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出圈日韩 | QooApp、钛动科技、合合信息、腾讯云携手助力开发者撬动高R“天堂岛”

扬帆出海

2023-03-03

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导读：聚焦五大热门市场，刷新出海认知，Global Day 系列精品线上沙龙再次启航。

日本韩国，作为亚洲的两个发达国家之一，不论是在技术设施建设部分还是用户付费能力方面都有着得天独厚的优势。从细分赛道来看：

首先，电商方面，日本、韩国作为全球第四、五大电商市场，拥有着非常成熟的市场环境，值得一提的是，日本市场也是疫情之下少数能保持正增长的国家之一；而在未来市场规模的预计这块，2025年韩国电商市场预计达到2422亿美元，而日本市场2026年将达到2378亿美元。但与此同时，激烈的竞争也使得整个市场的电商平台较为分散，为跨境电商提供了很好的机会。

其次，应用方面，日韩市场本土开发者占比较大，日本有社交巨头LINE，韩国有Naver、Kakao等文娱大厂，因此出海日韩本地化与宣传方面需要着重努力。

最后，游戏方面，日本作为全球第三大游戏市场，ARPU为288美金，位列全球第一，用户更加青睐RPG品类。韩国作为全球第四大游戏市场，更加青睐MMO/RPG品类；当地成熟的游戏生态、发达的游戏产业使得日韩两国成为了无数游戏企业的重要阵地。

基于此，腾讯云携手扬帆出海开展第四届Global Day 系列线上沙龙活动，第四期聚焦日韩市场，邀请 QooApp游戏平台商务总监及开发者中心负责人唐吉花、钛动科技投放总监&晨曦工作室负责人黄先明、合合信息战略业务发展总监杨硕以及腾讯云日本区域总监刘俊、韩国区域总监房帅 5位日韩领域的资深专家，深度剖析落地日韩本地化打法，助力中国企业出海。

01 二次元游戏出海获客低成本高留存付费全都有

二次元游戏市场洞察

从游戏类型喜好来看，对于平台的核心的游戏用户而言，RPG是主流，但不是唯一。从角色风格的喜好来看，其喜欢的二次元的角色风格不是简单的属性叠加；若该角色能够正确传达且符合故事背景、剧情、价值观，其受用户喜好程度一般较高，付费意愿也会较好。所以在优化内容层面，人物立绘方面也需要跟内容故事本身平衡。

用户属性方面，QooApp平台的二次元玩家每天游戏时长投入较多，约有65%的用户每日游戏时长超两小时。且用户忠诚度较高、付费意愿较好。值得注意的是二次元游戏中促使用户氪金的出发点，一般是抽卡或角色皮肤装扮类，据QooApp平台数据，每月付费用户超过80%，500港币以上用户达到66%。

获客方面，建议开发者多关注用户主要来源渠道、主要接触游戏资讯的方式，如应用商店、朋友推荐等，从而寻找更多免费推广的方式，提高后期投放的预算空间。

当然，一款游戏的核心竞争力，始终还是在产品身上。建议关注游戏产品的特别之处，在后续的运营、内容更新上凸显游戏特色内容。

针对平台用户特征进行定制化推广

QooApp本身为媒体、商店、社区一站式平台，内容方面，可为开发者提供如资讯、评测、专访等内容支持，帮助开发者建立与用户间的沟通桥梁。同时，通过社区，玩家之间可以交流互动，如用户可以更新动态并评论、回复，形成良好的交流氛围、热度，并推送到头条或首页，引发自来水效应，带动更多用户参与。

商店方面，体现方式、展示形态会更多的结合游戏特征，平台也做了更多基于用户特征喜好等的功能和服务。比如转蛋卡池，这个我们转蛋每期会持续一个月，也会邀请合作游戏加入进来，做专池或者联合卡池。

活动方面也会基于平台的属性和用户的特征，开展站内、站外的联合活动，如举办Vtuber配音大赛、同人二创活动等。我们自己的角色，女仆和执事角色Elly、Lily和吉尔伯特，也可以跟游戏联动，将角色植入到游戏内，形成一个游戏内的角色，从而促进游戏的活跃和粘性。

