最近呐,亚马逊又作妖了。
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差评删不了,又踩不下去
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好评很难上评
就连点五星rating 有一些朋友的新账号都点不了,就算点了也会被亚马逊删除,俗称:掉评。啊,不,掉星。
加上最近严抓刷单行为,大麦都被封了辣么多账号。就问你怕了没。
其实如何合规地获取reviews一直是我们跨境人最头疼的问题,尤其是评论往往是起到一个决定性因素的角色,review的数量和质量无疑是产品竞争的关键因素,特别review在A9算法中是个狠角色。
而在自然留评率极为低下的亚马逊平台,100名下单的顾客中,最后留评的可能只有1个。
亚马逊平台的自然留评率就是长期维持在1%-2%,当然有个别类目的review自然留评率会高一点。
亚马逊官方索评功能“request a review” === (站内邀评之一)就成为目前水深火热中唯一的最稳妥的救命稻草,我们得赶紧抓住!
废话少说,上邀评步骤。
首先,来到我们的管理订单的页面。
然后就会明显的看到 “请求评论” 这个大大的按钮。
接下来,follow着页面即可
当你看到下面的按钮即可完成邀评了。
说好了的 “限时内服用” ,当你碰到这个页面,那就是还没到时间,要么就是超时啦!
亚马逊这个功能明确要求:在订单送达日期后4-29天范围之内
能使用这个一键邀评功能。
这个功能还是很方便的,傻瓜式操作。Great!
那一个月前的订单咋办呢?
不急,那就使传统的邀评呗。
还是来到我们熟悉的管理订单页面,找到对应订单,然后找到订单买家的名字。
然后点击。
接下来就跳到这个正文界面啦!
发送成功即可!
然后回到熟悉的后台,就可以在买家消息那里查看自己刚发给客户的邮件,并且注意邮件的回复啦!
这里分享一个很简单的邮件模板,小R英文水平有限,望大家笑纳。
Dear Jane,
Hello!
We are wonder if you have encountered any problems during use the product?
Any problems you encounter during use can be discussed and exchanged with us.
We welcome to share your any feelings about the use of the product.
If you would like to sharing your using experience, you can display it on the product page in words. This is a great thing, and if you have great photos is better!
Sincerely,
ABCDE Teams.