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逃离TikTok第三次出海创业,专访东南亚直播新秀YAYA LIVE幕后操盘手

扬帆出海
2021-04-13
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大数跨境
导读:只在TikTok待了6个月之后,他选择再次创业,创业方向仍然是东南亚线上直播,第一站还是泰国。

2020年1月,杨卫东来到北京入职TikTok,负责直播业务在东南亚的启动;入职后第一个月,他就完成了泰国团队的组建,并起草了一份泰国主播公会合作政策;接下来,他拿着这份合作政策,陷入了与内部各部门无尽的Battle(对抗)中。

他看着不断被修改的方案,渐渐有了一个困惑,准确说,是两个:

1. 在北京Battle的和泰国用户需要的,好像是两个东西。

2. 打工人和32岁的自己,好像是两个物种。

但这并不妨碍他高效推进新项目落地,这也得益于杨卫东本身之前沉淀的经验,

作为Kittylive东南亚的操盘人,杨卫东(Alloy)积攒了丰富的经验。

而在去年,他只在TikTok待了6个月,他选择再次创业。

他的创业方向仍然是东南亚线上直播,第一站还是泰国。这是他的第三次出海,他要赶在疫情红利结束前,打出一个示范案例。

在前线打硬仗的男人

2020年新冠疫情重创了泰国的旅游业,也波及了当地的互联网行业格局:疫情提升了互联网产品渗透;社交媒体,线上娱乐,电商都迎来了一波红利;同时进行的是行业洗牌,不同直播产品之间的差距拉大,在疫情之前就搭好“本地化堡垒”的公司,营收成倍增长,本地化能力薄弱的玩家以及远程遥控玩流量的产品,不仅很难分享到这波红利,反而进一步扩大了与第一、二梯队的差距,全面处于劣势,面临出局。

杨卫东看到了属于自己的机会。

离开TikTok后,杨卫东与合伙人团队9月份在杭州注册了公司:蓝帆互娱,并利用人脉快速搭建了一支国内产研团队。他的公司估值5000万人民币,很快就拿到了第一笔千万级融资。12月他们的产品YAYA LIVE就在泰国应用市场上架。

“投资人看好我在海外直播领域的经验,主要是本地化运营和经营能力。”他说,“那一阵我忙坏了,APP第一版刚研发出来,我的技术合伙人住进了医院;我身兼多职,要当产品经理,要搭建本地团队,要招聘主播,要策划运营活动,明星代言人当时也正在洽谈中,最后连研发也顶了上去。”

说这段话的时候,杨卫东正悠闲地坐在芭提雅的别墅客厅里,他们在团建,此刻泰国同事们散坐在周围对着电脑忙活,今天(3月26日)是他们签约的泰国一线女明星TAEW(道姐)的直播首秀。

他们很兴奋。

杨卫东正在尝试一种新打法:产品上线后,从品牌入手引流,而不是去应用市场买用户,玩流量。他利用自己在当地娱乐圈的人脉找到了道姐,“她的形象比较高端,很受泰国城市年轻人的喜欢。同时她的恋情又具有一定的话题性。”还有一点很重要,道姐在社交媒体上很活跃。

道姐在中国也有一定知名度:她17岁时与刘亦菲、易建联参演了伊利优酸乳的广告,就是里面那个背着小提琴的甜美女孩。

签约道姐的消息放出后,YAYA LIVE的主播招聘工作顺利了很多,“主播们开始知道这是一个高端的直播产品。”上周,道姐在Instagram上发布了在YAYA LIVE上的直播预告,获得五万多次播放,当天YAYA LIVE的DAU(日活跃用户)创了新高。

YAYA LIVE的口号是:The Younger. The Better(越年轻越好)。杨卫东将自己的目标锁定在了泰国的00后。和中国的年轻人一样,他们有着更好的付费习惯。

如今,泰国互联网渗透率超过80%,城市化率也相当高,换言之,泰国未来的互联网新增用户不在“银发群体”和“下沉市场”,而是青少年群体。谁能赢得年轻用户的喜爱,谁就赢得了泰国互联网的未来。

泰国年轻人需要新的直播产品:他们在追求自己的调性。泰国女性的生育年龄集中在18-23岁和30岁以后;24-30年龄段的城市白领有点像中国年轻人,他们并不着急结婚,对谈恋爱都有些犹豫,杨卫东瞄准了这个群体。

“以前直播做收入靠大叔。” 中年油腻男的打赏能力惊人,但他们目的性更强,也容易带偏内容生态,某个主流直播平台每个月都有顶级主播与大叔“奔现”,不仅造成了平台收入的损失,更是带坏了整个平台的风气。而年轻用户的品牌认知度和社群忠诚度更高,有着更好的活跃及留存表现,在长尾付费上有着更出色的表现。YAYA LIVE可以陪伴他们一起成长。

巨头们的本地化之痛

YY旗下的Bigo是海外直播最早的探索者,YY将国内的直播业务卖给了百度,专耕海外市场。2021年,Bigo全年累计营收达到119.5亿元,同比增长112.3%。Bigo是一棵大树,紧随其后的是杨卫东的老东家Kittylive。