02 新趋势下的两种精细化运营方式

广告的精细化运营

如何做到精细化买量呢？

首先，优化账户结构，因为用户数量、受众相对是在固定范围内，同时，媒体每天能够展示给客户的次数也相对固定，所以不是单纯叠加账户、广告就能获得用户增长，如Facebook更加注重账户的健康。建议以提升ROI为目标，根据产品生命周期和用户生态匹配差异化投放策略，从而进一步优化游戏生态。

其次，实时分析数据，建议根据后端的实际数据及时调整投放策略，并根据投放目的，实时调整查看、分析数据的逻辑。如以同样的预算拿量，在单价2.5时，ROI表现不如单价为5时。

最后，再营销，能够有效提升用户留存率。特别在中后期，针对流失用户，能很好提升用户的终身价值。

整合营销的精细化运营

首先，IP营销，近年来游戏厂商对于品牌的重视程度越来越高，越来越多的IP如哈利波特为首的小说、影视、漫画等被改编为游戏，不少游戏通过IP联运方式提升了游戏号召力，带动了用户增长。

其次，情感营销，如不少厂商通过建立粉丝用户群体，打造IP，建立品牌认知。如通过运营，吸引粉丝在社交媒体的交流讨论，提升品牌短期内的曝光，从而获取大量用户。

最后，节日营销，建议根据不同的国家文化、用户喜好进行节日营销，如UI、皮肤，或设置一些任务。

让创意回归

从用户的视角来看，创意应体现游戏的可玩性、故事性，并满足用户的心理诉求、情怀；从游戏角度来看，创意一定要结合游戏的玩法、特色以及更新和福利，及时展现给用户。基于此，我们总结了创意设计的4大法则：

第一，用户动机法则，建议将用户进行分类，根据玩家动机，制作创意，进行测试总结，得出目标受众以哪类动机为主，进而不断调整我们的创意。

第二，高游戏相关法则，即游戏的相关度，如短视频，可以前三秒搞笑以吸睛为主，加上实际游戏玩法，以玩法重构为主，加入一定的剧情、反差效果吸引客户。

第三，本地化、热点化法则，即借助本地文化、节日进行创作。

第四，原生化法则，即不打扰用户前提下，引起用户兴趣带动其下载游戏。

03 人工智能SaaS出海观察

人工智能OCR在海外市场的发展趋势

随着数字化、智能化的浪潮席卷而来，人工智能OCR技术在企业和行业间进行数字化流程再造时，已成为不可或缺的组成部分。据美国权威机构Grand view research发布的全球OCR市场预测以及趋势分析，2022年全球OCR市场规模达106.2亿美元，亚太地区复合年均增长率预计将达17.3%，增长潜力遥遥领先于其它地区，主要集中于中日韩、印度、澳洲以及东南亚等国家和经济体。

SaaS工具与解决方案出海经验

首先，我们以两个产品为起点布局东南亚业务，一是为三星手机提供银行卡识别的产品方案，将高识别精度技术成功应用到客户的APP端，提供卡面信息的快速录入，减少误输入，帮助客户提升用户体验。

二是基于名片全能王C端APP在日本市场的长期经验，开展了企业版本的推广，在功能上集成CRM系统，在个人账户管理工作上进行迭代优化，提升多语言名片的识别能力，逐步为日本的全球化企业提供了与CRM联动的产品方案。这两个产品在b端市场的推广和应用，为合合信息To B业务出海奠定了坚实基础。

随着后疫情时代的到来，全球经济增速放缓，企业面对着多方挑战，其中全球化企业如何提高境内外应付账款的结算流程与效率，成为了许多跨国企业财务部门急需解决的难题。

基于此，合合信息发布TextPro，中国的增值税发票加海外发票的应付自动化解决方案，应用于票据自动化的应用场景中。一方面抓住企业客户多语言的应付票据处理操作难点，另一方面聚焦合规难题，协助企业客户规避风险操作。

