用户行为习惯做出符合用户喜好的创意,这样才能获得更多用户的心。
首先,广告会以视频的形式出现在我们各类原生内容中,也会以AR滤镜的形式出现在相机模块中。这对应着我们获取的两个用户体验途径,分别是视频创意和相机创意两个模块。
视频创意
Snap Ads是一个全屏竖向有声的广告创意模块,可以支持各类优化目标的账户的配置和操作,还可以支持视频,图片或者动态图片的创意模式,由用户进行组合,时长的选择上也比较自由。
百度国际
商业广告运营经理
从0到100,抢占Snapchat游戏市场
在游戏营销的全过程中,广告主基本上会经历3个主要阶段。
1. 前期预热
初期广告主会先做一些测试,测试的主要目的是积累安装数据,前期的预热应该尽可能多的去积累种子包以及用户数据。
2. 游戏的发行阶段
大家应该去触达更多的广告形式和更多的流量版位,甚至可以去触达Snapchat渠道外的流量版位。这个阶段,广告主会更注重付费,因此可以借用付费优化模型去触达。
3. 品牌运营
通过品牌广告去收获品牌好感度和用户黏性,为产品做价值赋能。
深耕Business Profiles 加速品牌赋能
首先,了解Public Profiles的5点属性:
1、免费开通并永久呈现
2、汇聚专属的私域流量
3、入口多,在全平台都可见可搜索
4、用户可以直接分享和购买
5、提供权威的数据洞察
值得注意的是在今年6月30日之前,广告主们必须创建Public Profiles,不然会影响广告的投放。
那么如何来提升品牌影响力呢?这里有2种方法:
1.Business Profiles认证:品牌频道在Snapchat上提供永久的公司主页,让品牌可以持续输出内容,增加产品及品牌的曝光,信息真实且有一定品牌知名度的品牌申请认证后是可以提升品牌影响力的。
2.与广告结合,打造私域流量,建立独特的情感联结。
既然离不开广告,那如何才能将广告效果最大化呢?可以尝试以下三点来完成:
1. 利用平台统计功能。通过后台的功能设置,了解广告的受众人群,做出他们的人群画像,精准定位用户,同时设置出精准的用户营销包。
2.孵化爆款视频并快速投放。这意味着我们要及时关注品牌频道上的素材,如果某一支素材在主页上爆火了,简单操作就可以将它设置为效果广告进行投放,让素材持续升温。
3.整合优质客户列表进行再营销。利用后台功能生成受众包,再做一个细致精确的营销。
直击痛点,优化目标
在游戏投放中,留存数据较差一直是困扰广告主的核心问题,如何提升留存呢?这里有4条建议:
1.对比其他渠道的留存数据,分析高留存率用户的特点。
2.将全渠道历史积累的留存用户数据打包,加密上传到 Snapchat,创建SAM受众包,并做LAL,拓展更多留存相似受众。
3.广告素材、文案内容与商店页描述、App内容一致可以有效提升留存率。
4. 如产品端有营销活动,可以将其融入到广告素材中增加用户参与度。
然而,如果遇上付费数据较差的情况时,则可以:
1.对比其他渠道的付费数据,将付费用户打包,加密上传到 Snapchat,创建SAM受众包,融入LAL,拓展更多付费相似受众;
2.创建MACA-Purchase受众包,并做LAL相似受众拓展,触达更多付费相似受众;
3. 另外也可以尝试适当提升回收表现较佳的受众预算,如18+男性 Snapchatters;
4.最后将Audience Insight得出的回收最优的SLCs组合创建Ad Set进行测试。
关于广告主比较关心的起量问题,在数据比较好的情况下如何快速起量,可以通过两个方法:
一. 横向扩量:
1. 扩大人群:用一样的广告设置使用更多其他的SLCs受众标签进行尝试。
2.扩大素材:在原优质主体素材的基础上,添加emoji/文案等进行二次剪辑,跑相同广告设置。
3.增加广告样式:可尝试更多广告样式,增加更多的展示版位,例如Story Ads等。
4.复制Ad Set:少量复制数据表现较好的Ad Set进行观察测试。
5.多国家探索:可开始尝试使用Multi-country,探索更多市场。创建一个以英语为母语的多国家/地区定位的Campaign,如果在多国家测试中报告某个市场在其他市场中脱颖而出,则可以为该国家专门创建Campaign。
6. 增加账户:随着量级的增加,可尝试以Account维度分国家进行投放。
二.纵向扩量:
1.提高预算:可将优质的Ad Set适当增加20%-30%的预算。
2.提高出价:针对当前效果满足或超出预期的广告,可适当提升其Bid,加速其扩量。
3.细分人群:用delivery insight跑出数据表现良好的SLCs标签,用同样设置跑细分人群,或使用SAM/MACA/LAL等自定义受众。
中国商业化副总裁
ironSource是应用经济领先的商业化平台,为开发者提供用户获取、广告变现、数据分析、创意素材、游戏发行等综合的增长解决方案,形成【用户获取 – 收回成本 – 分析优化 - 再投入】的完整闭环。