Bigo负责人表达过一个看法:过去20年,美国的互联网产品独占了全球化红利,最具代表性的是Facebook,“通过一款非常薄的产品覆盖全球,同时不需要太考虑本土运营的事情。”这背后是美国文化,经济,技术优势的全球输出。

今天中国的互联网产品不太可能走得通这条路。

杨卫东同意这个看法,“首先,工具产品和内容产品的打法是不同的;同样是内容产品,短视频和直播也不同:TikTok短视频的成功,一方面是创作者的创意,但更为关键的,是产品本身强大的功能降低了视频创作的门槛,所以TikTok具备一定的工具属性。但直播产品是典型的‘运营驱动’,主播的招聘、培训、管理,大客户服务,活动策划与执行,品牌及本地市场渠道的拓展,都需要本地团队来执行落地。所以,做好直播必须本地化运营。”

杨卫东认为,巨头们僵化的组织结构,在这场竞争中占据了“天然劣势”:因为你很难通过在北京遥控指挥,打赢一支把“司令部”设在前线的对手。想清楚了这一点,他也看到了自己的机会。

出海做直播,决策者要在一线,团队搭建也要本土化,杨卫东并不看重互联网经验,他的当地团队成员背景相当复杂,有旅游/建材从业者,还有前政府公务员。他们懂得怎么服务好泰国用户,“中国国内的直播产品节奏太快了,简单说就是‘重产品、轻用户’,在泰国是行不通的。”YAYA LIVE泰国运营负责人Angel说,她是杨卫东在本地招聘的第一位员工。

Angel和同事们提出了许多基于本地化的改进建议,比如:缩短主播的账期。为了控制成本,国内出海的直播产品将主播的账期压得很久,一般是次月15日才能结算,且设置了手续费等门槛。

杨卫东听从了泰国同事的建议,把这些都砍掉了,YAYA LIVE的主播当天就能提现。这极大地提升了产品在主播中的口碑,她们为YAYA LIVE带来了第一批种子用户:粉丝们在Facebook和Instagram上看到主播发出的点赞有奖,靓号赠送等下载活动,蜂拥而来。事实证明,这样来的用户留存率更高。

在杨卫东眼中,温和的泰国人很看重诚信,和人与人的情感连接。“我们有个刚毕业的小姑娘,家人想让她回去接手房地产生意,但她看到团队打拼的气氛,坚决留下了。”杨卫东说。

经营能力胜过讲故事

眼下,杨卫东再一次印证了自己的经营能力,YAYA LIVE的营收在飞速增长:12月试运营期不足2万美金,1月增长800%,2月继续增长200%以上。在还未进行广告投放买量的情况下,YAYA LIVE日均付费用户占比超过20%,对于一个正式运营仅3个月的新团队,这绝对是超高水平的操盘。

这同时也意味着,产品上线仅3个月,泰国已实现盈亏平衡。杨卫东打算再用2到3个月的时间,整个公司就能实现营收平衡。“按照我们的预期,今年底在泰国娱乐直播赛道要排进前三,位于Bigo和Kitty之后。”

他在泰国的小目标是:单月100万美金的营收。之前,他用了两年才实现,这一次他计划缩短一半。

“用不多的DAU做出极高的营收,且保证利润率,这套营收模式就是我建立起来的,是我花了4年的时间一步一步摸索出来的,不仅在泰国,在印尼和其他区域也得到了验证。” 杨卫东把这一套拆解为四个层面:高端优质的内容与品牌、贴合本地且多样的活动玩法、极致的用户运营以及本地化团队的执行力。

杨卫东的下一个目标是:2.6亿人口的印尼。

国内的互联网上,谈到东南亚,就是:6亿以上的人口,随处可看见的经济活力和无可限量的未来。对国内的互联网资本来说,这里有致命的吸引力。但他们往往放不下互联网的早期神话叙事:用一个简单的想法,做出一款产品,抓住第一波用户,再疯狂烧钱买量,讲故事,圈钱上市。

杨卫东认为,东南亚有11个国家,国情各不相同;另外,4G红利已经消失了,全球的互联网都进入了精细运营的时代。越早意识到这一点的企业,越有机会活下来。对目前的出海者来说,创业的难度增加了,一方面要从一开始就要强调ROI(投资回报率),同时要洞察出用户的新需求,及时布局。

杨卫东看准的方向是社交电商。

东南亚的电商已经是一片红海,阿里的Lazada和腾讯系的Shopee正在厮杀,他们也带来了电商直播;在杨卫东看来,他们所做的更像是国内的淘宝直播,缺乏用户自发的传播力。

YAYA LIVE要做的是:借助泰国娱乐圈的人脉,打造网红主播,发展社交电商。杨卫东已经在悄悄布局。

结束了芭提雅的团建后,杨卫东带着同事回到了曼谷Rama商业区的办公室,想起一年前在北京北三环边的自己,他说心里的困惑消失了,他明白自己要做什么。

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