TextPro不仅可以满足多种财务自动化场景的需求，其以高于行业的识别精度为技术基础，为企业客户提供从自动收票、发票输入、真伪验证、稽核检查、凭证归档到三单匹配的全流程自动化服务，其中数字化的发票与订单管理，让财税处理中的每个环节都可调阅、可追溯，作业效率提升5~10倍。

2022年11月，腾讯云携手合合信息共同发布了智能数字身份认证风控方案，该方案致力于助力客户在跨境业务中提高审核的准确率、作业效率，助力企业进一步降本增效。

04 腾讯云海外观察：撬动“日韩”有支点

新冠是否给日韩市场带来了冲击？日韩游戏市场各具备什么样的特点？

刘俊：根据日本游戏市场最新的年度报告，2020年以来，其整体规模呈现下降趋势，但疫情也为在线游戏、手机游戏带来了新市场机遇。日本游戏市场特点包括，一是在部分游戏品类上较封闭，如卡牌类游戏经久不衰；二是在游戏内容方面，二次元游戏占比较高、较流行。

房帅：疫情三年来对日韩市场都产生了较大冲击。在韩国游戏市场主要发生的变化有，一是由于其人口较少，本身游戏体量就受到一定限制，所以大量的韩国游戏公司会选择以韩国本土为出发点，出海东南亚、欧美等；二是近年来随着韩漫影响力不断扩大，越来越多本土开发者选择跟随韩漫IP的目标市场，结合漫画IP打造游戏；三是22年初至10月份左右，他们将目光转向了东南亚的一些新机会。

日本欲加收手游消费税，是否会对游戏市场造成打击？为何二次元市场壁垒如此之高？有哪些品类值得投注？

刘俊：对于长期在日本本地公司而言，手游消费税是一直存在的，日本所有的消费行为基本上都需要支付消费税。建议开发者将重心放在游戏玩法、内容上，以高质量品类出海日本市场，提升核心竞争力，从而减少10%消费税的影响。二次元的确存在一定壁垒，特别是在玩法、功能细节、卡牌角色、剧情等设计上有一定的高门槛。如果游戏想要做到让玩家对品牌、IP产生认同，需要花费较长时间、较高成本。品类方面，日本市场建议关注卡牌类游戏，也是本地开发者较擅长游戏。

韩国游戏产业市场规模首破20万亿韩元，规模大幅增长，国产手游进入韩国市场有哪些注意点，如何打动高付费用户？

房帅：目前韩国不少游戏发行商和研发商，对中国企业的游戏研发能力、游戏的质量都十分认可。出海韩国建议关注：1、游戏品质是第一位；2、韩国游戏发行渠道有自己的特点，需要提前做好功课。比如说，当地大部分用户使用三星手机，因此除安卓和苹果外，还有大量以安卓为主要平台的第三类发行通道。

腾讯云在日韩区域有哪些本地优势，可以帮助不同阶段企业打开市场？

刘俊：腾讯云本地数据中心已覆盖在日本各个地区，能够支撑高规格云计算服务，特别是游戏，我们采用本地化运营方式，且团队能够提供多语种支持，实现无缝对接日本本地系统、数据中心运营团队、工程师等。同时，腾讯云与日本本地的合作伙伴合作密切，包括与游戏运营、发行密切相关的上下游公司。如游戏测试团队，结合腾讯云的高效工具，提供自动化测试服务等。

房帅：目前，腾讯云服务已基本覆盖韩国市场Top50的客户，近5年正持续积累经验，现有韩国本地团队可以全程支持开发者开展云相关业务。同时，一方面我们通过与国内团队配合，助力开发者从韩国等不同地域、角度开拓业务。另一方面我们在韩国的5年时间里，也积累了丰富的外部生态资源和合作伙伴。不但包括大家熟悉的安卓、苹果的应用发行平台和渠道，或是本地头部的游戏公司、娱乐公司、直播平台等，我们都可以帮助游戏开发者建立联系，更好地开拓韩国市场。

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