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德铁信可大中华区副总裁谢伟宁:物流供应链企业的两条破卷之道

运联智库
2024-08-23
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大数跨境 导读:在外部寻找突破,在内部苦练内功。
面对大环境的“卷”,如何跑出增长曲线,是企业经营者的共同焦虑。
眼见着,物流赛道上拼抢激烈,有人加速前冲,有人则停下来自省。当这场行业内卷进入关键节点时,企业拼的不仅仅是“看得见”的实力,还有“看不见”的要素,它可能是服务品质,可能是企业底蕴,可能是投资未来的勇气,也可能是企业正确的自我认知和定位。
8月10日,在由运联智库主办的2024(第十三届)运联峰会上,德铁信可大中华区副总裁、合约物流总经理谢伟宁围绕“物流供应链企业的破卷迎新之道”做了精彩的分享。
以下内容根据现场演讲整理(有删减):
2023年我第一次来运联峰会做主旨演讲,我当时的主题叫做“合同物流的过去和过去发展的道路”。很高兴今天又能续上上一次跟大家分享的话题。上一次演讲的时间点是止于2022年,今天的话题是从2023年开始的。

先来说说我们为什么会“卷”。

我觉得“卷”的原因,是因为今年上半年中国国内的经济情况不如人意。虽然今年上半年全国GDP增长了4.7%(同比去年,下同),但社会消费品零售总额只增长了3.7%。其中,服装鞋帽纺织品类增长1.3%,家电品类增长3.1%,化妆品类增长1.0%,汽车类、建筑及装璜材料类则是负增长,分别下降了1.1%、1.2%。
采购经理人指数、居民消费价格指数都趋于下行空间,其中,中小企业经理人采购指数甚至低于平均指数。
我们得出结论是,经济下行时期,运力、资源都供大于求,当各行各业都在为生存挣扎的时候,“卷”不可避免。
但我觉得“卷”就是竞争,因为市场经济最重要的特征就是竞争,所以“卷”会一直存在,不会结束,未来只会更“卷”。
所以,如果觉得太“卷”了,我们就要反思一下,你现在做的事情是不是在正确的赛道上,你的产品是否符合市场发展趋势,是否能为客户提供正确价值,你的产品价格是否具备竞争力,以及你的资源、能力能否支撑短期的盈利和长期的发展。
(德铁信可大中华区副总裁、合约物流总经理 谢伟宁)

如何破卷迎新?我认为有两条路径。

第一条,在外部寻找突破。找准赛道,用自己的优势服务合适的客户。

怎么做好这件事呢?
首先是打造独特产品,给产品立flag。
纵观国内领先的供应链物流企业的产品,都有着非常鲜明的特点。拿快递来说,有人看重时效和服务品质,有人更注重性价比。总的来说,一个物流企业的产品flag无非是时效、服务和价格三个维度,而产品的宗旨是由其中一到两个特质的长板来确定的,而不是没有短板的。从这个角度来看,我认为市场永远给我们留了一个窗户,就看你能不能找到它。

其次,找到合适的客户。

一个合适的客户,可以从三个方面来考量:利润、现金流,以及其他因素。
利润即单价、货量、单位成本;现金流即客户什么时候付钱,这个是比利润更重要的点,也是最重要的考核指标;其他因素就是短期效益和长期战略目标的考量。
给大家举个例子。十几年前,德铁信可就开始关注中国太阳能企业。当时有几十家太阳能企业在竞争,几乎每个季度都有垮台、倒闭的。德铁信可一直在这种行业竞争氛围中坚持着。
到了2018年,大概剩下6家大规模的太阳能企业,这些企业当时已经脱离了国家政策的支持,自己能实现盈利。此时,中国已成为世界上主要的太阳能设备供应商,而德铁信可也已经成为这些太阳能企业最重要的物流承运商。我们不仅可以提供海运,也在海外提供海外仓服务以及海外本地配送服务。
所以说,有了产品后找到对的客户,尤其是符合未来经济发展趋势的客户群体,是成功的关键因素。
那么,有了产品、客户,怎么把产品送达客户?这时候就要考虑资源和能力。
这就是第二条破卷迎新的路径:在内部苦练内功。充分利用和发掘资源的同时,努力提升为长期战略服务的能力。
■ 资源:土地、车辆、人才和人脉。
土地和车辆一般都归为资产。说到资产,大家经常会讨论轻资产好还是重资产好。
纵观物流行业,重资产的快运公司还剩几家?而绝对轻资产的公司又有几家做强了?所以,我始终相信掌握核心资源做重资产,才是最可取的。
再来说人才。很多民营企业家表示,愿意聘请外企职业经理人领导企业发展。但现实却是,大部分外企高管在民营企业难以获得成功。
我觉得最大的问题就是“错位”。因为民营企业的老板想要的是一个“领军人才”,但实际上,他需要的是一个能够帮他实现战略益处的人,这个人才是一个“执行人才”。所以,双方相互的错位往往导致了不愉快的结局。
最后来说人脉。很多曾经的外企高管会自己下海创业,有的人就感慨,创业之后原来的朋友变成了敌人。我觉得这其中的原因就是,你和你的朋友之间过去的利益平衡被打破了。分配好利益,人脉才能形成长久的关系网。
没有分配好利润,这也是很多零担网络没有做成功的原因所在。
■ 能力:通过大量实践,经历大量案例积累起来的生产力。
如全球/全国网络、细分市场的解决方案、现场操作流程的最优化方案、操作系统的算法改进的能力等,这些都是企业的能力。
所以我认为,破卷的关键不是简单的应用科技,破卷真正考验的是管理者的智慧。比如如何整合资源,发挥特长;如何提升客户的价值;如何回报社会。
以上是我通过这两年的观察、实践得出来的见解,希望给大家在破卷迎新方面提供一些思考。
接下来,我也想分享一个德铁信可服务汽车售后赛道的案例给大家,也希望由此得到大家的指点。
过去近十年,中国汽车消费市场格局发生了翻天覆地的变化。
一是合资品牌销量逐渐下滑,而国内品牌则逐步崛起,而且大部分国内品牌是新能源车企。
2015年,中国销量前五的汽车厂商中,除五菱外均为合资企业。到了2023年,仅剩上汽大众一家合资企业位列前五。
二是汽车零配件消费渠道也发生了很大变化。目前线上消费占比达70%,只有30%是线下消费。传统汽车零配件企业通过线上销售,实现了年均增长超10%的销售业绩。
针对这种变化,德铁信可现在重点专注于通过仓配一体化产品,帮助相关汽车零配件企业提升履约质量和降低成本。
德铁信可利用全国自有仓储设施,在国内建立6个区域网,配合我们正在起网的零担运输网络,确保全国GDP前30个城市能够实现24—48小时的订单履约。我们通过多年经验,建立了大数据模型,为汽车售后零部件市场提供细分解决方案和标准运作模式。
同时,我们认识到人才的重要性,致力于吸引、培养和留住优秀人才,尤其是优秀大学生。
此外,作为绿色物流的倡导者,德铁信可大部分自有以及长期租用的物流仓储已广泛采用太阳能面板,使用清洁能源,提升客户品牌价值。
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