不知道上周咱们小伙伴有没有人去了福州展会,我这次去了感觉收获特别大。
在从深圳过福州的火车上,我和一个深圳的亚马逊卖家一路站着足足聊了3个小时,火车到站了都没发现,差点坐过站。
他们团队只有3个人,去年的净利润大概是500W的利润。
要知道现在基本上大多数体量比较大的卖家,听起来很美好。
去年做了几个亿,几十亿销售额,但实际上净利润可能也没有很可观。
还有部分由于人效低,搞不好还能亏损500万。
这个卖家这次过去福州展会,主要是找个供应商。这年头竟然还有人为了一个供应商亲自跑展会的老板。
细细听他道来如何做产品,如何做运营,以及他自己经常参加线下交流会的经验,我终于可以理解他的整个逻辑。
他认为做亚马逊最重要的有一下几个方面:
第一个是供应链,要在产品的成本细节上下功夫
他最开始做亚马逊的时候,有做一款产品,成本从1688上找是50RMB.结果他在线下参加一个展会,找到了一个真正的工厂,将成本控制到了30RMB.
从此就爱上了,线下参加展会找工厂的“游戏".
第二个是要具有品牌思维,他在有一次上一个课程的时候学到了要有品牌思维,回来以后将自己写着如果你觉得产品好用,请给我留下五行好评的笑脸卡片,统统销毁。取而代之的是带入一些美国本土文化特色的封面,比如超级碗啊,NBA等等。结果回评率,不仅超过了过去的自己,也超过了同行。
第三个是非常注重产品的售后服务,他自己有团队在美国专门解决客诉问题。
在同行普遍评分在4.0的情况下,他用积极的客户服务做到了4.3分。
留评率不行的时候用品牌思维做售后,你的退货率太高的时候,用品牌思维做产品!
从前我都觉得去哪里培训都是割韭菜的,这次我忽然觉得其实学习一个新知识,最快的办法也就是参加培训了。
哪怕有一个点启发到自己,都会受益匪浅。
不肯花时间学习,进步的人,才是菜地里最大的韭菜。
我们也聊到了最近很火的Chatgpt,他说自己是很早一批用Chatgpt写listing人,很幸运的挖到一个别人没想到的卖点,结果新链接很容易就起来了。
当然一个链接起来,是综合因素,不单纯是链接文案的问题。
但Chatgpt确实可以提高人效,去实现我们很多之前实现不了的事情,解决不了的问题。
除了乐于研究新资讯,他的执行力也是超乎我的想象。
我教他可以把捐款作为一个写文案总结的方法,他第二天就解决了这个问题。
看到一个亚马逊卖家老板,自己细节到方方面面真的感慨,这是一个拼综合能力的时代,你需要每一点都比别人强,才能在激烈的竞争里存活。
这也引发了我的思考,当晚我整晚难以入睡。
我做海豚出海已经一年多了,花了很多时间和精力去推广这个平台,想把更低价,更好的站外服务带给卖家朋友,想把海豚出海做成一个最好的站外平台。
目前,我确实取得了一些成绩,但是距离成为品牌似乎还有很远的路要走。
感觉品牌的路实在太难了,离我有时那么近,有时那么远。
但每次当我想放弃的时候,我都会想到支持我的良师益友们。
他们都觉得品牌推广品那个太是一个值得长期坚持的事情。
我也和美国合伙人彻夜的聊过,到底花了这么多精力优化群组,红人资源,投入了这么多资源,到底值得不值得,他真的认为这个站外推广平台这个模型可行吗?
我的这些自我怀疑的时刻,都让他的一句话给点燃了。
他说,我都用钱投上了我的一票,当然是觉得可行了。
我们有最好的红人,最好的群组,最优的价格。当然想成为品牌,想成为平台本身就是很难的,但是我相信,只要我们坚持提供好的产品,那么总有一天会实现自己的理想的。
是啊,有时我们总是担心的太多,执行的太少。
如果每个人都能以谦卑之心,快速的执行,快速的优化,相信都会取得比今天更好的成果。
福建之行收获很多,亚马逊的卖家朋友故事也启发我和很多。
我是海豚出海的Rick,希望我的分享对你们有所帮助。