混合变现已被普遍认为是“盈利最大化”的变现模式,ironSource在这一领域的经验十分丰富。混合变现的关键性指标可分为两个维度来看:
综合这两方面,当我们要做一个混合变现的游戏产品时,除了要看一下APP数据,还要提前制定好商业化数据,才能方便后期把广告变现和游戏内容有效地结合起来。
LevelPlay聚合平台产品升级
混合变现模式市场的扩大,伴随而来的是聚合产品的升级。在广泛听取开发者反馈后,我们的LevelPlay聚合平台也进行了相应升级。
首先是LevelPlay应用内竞价(In-app Bidding):
1、可轻松开启竞价活动,快速访问集结全球竞价者的聚合平台。
2、可拉动更高的ARPDAU,将收入增加 30%。
3、性能稳定,值得信赖。通过最大限度降低SDK占用空间(如广告缓存占用),获得最佳广告表现。
其次,LevelPlay支持激励视频、插屏广告、横幅广告、积分墙、原生广告(即将推出)等多种广告单元。
在数据分析方面,升级后的产品也带来了更好的体验,具体体现在以下6个方面:
1、 聚合平台管理。一个界面,控制您的整个广告变现策略。
2、全面可靠的数据报告。所有收益及效果数据一目了然,通过多种维度进行数据细分。
3、实时数据报表(Real Time Pivot)。实时掌握您的应用表现,以数据驱动业务决策。
4、动态用户分组(Dynamic Segmentation )。在同一会话中,一旦用户行为使其所属分组发生变化动态用户分组即可实时更新您的广告策略。
5、App Analytics 应用分析工具。深入洞察应用表现,最大化应用收入、用户留存与用户增长。
6、Ad Quality广告质量监测。监测并阻断不希望展示的广告内容,优化用户体验的同时保障品牌形象。
产品升级和迭代可以为广告主带来更好的使用体验,但由于混合变现的用户定位十分繁复,因此我们也需要更精细的推广策略。关于这点,我们重点介绍两个工具:
一、ROAS智能优化工具。利用好这个回收模型,将会针对您的ROAS目标自动优化广告活动。
二、CPE计费模式。这是积分墙在投放端对应的计费模式,可以通过设定多事件的目标来进行CPE模式的投放,在iOS上也支持调查问卷、注册服务等非激励型的offer展示。
最后,让我们通过2个案例来了解LevelPlay聚合平台的最佳实践:
沁游互动
CEO
回望手机游戏发展的十年时间,中国游戏从籍籍无名的只有250亿的小市场,发展成现在全世界体量第二的游戏市场。我们秉持着中国人勤劳勇敢的这个精神,在国内环境收紧的情况之下,大家都瞄准了海外市场。
大多数的游戏会选择十二个小时让玩家上线一次,一天两次的游戏可以做到和玩家建立感情。
但是它的玩法十分的丰富,这还不包括活跃系统和交互系统,我们不会让玩家长时间地在一个玩法体验,让他在玩手机的过程中都有不同的体验。
只要有手机的用户,都可以成为放置类游戏的用户。
放置类的种类很多,游戏中也可以融合许多元素,比如欧洲的神话元素,中国的封神和聊斋的故事,在不同的放置类游戏里面你可以体验到不同的层次和空间感。
在某些放置类游戏中,存在架空的世界体系,在这种体系中,我们邀请了日本声优去给我们的游戏做配音,还邀请日本的一线画师来给我们的游戏作画,包括动画和剧情,都是能让玩家融入到游戏里,增强了玩家与游戏本身的黏性。
要做好一款放置类游戏,设计者可以根据自身团队的优势去抓取不同用户的兴奋点。
目前放置类游戏,已经发展为放置+X的类型了,比如放置+模拟器、放置+SLG、放置+合成等。
做放置类游戏不会有一个很固定的概念去限制研发团队去做游戏本身,不同类型的游戏都可以与放置相结合,只要不会捆绑玩家的时间,只要能够解放玩家的双手,喜欢休闲和轻松的玩家,就是我们的用户。
放置游戏在国内的成功主要依赖于运营,想要拉长放置游戏与玩家本身的交互,就要做好社区。做好与玩家的互动。包括游戏内本身的互动,和游戏之外社区的互动,交流工具的互动等,让玩家时时刻刻感受到你对她是一种真实的陪伴。
放置游戏与用户自荐建立一种联系和习惯之后,基本不会发生变化,放置游戏与游戏玩家本身的情感牵绊是比其他的游戏要更深的。
我们公司以卡牌游戏为定位出海,是基于我们公司对于团队本身的了解,加之卡牌游戏自手机出现后,11年来经久不衰,所以出海我们选择了这个方向,但是卡牌游戏的生命周期比较短,因此为了协调,我们决定做放置卡牌。
放置游戏的研发成本低,试错成本低,生命周期长,适合中小企业出海。
根据市场观察,海外每年都会出现几个爆款放置游戏,这意味着放置游戏不会存在固定模式,许多中小团队做的好的话,也会成为放置游戏中的下一个金牌选手。
放置游戏的主要变现模式是内购加广告模式,这与海外人群的习惯息息相关,他们经常会因为一个有趣的点买单。
即使产品不怎么爆火,广告变现模式也给你上了一层保险,让你在没有内购的情况下,也能够有收入,同时广告变现是一些玩家所希望存在的免费形式,所以他还能带来一些用户的留存。
放置游戏出海空间还是很大的,想要出海可以先从这个方面试试。